Megafon - Yota
29 yorum
22 Kasım
1100 ruble için Lighting telini satın aldım
Evet, bir yandan pahalı değil, ama en ucuzunun fiyatının iki katı
Yaklaşık bir hafta sürdü! Sadece çalışmayı bıraktım. Ama onu zar zor kullanmadım, satın aldım çünkü acilen telefonu evden bir mesafede şarj etmem gerekiyordu ve telimi bıraktım
Daha sonra teli başka bir yerden, ucuz, 390 rubleye aldım: üçüncü ayda hizmet veriyor, daha sık kullanılıyor
Sonuç: Kablolar süper Çinlidir ve onları şişirilmiş bir fiyata satarlar
Orijinalini göster · Русский
15 Haziran
Почитал отзывы и очень мало полезного
Люди до сих пор живут в прошлом веке и жалуются на то что не касается сотрудников офиса продаж
Ребята зарабатывают тем что продают и в данном месте делают это хорошо
Брал телефон и мне все качественно настроили и перенесли ,поклеили пленку!
Надеюсь ,что люди когда то поймут ,что уже другой век и с нелепыми вопросами которые можно решить дистанционно не будут идти к людям ,которые этим уже не занимаются и писать гневные отзывы
11 Mart
Что такое пунктуальность и порядочность, людям в этом офисе, незнакомо. Приехал туда в воскресенье, т.к. этот офис был самым близким, дверь была закрыта, на ней листочек прилеплен "буду через 15 минут" подождал 15 минут, никто не появился, а на улице было -20, я замёрз и пошёл ждать в холл метро, там ещё простоял минут 10-15, никто не пришёл, решил сходить через дорогу в магазин, там купил продуктов, отнёс в машину, на это потратил ещё 20-30 минут, а офис так и не открылся! В итоге я потерял час времени свой жизни из-за них, после чего пришлось ехать в другой офис.
11 Mart
Не компитентный сотрудник или «понабирают по объявлению» не смог выдать симкарту , хамил и мило улыбался на мои вопросы и просьбы …
Ужасное отношение , если бы не вынуждала работа ни за что бы не пошел…Так еще и грозился вызвать ГБР , чтобы он по скорее домой убежал ! 🤬
Так теперь еще и другой офис искать …
Лояльность и заинтересованность к клиентам полный 0
Прошу провести беседу с работником - Куликов К.Ю.
16 Ağustos 2023
Мошенничество со стороны Мегафона или некомпетентность сотрудника? Столкнулась с отвратительным обслуживанием на точке по адресу просп. Обуховской Обороны, 114, корп. 1Б. 15.08 обратилась к сотруднику Мегафон - Менеджеру Александре с просьбой заблокировать сим карту.
Сотрудник сказала, что выполнила просьбу.
16.08 при проверке телефона оказалось, что сим карта работает. На мое обращение на горячую линию, оператор сообщил, что блокировки не было, а мой тариф был изменён без моей инициативы.
Я снова обратилась на торговую точку и после нескольких минут выяснений обстоятельств и объяснений, что заблокировать сим карту нужно здесь и сейчас, сотрудник "пошла навстречу" и выполнила мою просьбу.
На просьбу дать мне книгу жалоб она сказала, что поищет ее и начала улыбаться. Дала мне пустой листок для написания претензии, при этом смеясь в лицо.
Расцениваю действия сотрудника как попытку компании совершить мошенничество и не расторгать договор с абонентом. С Мегафоном иметь дело никогда больше не буду.
Требую принять меры в отношении сотрудника. Жалоба в Роскомнадзор написана.
6
2 Ağustos 2023
Купили там адаптер для самсунга,не подошел по вольтажу,хотели обменять на вольтаж больше или вернуть деньги.Невероятно борзая девица сказала,что адаптер в единственном экземпляре,проверила его на своем айфоне у нее типо работает,значит адаптер рабочий и вернуть деньги мы вам не можем. Это у вас плохой провод(дома с другим адаптером все работало и заряжало)Конечно,у нее будет работать если другой телефон и вольтаж. Сказала для отказа нужно ждать начальство,чтобы вернуть деньги 600 блин р. Ждать никого не стали,забили,но отношение к клиентам просто жуткое.Поход в салон был 1 и 2 августа 23 года,может то самое начальство посмотрит,по графикам,что за деваха работала,попробует научить нормальным манерам.
