В основном все хорошо, четко по времени принимают и качественные услуги, но был случай сделали рентген Зубов ребенку.
Позже в другой клинике от стоматолога узнали, что снимок получился не четкий, позвонили в МедСвисс, но они отказались переделать.
Красивое и удобное по расположению помещение на Московских воротах. Специально заранее сверяла цены на сайте, звонила и спрашивала о сроках выполнения, ценах. Но, к сожалению, по факту анализы оказались дороже указанного. К тому же после забора крови на руке остался синяк, чего не ожидаешь, когда сам забор стоит 400р. Анализы пришли быстро, это плюс. Но если захотите достоверной информации о ценах, то, видимо, придется постараться, чтобы найти ее
Борисенкова Любовь Николаевна. Всем людям, дороги внимание и забота. В клинике MedSwiss на Московском 119 всё это есть. Врачи внимательные, решают все вопросы быстро, без задержек, спасибо всем!
Приятная атмосфера, чисто. Девушки на ресепшн очень серьёзные. Странно что не у всех кабинетов в табличку вставлены инициалы принимающего врача. Приходишь и не понимаешь, туда пришёл или не туда. Особенно если твой номер первый, а врач опоздал. И учитывая что на руки не дают листок с номером кабинета и фио врача, приходится бежать на ресепшн и уточнять номер кабинета. С таким сталкиваюсь первый раз.
Компетентный персонал, вежливый. Приём строго по времени. Чистота и комфорт,большой спектр диагностических процедур.
Удобное расположение рядом с метро.
Надо что- то делать с администраторами...и все время хочется узнать кто отвечает за постоянный бардак с записью ,ответами на вопросы,предоставлением информации не соответствующей действительности (начиная от времени записи,заканчивая курьерами которые не могут привезти 2-3 недели набор инструментов,например, для зубного хирурга. При этом персонал из регистратуры звонит и спрашивает: " вы точно придёте?", Ты приходишь,а оказывается никто и не готовился к твоему приходу..твое время и планы это не важно..и никто не виноват, и даже не сильно пытаются сгладить ситуацию : подхамливая или равнодушно достаточно отвечая. Также частенько с утра некоторые опаздывают, не совсем пунктуальный персонал. Ещё интересно ,когда в кол центре говорят одно,а потом в регистратуре другое ...
Грессерова Наталья Борисовна
Самый отвратительный врач эндокринолог которого я когда либо встречала.
Если идете к ней по ДМС даже не пытайтесь вытащить хоть слово. Вам скажут что это не по страховке уже с порога и будут сидеть молчать потому что «ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ НЕ ВХОДЯТ В СТРАХОВКУ», но деньги за прием со страховки мы все же возьмем…)))
Могла объяснить потенциальному пациенту что можно придти на платный прием и мы разберем ваш случай и тд. Все что я услышала «Ну такое не консультируют это не по страховке» Быстрее отправит вас умирать под забором пока наличкой не заплатите + % со страховой тоже заберёт.
Пришлось изменить отношение к клинике. Помню те времена, когда одна была одна где-то далеко и абсолютно все коллеги были недовольны. Сейчас я схрдил на выписку в клинику на Московском, меня очень порадовал современный ремонт, приятное общение сотрудников, особенно врача. Все как-то с пониманием относятся. Да, и очень это быстро как-то прошло. Удивлен, приятно удивлён. Клиника движется в правилтном русле.
Начало обнадеживающее: и время сдачи анализа, и штрих-код в сообщении. По факту живая очередь, поплеать, что пришли к назначенному времени. А электронный ресепшн вообще бутафория, которая неизвестно, когда работала. Вот такая правда жизни. Картинка красивая, а в реальности все как и раньше, только за деньги(((
Очень внимательный, доброжелательный, тактичный и высокопрофессиональный персонал - от администраторов до врачей.
Услугами клиники пользуюсь давно, все на высшем уровне!
Обратилась по вопросу вакцинации в данную клинику по ДМС. Все четко, пунктуально, с заботой о клиентах. Мне понравилось! Решила, что обращусь к специалистам в данную клинику. Для дополнения отзыва
Лучший стоматолог - терапевт :Алексеева Елизавета Михайловна!
Крайне рекомендую!
Профессионал, во время визита даже пару раз засыпал от аккуратности действий и заботливого подхода!)
