Ходим к педиатор Фоменко, прекрасный Доктор. Ресепшен не всегда справляется с количеством пациентов, возможно руководству нужно подумать над дополнительным терминалом. Проходили курс лазеротеррапии - понравилось и помогло. УЗИ у Матросовой - всё по делу)
Была произведена запись к дерматологу Иноземцеву,за неделю до приема. Ровно за сутки пришло оповещение мол не забудьте, завтра утром у вас приём в 8.00, приходите заблаговременно. Прибыв на место и успешно отстояв в очереди полчаса отравился к кабинету врача. Ожидал в течение двух часов, а врача нет. Спустился регистратуру, где на меня смотрели удивленными глазами и сказали 'а вы зачем пришли? у врача отпуск'
СЕРЬЁЗНО?! Вы это мне сказать раньше не могли? Мурыжиди неделю, дак еще и утром в пустой кабинет направили! Бардак!!! Нечего делать в этой клинике! Цены дикие результаты никчемные!
Клиника очень хорошая, приветливый персонал, но почему-то страховые компании их ставят в какие-то рамки! Человек записался на приём, его осмотрели и назначают какую-нибудь процедуру на другой, а то и через 3-4 дня. Пока не оплатит страховая. А человек пускай ходит и не слышит(пробка в ухе или другое), а как работать? А процедура всего 5 минут - беспредел!!!!
Удобное расположение, недалеко идти от остановки. Была небольшая очередь, минут на 10. Чисто, прохладно. На втором этаже есть игровая для детей. Везде доступны кулеры с водой и стаканчики.
Хорошая клиника, бывают очереди в регистратору, но врачи принимают по времени, быстро и качественно. Отношение к пациентам отличное. Анализы сдавать одно удовольствие)
Всем привет, проходил медкомиссию в клиники. Очень сильные врачи окулист, и хирург. Очень грамотные медсестры по забору крови. Не знаю как в других диолайнах в данной клинике грамотные врачи.
В целом клиника нормальная. Была с семьёй у нескольких врачей, как и в бесплатной поликлиннике всё зависит от человека. К урологу Восканян больше не будем обращаться.
Как в простой городской больнице: очереди в регистратуру, злобные медлительные регистраторы. По врачам такое ощущение, что собрали всех, кто не пришелся ко двору в других больницах. Каждый второй визит связан с конфликтом. Не ходила бы в нее, но организация договор по дмс заключила с этой клиникой
Хороший внимательный персонал, внимательные врачи,можно даже сделать фгдс по полису. Клиника большая,светлая,располагает ,без очередей,приходишь и проходишь по своему времени,не ждешь.
Не возможно дозвониться. Звоню с сотового телефона, надо 10 минут слушать не нужную мне информацию. Записаться онлайн тоже не получилось: необходимо зарегистрироваться, а затем для входа требуется Логин и Пароль. Но в процессе регистрации Логин не вводился. Попасть к ним не судьба.
В январе 21г. была заложенность правой стороны щеки и ухо практически не слышало, звуки были слышны с эхо. Обратилась в поликлинику Диалайн, врач при осмотре сказала, у вас ничего нет, выписала средства лечения. Проделав процедуры, не помогло, пошла повторно, сделали промывание, стало легче, но не на много, прошло несколько дней, опять обратилась, врач сделав ультрозвуковую терапию - со слухом все отлично! На что дала рекомендации, обратиться к неврологу. Перед посещением невролога (НЕ В ДИАЛАЙНе) - сделала МРТ, пошла с заключением к неврологу, врач - осмотрела, посмотрела заключение, сказала, кто вас отправил, у вас очень сильное воспаление и дало осложнение на барабанную перепонку. Вот Вам и врачи "специалисты" в Диалайне.
Не дозвониться. Автоматическая система гоняет текст по кругу. Связаться с оператором(регистратурой) практически не возможно. Во всяком случае с пяти попыток - результат нулевой. При посещении данного заведения столкнулся с "вежливым хамством" персонала, а именно сотрудницы находящейся за стойкой регистратуры. Будучи младше меня лет на 20-25 пыталась давать мне нравоучения, отвечала не по существу задаваемых ей вопросов и в целом вела себя так как будто делает мне великое одолжение. В итоге осталось крайне негативное впечатление от посещения данного филиала Диалайн. Вывод - видимо руководство Диалайн не заинтересовано в увеличении количества своих клиентов, позволяя персоналу клиники вести себя с посетителями подобным образом. Ни при каких обстоятельствах более не пойду в данное учреждение.
