01/04/2025, numaramın aktarılmasıyla YOTA sım kartını resmileştirmeye geldim, çalışan bana faiz kazanma fırsatına sahip oldukları bir tarife teklif etmek istemedi ve başka tarifelere bağlanamayacağına dair güvence verdi, doğal olarak reddettim.İhtiyacım olan tarifeyi internet üzerinden bağımsız olarak düzenlemeyi teklif etti.Bunu yaptım, ihtiyacım olan tarifeye sahip yeni bir sim kart için kendi başıma sipariş verdim.Bir süre sonra sim kart ve aynı salon için sipariş ettiğim sipariş numarası için tekrar salona döndüm, çünkü çalışanın siparişimle yapmaya çalıştığı 15-20 dakika manipülasyondan sonra oradan benim için uygun olurdu - hiçbir şey işe yaramadı.Bir veya iki gün sonra yaklaşmaları istendi, çünkü ameliyat yapmanın bir yolu yok, çünkü o zamana kadar bana sunulan tarifeyi reddettim, tabii ki bu adresteki bu iletişim salonuna bir daha asla geri dönmeyeceğim ve başkalarına girmeyi önermiyorum.Çalışanların müşteri odaklılığı, harcanan zamanın yanı sıra arzulanan çok şey bırakıyor.
Обычный салон связи, который решает свои задачи по франшизе. А уровень обслуживания и профессионализм зависит от конкретного сотрудника р рабочем месте: иногда полный ноль, повезёт - получишь более полный ответ.
Здесь работает прекрасный сотрудник Максим. Просто профессионал своего дела! На меня было оформлено 4 сим карты, в стронем магазине, в другом городе, из-за чего с моей сим-карты постоянно списались деньги за долг на одной из этих липовых сим-карт. Составили 4 обращения, на закрытие 4 сим-карт, он все быстро зарегистрировал, проинформировал о моих дальнейших действиях. В следующий раз уже составили обращение на возврат всех списанных с меня денежных средств. Деньги поступили на счёт. Огромное ему человеческое спасибо!
Воспользовалась услугой замены защитного стекла... Лучше бы сходила в другой салон, такое чувство, что экран вообще не протирали перед установкой защитного стекла. Под ним осталось множество соринок, в том числе в зоне фронтальной камеры. Клиентоориентированность тоже оставляет желать лучшего...
Очень не понравилось обслуживание. Ждали долго, проблему не решили. Осталось впечатление, что интересуют только личные продажи, а помочь уже действующим клиентам Мегафон им не интересно. Чисто по человечески было неприятно.
Один из самых ненадёжных операторов России!
Связь отвратительная, скорость интернета ужасная, поддержка в личном кабинете тупая или прикидывается тупой. Хотя может даже они проходят спецкурсы, по глупым и тупым ответам.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Самый поганый оператор из всех остальных, плата снимается даже если не прошёл месяц с пополнения баланса. По этой причине обратилась в один из офисов Мегафона, помощи ноль, ответили что у них нет никаких данных, полнейший бред, непонятно зачем вообще они там сидят. Ставлю вам жирную единицу!!!