Burada müşteri yönelimini duymadık. Çocuğun orijinal doğum belgesinin eksik olması nedeniyle kabul edilmeyi reddettiler. Bir yıldır tıbbi bakımın farklı şubelerinde dms'ye hizmet veriyoruz, yani çocuk uzun zaman önce veritabanında listeleniyor ve bu ağı ziyaret ediyor ve henüz hiçbir yerde doğum belgesini sormadılar (elektronik kartın düzenlendiği ilk ziyaret dışında) ve daha da fazlası kabul edilmemesi nedeniyle reddedildi. Burada resepsiyonda boynuzlarını dinlendirdiler ve hepsi bu. Bebeği soğukta sürükledim, böylece beni geri çevirebilsinler. Ne smartmed'deki profil ne de devlet hizmetlerinde çocuğun doğrulanmış profili onlar için uygun değildir, orijinal doğum belgesine ve noktasına ihtiyaç vardır. Ben de bilgi teknolojisi çağındayım. Burada bürokrasiyle uğraşıyorsunuz. Artık burada ayağım yok.
Eski müşteriler için orijinal belgelerin gösterilmesi gibi herhangi bir yeniliğiniz varsa, lütfen insanları arayın ve bu konuda uyarın.
Вот почитала предыдущие отзывы. Пишут: "Одна проблема - один прием". Вот ровно то же самое мне и в московской клинике Медси говорили. Так что это общая ситуация. Пишут, что по ДМС назначают платные обследования, а должны быть по страховке. Все просто. Это страховая медицина. У вас должен быть страх.случай. То есть должна появиться какая-то проблема, которой раньше не было. А когда вы приходите что-то проверить, где у вас что-то хроническое (раз в год, напр., проверяетесь), а жалоб нет, то случай не страховой. Надо придумывать какие-то жалобы. Меня также заворачивали с моим ДМС. Формально правы. Но скажите, часто ли у взрослых людей бывают острые случаи с сердцем, щитовидкой или с позвоночником? Правильно. У людей хронич.проблемы. В Москве доктора просто умеют "правильно работать" с ДМСниками. А в Мытищах не умеют или не хотят.
Самое отвратное отделение Медси. Посещала 01.11.24 в 17:00. Отношение персонала просто ужасное. Меня ранее записала терапевт на приёме 29.10 на 17:00 01.11.24, открыла больничный, я приехала к этому времени, а, оказывается, на мою запись был записан другой человек, а моей записи нет вообще. Девушка на ресепшене смотрит свысока, врет, что приём к терапевту забит на месяц вперёд, хотя терапевт (после того, как администратор снисходительно нашла окно на 20 минут позже моего приёма, и то, сказала, что мне повезло!!! Так как записи не было, кто-то в последний момент отказался) на приёме спокойно записала на тот день, что мне удобно, запись свободна. На следующий день после записи у терапевта мне приходит сообщение на телефон, что мою запись (уже на 04.11.24) снова!!! отменили. Это как вообще понимать? Я в приложении смотрю, врач принимает, все свободно. Кто-то в клинике самовольничает. Крайне не рекомендую это отделение для посещения.