Хочу выразить благодарность девочкам с регистратуры. У меня болеет мама, в поликлинику не попадешь (кроме ковида у нас других болезней нет). Ни на рентген ни на УЗИ ни к специалистам записи нет. Попросила девочек помочь, объяснила ситуацию, тут же направили к врачу, записали на обследование, по результатам направили к узким специалистам, скорректировали все посещения по времени. За пару недель прошли обследование, назначено лечение. Маме лучше.
Спасибо огромное за помощь. Особенно запомнилась регистратор Екатерина, очень хорошая и отзывчивая девушка.
Всё на хорошую пятёрку. Персонал, доктора и ожидание не больше пяти минут.
3
Kurumun yanıtını göster
LVHD
8. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
В принципе норм, но напрягают непонятки с ДМС.
В ДИАЛАЙНе говорят что страховая не согласовала нужный мне анализ, а в страховой говорят что даже гарантийное письмо не требуется, и я мог сразу пойти сдать анализ, не ожидая несколько дней 🤷🏻♂️
Отдала тысячу рублей за анализ крови, пришла полнейшая ерунда. Сдала в другой клинике, пришло все информативно. Как будто сами их пишут. Деньги на ветер
4
Kurumun yanıtını göster
Л
любовь В.
4. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2022
Я былa у невролога, частые головные боли беспокоили. После анализов и обследования поставили диагноз и рекомендовали лечение. Уже забылa про эти боли, так здорово быть совершенно здоровой и не испытывать боль.
Давно ходим именно в эту клинику.Многих врачей знаем хорошо. Лечимся всей семьёй. Именно врачи этой клиники нам поставили правильный диагноз и направили в хирургию, хотя врачи скорой помощи говорили обратное.
Записались на ПЦР тест в данную клинику за ранее ко определенному времени. По факту оказалась живая очередь. Пришлось стоять на улице на жаре жать. В последнее время клиника становятся всё хуже и превращается в обычную муниципальную. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной клиники. Возможно с филиалами в других районах другая ситуация.
Прием хороший, все красиво чисто, ставлю из за чего у звёзды то что хирург Кизару Александр Викторович сделал очень плохо свою работу.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина
13. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2022
Тут работает наш любимый педиатр Фоменко С.В. к которому ребенок идёт м удовольствием!Ещё хочу отменить очень грамотного врача ЛОРа Шатилову Т.В.
Но есть и некомпетентные сотрудники регистратуры....
Была у оториноларинголога Шатиловой, диагноз поставили, прошла лечение, всё хорошо. Конечно, дорого и очереди в регистратуру с утра, как в городской поликлинике
Довольно большой медицинский центр, много специалистов, есть физиотерапия, возможность сдать анализы и получить результат на e-mail. Но практически ко всем врачам нужна предварительная запись! С этим вам помогут по тел. 220-220(однажды я записалась по тел., указанному на странице этого отделения - запись оказалась недействительной!!! И вообще, номера 596329 на ресепшене даже не знают). Либо можно записаться на сайте.
Клиника в первую очередь понравилась тем, что все исследования, как лабораторные, так и различные узи и мониторинги можно сделать в одном месте. Есть своя Аптека, где по назначению своего доктора практикуется скидочная система. Врач,не всегда принимает точно по времени.О специалистах можно сказать разное. Наверное всё-таки много играет человеческий фактор. Цены далеко не низкие. В регистратуре часто заторы,поэтому нужно приходит заранее. Далеко не все сотрудники в регистратуре владеют всеми необходимыми навыками.
Нет нормальной парковки. Приходится машину оставлять во дворах довольно далеко и долго идти пешком.
Очень , ну очень долгое обслуживание на кассах!!!! (в сравнении с другими филиалами Диалайна). Летом кондиционеры устраивают настоящий ледник!!!! И никак их не выключишь (говорю про 2ой этаж), никуда вообще от них не спрячешься. Я, зная это, брала ребенку ТЕПЛУЮ КОФТУ и ШТАНЫ! И моя дочь ЗАМЕРЗЛА!!!!! Если ты пришел раньше, врач тебя не примет, даже если свободен. Он будет сидеть пить кофе, болтать с коллегами, что угодно делать, но примет не раньше, а часто намного позже времени, на которое записывался! И еще берут за это деньги!!!!! Причем немалые!!!!!
Моя конкретная ситуация. Я проходила медосмотр по устройству на работу. И меня записали сразу на 2 процедуры с разницей в час. После первой процедуры я вышла сразу же. А на вторую зайти не могла. Врач, хоть и была свободна, предпочла целый час! играть в телефон! А я при этом опаздывала в детский сад за ребенком!!!!!!!
И ведь в других филиалах такого нет!!!!!