Была клиентом мегафон около 20 лет. Вся семья подключена к данному оператору. Сейчас связь стала ужасная, обслуживание никакое, переключают на дорогие тарифы без предупреждения и разрешения.Сегодня опять сняли деньги неизвестно за что. Завтра иду всю семью переключать к другому оператору.
Верните мне деньги, пожалуйста! Я случайно отправила на номер сумму, теперь в отделении отказываются возвращать деньги на карту, говорят что прошло больше 30 дней. Подавали первый раз заявление, его почему то не одобрили! А теперь говорят про 30 дней. Через личный кабинет мы не можем вернуть, мама взрослый человек, она не поймет как это сделать!!!!
Kurumun yanıtını göster
Анна Хохлова
7. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2024
İyi akşamlar, genel olarak Sovyet bölgesinde hızlı bağlantınızı yakalamıyorsunuz. Kelimeden hiç çalışmıyor. Kendi kendine ham. Şehir dışında zaten iletişim kurduğunuzda hiç sms gelmiyor mu?
Ужасное обслуживание!
Я обратился с вопросом, у меня не отправляются СМС.
Менеджер Руслан понял что я ни чего не намерен покупать, не стал помогать с этим вопросом.
Демонстративно хамски отвечал, и предложил купить новую сим карту с другим тарифным планом.
(Хотя в онлайн- чате рекомендовали обратиться в салон)
Не рекомендую.
Некомпетентная компания. Качество связи все хуже… персонал уф и ах. Перехожу в другую компанию. Ни один вопрос не решили. Дозвониться не возможно, чат бот глупый. Сотрудники в офисах бессильны.
Сотрудники доброжелательные и приветливые, всегда стараются помочь. Надо было переоформить сим карты - все сделали быстро, подключили хороший тарифный план.
Если Вы их клиент, будете ходить, платить, ходить, платить, терять нервы, пытаться разобраться что происходин, а однажды сорветесь и уйдете к другому оператору. Сэкономьте время, идите сразу к другому.
Вот купил наушники, оказалось сто одна не работает, а другая через 5мин перестаёт работать. Я разочарован не за то что не рабочие а то что 5 дней в поездке без наушников и музыки это так себе. Верните мои деньги..
Отвратительная связь, перешёл теперь обратно лучше вернусь ничего за 10 лет не изменилось ещё только хуже стало, на трассе не ловит , да впрочем теперь как у всех, реклама отвратительная надменная над таким великим актёром ….
Сотрудники не приветливые, не представляются по имени, не знаешь как обращаться к сотрудникам, разговаривают неуважительно. Хотели переоформить документы из одной организации на другую,обещали перезвонить и сказать приняли документы или нет, прошла неделя звонков не поступало. На сайте не указан номер телефона.