Посетила салон на Рижском, 16, или Конная, 35, увидела телефон, но не собиралась его покупать. Молодой человек оказался очень приветлив, и я купила телефон, не обратив при этом внимания на то, что при мне девушка отказывалась от их услуг, и чем-то возмущалась. В пакет входила их SIM за 300.-,которая мне совершенно не нужна. Через день я обратилась с просьбой помочь отключить уведомления, т.к. телефон булькал, или проверить правильно ли я это сделаю самостоятельно, на что продавец ответила: 300.-, при этом подробно консультировала мужчину по аналогичным вопросам, который меня "выгнал" из очереди с советом обратиться к ноутбуку. В этот раз я поняла, почему ещё 2 человека при мне отказывались от Мегафона. Отвратительное отношение к людям и какое-то вымогательство по мелочам! А если это неисправность?
Что бы тут не посоветовали в отзыве, улучшить лично мое отношение как к салону на Рижском 16, так теперь и к оператору Мегафон уже невозможно!
Продают некачественный товар, не могут ни рассказать о товаре, ни посоветовать, что делать в сложившейся ситуации! Отношение хамское! Мне было сказано, что я создаю очередь (!) , на что я ответила, что Я их клиент и они должны меня обслужить от и до.
Консультант постоянно перебивал меня, конструктивных ответов от него не получила.
Качество связи отвратительное, хотя они утверждали, что там , где мы живем будет все отлично, как и везде, они ведь #1 как они выразились. Да! Номер один в моем списке худших салонов связи!
За несколько посещений данного салона (по сложившемуся вопросу) при мне несколько клиентов разворачивались и уходили, не получив должного ответа, либо от хамского отношения!
Нив коме случае не рекомендую посещение этого салона! А тем более покупки там какой либо техники, в том числе детских часов-телефонов , из-за которых и сложилась вся эта негативная ситуация!
Сегодня в 18.30 посетила салон для замены сим-карты. В салоне работал всего один продавец, который сказал, что занят. На деле, он просто ждал, пока пара выберет себе телефон. За это время можно было обслужить не одного клиента. Или хотя бы поинтересоваться по какому вопросу я пришла. Или хотя бы принести извинения за задержку.
Считаю подобное игнорирование клиентов - хамским! Продавец, как лицо всей компании, показал отношение к клиентам.
Отвратительно!