Очень хочется надеяться, что планы по объединению МегаФона и Yota уже наконец скоро завершатся и потребители почувствуют преимущества. А то интернет-слухи, что проект объединения завершится до конца 2023 года уже явно с бородой. Конец 2024го. Ждём, очень ждём эффективность розницы, на треть снижение расходов по развитию сети... Глядишь и правда увеличится трафик в салонах на 15 %... ✨
Второй месяц гоняют мужа в МТС. Говори , что номер невозможно, т.к . данные в МТС не совпадают. Какие данные не говорят. Шлют СМС и все. Уже по несколько раз ходим по кругу.
Пытаюсь поменять оператора ету на МТС, гоняют по кругу в четвертый раз за две недели, мне отказали в сохранении номера, моё потраченное время и испорченное настроение, пойду жаловаться в Роспотребнадзор.
3
Kurumun yanıtını göster
Жавохир Тошканбоев
4. seviye şehir uzmanı
8 Ocak
08.01.2024 обращался по сложному вопросу переоформления симкарты без присутствия одного из владельцев (нового или старого)
В других отделах разворачивали, говоря, что это невозможно, но в данном отделе девушка, чье имя я, к сожалению, не запомнил, выслушала и помогла оформить заявление.
Очень понравилось обслуживание, однозначно ставлю 5 отделению и лично той девушке, что помогла с решением вопроса.
Абсолютно некомпетентный персонал, объяснить ничего не могут, многого не знают. Не хотят идти навстречу покупателю, позволяют себе повышать тон и показывать все свое недовольство. В их случае работает правило "Продавец всегда прав, а не клиент". С удовольствием показывают свою надменность и свой статус, касательно их уровня иерархии над телефонной поддержкой (работниками колл-центра).
Качество связи никакое, тарифы не продуманные и по завышенной цене, навязанные опции бесполезны, а сейчас появились ещё фишки которые нельзя отключить... Уровень обслуживания и политика компании вообще не в интересах клиента... Мегафон не имеет ни одного плюса перед любой другой компанией, а если нет разницы - зачем платить больше?)))
Не компетентный персонал, объяснить ничего не могут, много не знают, при покупке говорят одно, по факту получается совсем другое. Обычно приходится долго ждать (работает на приёме 1 сотрудник). Была 2 раза, ждала по 30 - 40 минут.
Нет возможности связаться с оператором на прямую. Предложили на месяц бесплатно безлимитный интернет, не возможно установить. Неделю пытаюсь связаться, безполезно. Советую, особенно пожилым людям, выйти из Мегафона и перейти в Билайн, там хоть оперативно помогут, подскажут и пообщаются с клиентом. Намотал себе я нервы с этой компанией. Занимаются сбором денег и предложением платных услуг. Решайте сами, с кем Вам по пути!
Приходила сюда как то не так давно, переходила на их связь , работник выполнил работу хорошо ,всё объяснил ,никаких нареканий , да и удобно ,что в центре
офис только для корпоративных клиентов, не самое удобное место, шлагбаум закрытый., требуется звонок на охрану. Сотрудники компетентные, приветливые. Как место для работы не рекомендовал бы.
Это место просто кошмар, менеджеры очень медлено работают, уставятся в один ком, а очередь стоит, на все вопросы один ответ, висит программа. Заходила четыре дня подряд , так и не могла выяснит свой вопрос, менеджер Катерина хомит и вся смена 22 сентября 2020 г. нагло сиеются над очередью, Специально засекла время в переди мужчина покупал видиокарту, 18 минут всей сменой смотрели в ком. и немогли отбить чек. Примите меры.
4
1
Андрей К
7. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz 2023
Хороший салон связи. Есть выбор сим карт с красивым номером.