был на приему врача отоларинголога
Айбазовой Ханифы Казынбековны
19.09.2023 16.00
врач опоздал на прием, общался крайне высокомерно и натурально отчитывал за то что я не смог прийти на повторный прием в назначенный день
разочарован работой данного специалиста, желание еще раз обратиться в эту клинику отсутствует от слова совсем
Добрый день! Клиникой остался очень доволен - вежливый персонал, внимательное отношение. Особенно хочу отметить травмотолога-ортопеда Зубарева Алексей Александровича. С первых минут понимаешь, что попал к профессионалу своего дела. Он детально (безболезненно) и быстро провел пункцию правого колена, тем самым вернув мне возможность свободно ходить уже через 30 минут. При следующем посещении он сделал укол в колено лекарством для снятия воспаления и нормального функционирования колена, хоть и болезненно, но очень профессионально. Также он решил проблему с растяжение правого голеностопа. Хочу выразить ему особую благодарность и пожелать успехов в его деятельности. Это замечательно, что в этой клинике работают такие специалисты. Спасибо.
Наблюдалась в клике у многих врачей. Хочется отдельно отметить: лор Мясникова ВМ (делала операцию по удалению аденоидов у ребенка, спасибо большое), дерматолог Макаркина НО (все объяснит от чего и почему), эндокринолог Баканев СВ. И много других хороших врачей
Клинтка хорошая, запись простая, доктора и персонал отзывчивые, внимательные, минус- некоторые специалисты принимают очень редко, и запись к ним расписана на долго вперед(сосудистый хирург)
Я приходила в данную клинику, чтобы сделать пульпит семерки. Стоматолог Костерина Ольга Игоревна сказала мне, что зуб будет стоить «ну ОЧЕНЬ дорого». Понимаете ли вы, что если бы меня смущали хоть какие-либо цены, я бы не обращалась за помощью. Я объясняю ей, что дело не в деньгах, я хочу вылечить зуб и хочу знать, сколько эта услуга будет стоить. На что мне снова ответили, что это будет ОЧЕНЬ дорого. Я считаю, что это максимально непрофессионально и некомпетентно для такого уровня платной клиники. То есть, я прихожу к вам, даю вам СВОИ деньги, а вы пытаетесь слить меня с данной услуги. Это шутка? Я все же настаивала на уточнении суммы, на что Ольга ответила, что не знает, сколько это будет стоить (странно, у вас же есть прайс? И так же странно, что врач со стажем не знает цен). Далее Ольга ответила, что уточнит сумму и перезвонит в течении дня. Звонка не поступило. Я подождала пару дней и начала сама звонить в клинику. На просьбу к администраторам связать меня с Ольгой для уточнения цен, они мне ответили : « Ольга сегодня не работает, перезвоните в другой день». Снова абсурд. Так вы возьмите мой номер и сами свяжитесь! Вы предоставляете услуги, а не я! Я звонила еще несколько раз, и администраторы отвечали, то Ольга сейчас работает, но не отвечает, перезвоните в другое время, то Ольги нет на смене. Моему терпению пришел конец, и я попросила записать меня на консультацию. Я пришла в 11:25 (приём в 11:30), меня никто не приглашает в кабинет, я стучусь и захожу в 11:30, а там другому пациенту делают зубы. Далее выходит ассистент и с удивлением у меня спрашивает : «вы сюда, а на какое время?». То есть ваши врачи не знают, что у них далее есть пациенты??? Меня приглашают в 11:45 в кабинет. Я говорю Ольге, что она забыла мне перезвонить, что я много раз звонила в клинику, но администраторы не стали меня связывать с ней, и мне нужна стоимость сейчас! Ольга подсчитала стоимость 30 тысяч за зуб и сказала, что она не точная)) и что перезвонит мне в течении дня)) я сказала, что мне важно знать точную стоимость! И знаете что? Мне никто не перезвонил, на прием я не пришла по причине того, что сервис в вашей клинике оказывается на ноль и вы теряете потенциальных клиентов, которые готовы приносить вам такую прибыль
Достаточно большой медицинский центр. По ДМС привязаны к нему на вызов врача на дом, по этому пользуюсь. У этого филиала в будни большая проблема с парковкой.
Вежливое обслуживание, приятный персонал.
