Oh ne harika bir mağaza ve Semyon müdürü çok aktif ve yardımsever, genç adam her şeyi açıkladı, gösterdi, tüm aileme ve tanıdıklarıma bu iyi çocuğa tavsiye edeceğim çok teşekkür ederim Semyon
Semyon çalışanına büyük teşekkürler! Hızlı ve net bir şekilde çalışıyor, işini yetkin bir şekilde biliyor, her şeyi açıkladı, gösterdi, yakında yeni alışverişler için geleceğim
Ставлю одну звезду по причине отсутствия сервиса. Офис мегафон в соответствии с графиком работы должен работать, но по факту двери закрыты. Работники сами решают когда обслуживать посетителей, график работы не для них? А если есть обоснованная причина , то следует вывешивать объявления, почему закрыт сервис. Прошла из ж/д района и пришла к закрытым дверям! Не допустимо.
В помещении духота и влажность как в субтропиках! Заказал через интернет-сайт перенос номера на мегафон. Пришло сообщение что можно прийти и забрать свою сим карту. С первого раза попасть не получилось, рольставни приспущены и объявление что закрыто на 15 мин. При попытке пройти второй раз, девушка курящая на крыльце и болтающая по телефону, громко гаркнула что делать там нечего, в помещении никого нет! Подождав пока она накурится, зашел в помещение, вопрос с сим картой не решился, что то у нее там не прогрузилось! Сказала приходить через 2-3 часа. Через три часа она радостно сообщила что заявка с сайта не работает надо ее отменять и перезаказывать заново, желательно у них в офисе! По всей видимости миллионы потраченные на создание сайта, это просто выброшенные деньги на ветер! Отменили, перезаказали заново, но при оформлении, она не включила предоплату за годовой пакет! Хотя ей говорилось и даже сумма озвучивалась платежа! После того как неправильно оформила перенос номера, на мое замечание про неподключенный пакет, нагло солгала. Сказав что его подключат после завершения операции по переносу номера. В итоге обворовала меня более чем на 2к рублей! Всем счастья, здоровья, и не встречать на своем пути лживых продаванов мегафона, обходите их стороной!
Стойкое ощущение, что сотрудниц посадили туда против их воли и они отчаянно не хотят выполнять свои обязанности. Может пора их выпустить оттуда на волю и отдать их место кому-то кто хочет работать?
Не понятно как работают и работают ли вообще. Два дня подряд приезжала с другого города, что бы сделать симку. И каждый раз натыкалась на закрытые двери и новую бумажонку с передвинутой датой открытия.
В Мтс на против девушка сказала, что салон открывался в тот день, но не на долго.
Когда звоню в колл центр, они вообще не в курсе, по их данным все открыто и работает🤷♀️
Интересно, кто оплатит мне бензин, за мотания туда сюда. Да и вообще, Мегафон является гигантом среди всех операторов, неужто не сделать свои точки в каждом городе, почему для оформления симки нужно обкатать всю область?!
Сегодня поеду вновь, и ощущения, что просто поцелую закрытые двери🤬
Очень плохо. Номер который у меня.
Скоро как месяц не могут потключить.
Хотел уйти от мтс, но оставить номер мтс.
Очень огорчился. Плохое впечатление осталось от юты
Отвратительное обслуживание! Решила поменять оператора с сохранением старого номера, обратилась в салон на Первомайской 21 марта. Сначала неправильно оформили документы, из-за чего перенос был невозможен, через несколько дней приехала, указала на неверные данные, их якобы исправили, но по факту ничего не изменилось. Приехала в 3 раз, попросили написать заявление на изменение данных. Прошло больше трёх недель. Старый оператор от меня отказался, а новым оператором я могу пользоваться только тем номером, который мне дали для временного пользования, то есть, позвонить со своего старого номера никому не могу. Приехала сегодня в салон, прождала около 20 минут, ответа не получила. Ничего не изменилось. Поеду завтра😞
Приехал из Полярных Зорь чтобы купить сим карту… не продали!!! Проблемы с регистрацией! Приехал ещё раз через несколько дней! А офис вообще закрыт!!! И всех посылают очень далеко…аж за 150км!!! Это просто жесть!!!
заказала симку, написали в смс, что салон работает до 20:00 ежедневно. приехала к 18:25, ролета полузакрыта, простояла возле нее 10 минут вместе с парой людей. мужчина постучал в дверь, кто-то из консульстантов со злым хлопком закрыл ролету, и только тогда стало видно листок, на котором написан график – до 18 часов. вопрос следующий: почему в смс, на карте, на сайте пишут одно, а на деле другое, еще и наглая баба перед лицом дверь захлопывает??
покупала телефон мужу, при покупке сказали что сим карта будет в подарок, я отказалась, спустя пол года мне приходит письмо что надо заплатить задолженность за две сим карты,накопился долг, хотя я сама лично не пользуюсь мегафоном но все же,мне впихнули и сделали за должность пришла в мегафон отключить заплатила больше 500 рублейи притом в том что директор магазина грабила, так же ко всему этому хочу сказать что покупала два телефона и было две сим карты на которых за должность должность я даже не знала о их существование
В этом салоне не купить сим карту с интернет магазина Мегафон👎👎👎 В Мурманске, Мончегорске, Апатитах можно а в Кандалакше нельзя, в действующем официальном салоне, парадокс. И ни кто не может решить эту проблему🤦♂️
Сегодня в салоне покупала планшет в рассрочку. Консультант Кристина обслужила очень быстро и вежливо. Спасибо. Ещё раз убедилась, что имидж салона на 80 процентов зависит от грамотных продавцов.
Второй раз покупаю в этом магазине телефон. И второй раз убеждаюсь в том, что специалисты магазина оставляют негативное впечатление. Дело в том, что оба раза в чек на оплату включены неприобретаемые мной товары. При первой покупке сказали, что в подарок идёт сим карта. Бесплатно. А в чеке сняли 150 рублей. На вопрос "за что? Карта же бесплатно идёт!" ответ был глупейший "так это сим карта бесплатно, а на счёт надо положить деньги". Спорить не стала, решила, что из-за этого не стоит тратить время на разборки. Но сегодня я пришла в магазин Мегафон за новым телефоном. Телефон выбран, на все предложения продавцов о приобретении сим карт я ответила отказом. А также решила воспользоваться скидкой в виде списания бонусов спасибо от Сбербанка. Об этом продавцу сказала. Цену моей покупки озвучили. Оплачивала безналом по карте. И когда мне пришла смс о списании, я обратила внимание, что сумма без учёта бонусов спасибо. Выдали чек, а в чеке ещё 300 рублей за покупку сим карты с бесплатным!!! интернетом. Денег конечно же никто не вернул.
Просто удивительно насколько тупых работников умудряется находить Мегофон в нашем городе! Видимо получив отказ в приёме на работу даже на гор. свалке - они, эти бараны, ползут в Мегофон. Как говорится - " Нет отбросов - есть работники Мегофона"
Салон оставляет желать лучшего, клиентов обслуживают "полуживые" консультанты. Пришли недавно в салон отключить услугу "Мобильный портал", простояли в очереди из 2-х человек 20 минут, ожидая, когда одна из девушек-консультантов наговориться со своей знакомой о новинках маникюра, а вторая - научится работать с программой на компьютере. На наше замечание о скорости обслуживания получили в ответ кучу отговорок: "Вы не видите, что мы заняты", "Да мы чё, виноваты, что у нас один компьютер?" и т.д. Пришлось внести в жалобную книгу свои предложения по повышению квалификации работников салона.