30 Ekim 2023
***!!! 2 месяца назад оформляла симку для мамы, в итоге тариф стал стоить больше чем говорили, и оформили вторую симку, которую я не просила, типа в подарок, и за этот подарок я тоже должна. Желаю что бы их и их родственников так же обманывали как они людей. И с огромным удовольствием расторгну договор с мегафон и никому мегафон не посоветую.
1
1 Ekim 2022
Потрясающее обслуживание, лучший в мире клиентский сервис, не партнеры - а находка. Изначально у меня была претензия к мобильному оператору Йота, т.к. они морозили меня около полутора суток с доставкой их симкарты. Затем, когда они с этим вопросом так и не разобрались, я пошла к партнеру забирать карту самовывозом. Пришла - меня сотрудница Ольга отправила в никуда ждать, т.к. она освободится через 15 минут. По итогу я просидела 25, на меня не обращали внимание и обслуживали других посетителей вне очереди.
Что Мегафон мне никогда не нравился, что его партнёры, для чего работают вообще – не понятно.
Не рекомендую иметь с ними всеми дело.
4
10 Eylül 2023
Зашли в салон для передачи новых паспортных данных. Девушку - продавца отвлекли, по всей вероятности, от личных дел. Она предложила внести данные через гос услуги или скачать приложение самостоятельно. Обслуживать желания не было. Не нравится работать с людьми, меняй работу.
1
12 Ağustos 2023
Пришла с просьбой заблокировать номер телефона, тридцать минут смотрели с умным видом в компьютер и сказали что всё сделали по факту ничего не сделали . Помогла решить проблему замечательная девушка в салоне Мегафон на станции метро Петроградская .
2
14 Eylül 2023
Ужасная точка, админ видимо. Обслуживание ужасное. Качество товара так же ужасное, возврат товара с трудом оформили. Затем долгое тестирование примерно 3 недели и вот уже 2 недели ожидаю выплату. Такие дела.
26 Şubat
Менеджеры ничего не знают и не хотят помогать в решении вопросов связаных со связью мегафон
6 Temmuz 2023
Надо такие Работники увольнять!! 2 сотрудники было пьяный И 2 девушка было который ничего не знает, смеются над клиентом, ПЛОХО ОБСЛУЖИВАЕТ!!! 👎👎👎👎👎👎👎
1 Aralık 2023
Очень медленное обслуживание. Ушел не дождавшись своего заказа.
16 Aralık 2022
Работают сотрудники, которые не могут ответить на вопросы. Второй раз прихожу и слышу: Приходите завтра. Будет директор или другой сотрудник.
2
16 Kasım
Спасибо большое парню. Помог
27 Ekim 2021
Встреча клиента такая, как будто это салон Бентли, а клиент из деревни зашёл и хлеба просит! А клиент с деньгами и телефон ему нужен был не за 3,5 и даже не за 15000₽, а по дороже. Вообщем хамы не видящие кроме себя никого.
1
1
9 Aralık 2022
Всего один сотрудник и тот медлительный. Пришлось ждать 20 мин пока он освободится((
7 Eylül 2023
Не компетентный сотрудник вместо решения проблемы послал
24 Aralık 2022
Очереди, хамоватый персонал
1
13 Kasım 2019
До этого не особо везло. Но в этот раз все прям удачно. Не было очереди и смена хорошая попалась. Молодой человек(Куделько Александр) очень был вежлив и быстро делал свою работу. Все бы так!
1
10 Ocak 2020
Отказали в обслуживании по корпоративному вопросу. Вежливо, но по "левой отмазке", отказавшись даже общаться с официальной корпоративной техподдержкой.
2
8 Eylül 2020
Очень долгое обслуживание клиентов. Как правило, работает один сотрудник, из-за чего и очереди бывают.
3
29 Haziran 2021
Грамотно быстро хорошо.
2 Ocak 2020
Все нормально, только терминал зависал, потому-что экран заляпан.
1
29 Ocak 2019
Постоянно не работает терминал большая очередь у стойки и грубым персонал(молодой человек)
5
3
1 Eylül 2021
Долгий администратор
1
6 Kasım 2019
Консультанты плохо знают свою работу.
2
1
12 Eylül 2019
Индивидуальные тарифы
2
1