MedSwiss не далеко от меня расположен, чему я очень рада.
(Храмова Екатерина)
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Никита
6. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Тут много раз писали про администраторов - бывает реально плохо, невежливо, сразу хочется развернуться и уйти. В частности, попали на такую барышню 10.11.2024. Как будто я к ней домой пришел
Совсем не понравилось.
Был с травмой голеностопа, повторно, после больничного, сделали снимок, сказали что нужны стельки, якобы плоскостопие- врач определил на глаз.
Для определения плоскостопия существуют процедуры, а не визуальный осмотр врача.
Далее назначили физ.процедуры, и я с травмой голеностопа ходил пешком на 4 этаж 7 дней.
Клиника понравилась, приятные администраторы, специалисты прекрасные, очереди не было, результаты пришли очень быстро. Место оживленнное, с парковкой сложно.
Самый жирный плюс этому центру за то, что записаться на прием к специалистам можно либо день в день, либо на следющий день. + Врачи всегда приглашают в кабинет вовремя! Без малейших опозданий. За это огромное спасибо, так как я всегда расчитываю свое время.
Если это клиника европейского формата, как многие в отзывах пишут, то я бы хотел лечиться в Азии.
То ли к пациентам по ДМС здесь «особое» отношение, то ли это все потому, что я попал на приём в вечернее время.
Спасибо, подлечили.
Хотелось бы выразить ИСКРЕННИЕ слова благодарности врачу ЛФК Сухневой Любови Валерьевне, творящей ДОБРО в 305 кабинете клиники MedSwiss на Московском проспекте, 119.
Врач с огромным опытом, желающая РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ своим пациентам, без малейшего намёка на синдром профессионального выгорания.
Дай Бог, встречаться именно с такими врачами, как Сухнева Любовь Валерьевна.
Удачи и процветания и клинике MedSwiss.
Благодарный пациент Еграшин В.А.
Эта клиника входит в пакет ДМС от работы. Вызвала врача с болью в горле. Приехал Плотников Юрий Александрович. Поставил ангину, назначил лечение, на следующий день снова приехал, проверить нет ли ухудшений. При любых сомнительных симптомах попросил набирать его или скорую. Спасибо за такое отношение к пациентам. Сейчас выходные, в будни приедет на повторный осмотр. Очень довольна таким сервисов.
Всегда бегу в Medswiss, когда срочно надо к врачу, тк они рядом с работой, и удобна запись онлайн. И Узи делала, и у разных направлений врачей была. Всё без нареканий. Приятно находится в такой чистой клинике.
Была впервые пару дней назад,понравилось доброжелательное отношение,быстрое обслуживание,пришла к неврологу ,тут же в течение 15 минут сделали ренген,записали к другим специалистам в удобное для меня время.
Погорелова Лина.Сходила к офтальмологу, на рецепшн встретила очень приятная женщина, а врач я вообще молчу! Очень хорошо все объяснила, дала рекомендации. Провели в кабинете час - проверяли мне зрение разными способами. Буду ходить ещё!
14.01.23 были записаны к педиатру Думанской на прием к 9.00 . Приехали, кабинет закрыт. Подождали, на ресепшене ничего не знают , уговорили их со второй попытки позвонить врачу в 9.20.Сказали ждать еще минут 20. Ну мы развернулись и ушли естественно. Живем за городом , час ехали с больным ребенком туда, посмотрели на закрытую дверь врача и поехали час обратно домой. Если не хотите тратить время, нервы и деньги на дорогу, то вам не сюда. В бесплатной гос клинике и то наверно такого нет отношения. Даже никак не связались с нами предупредить что врача не будет , что бы не ехали.
Клиника удобно расположена, очень вежливый и опытный персонал, приятная обстановка, принимают врачи многих специальностей. Помощь оказывается быстро и на высоком уровне.
Отличный медцентр. Грамотные, отзывчивые и внимательные доктора. Впечатлило, что излишних и дорогостоящих назначений не рекомендуют. Всё чётко и по времени. Рекомендую.
Чистенько, но не могу сказать, что какой-то супер подход к клиенту. Обычная клиника среднего уровня. Лечила зубы, есть замечания к качеству (после лечения стала застревать еда между зубами, ранее не было такого), но пока больше не хочу связываться. Надеюсь, это не повлияет на дальнейшее состояние зубов.