Недовольна данным заведением! 1 специалист, и тот тянет кота за хвост, в очереди простояла 20 минут и ушла, очень долго обслуживают клиентов, и это не первый раз такая ситуация
Некомпетентные специалисты!
Сказали, что симку разблокируют через сутки. Прошли сутки, симку не разблокировали. Приехали снова, ответ убил: « кто вам такое сказал, что сутки? 14дней!» работники были другие, но зачем вы вводите людей в заблуждение!?????
Самый ужасный салон!!! 23.05.2022 в подарок на день рождения покупали детские умные часы в подарок 3 месяца связи ( покупали не ведясь на подарок, были самые лучшие характеристики из всех). 27.05.2022 подарили и начали активно пользоваться часами 4 дня потом просто не стал доходить звонок и определять местоположение ребенка. Сбросили до заводских настроек но увы после этого проработали несколько часов. Обратились в салон т.к. не поошло 14 дней со дня покупки нам предложили сдать в сервисный центр, сервисный центр проблем не обнаружил уверил что часы полностью в исправном состоянии. Мы забрали на следующий день они вновь не работают. Сдали повторно снова сервисный центр не обнаружил проблемы. Решили проверить не забирая часы домой при сотруднике ( кстати очень хамское отношение повышенным тоном разговаривала и сказала что она не сервисный центр чтоб включать и проверять часы между прочим на бейдже было указано что она директор) и вновь я не смогла дозвониться, проблема не была решена. На третий раз снова сдали в сервисный центр, ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ ЕСЛИ ВЫ СТАЛКИВАЕТЕСЬ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ СОТРУДНИК СКАЗАЛА ЧТОБ Я ПОДПИСАЛА ЧТО Я ЗАБРАЛА ЧАСЫ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ. На что я подписывать ничего не стала снова недовольный сотрудник, вновь повысила тон Королева И.О. третий раз мне не пришло уведомление где находятся часы, уведомление кстати вновь пришло что они исправны. Покупка в мае сейчас сентябрь заканчивается ни часов ни связи. Не советую данный салон к покупке товаров! Даже одной звезды очень много для данного заведения!!!!!
Продали смартфон с витрины. Оказалось - в нем разблокированы права root. В итоге, при обращении с поломкой смартфона сервисный центр отказал в гарантии. Чьи шаловливые ручки ползали в смартфоне до меня и подчистили мне гарантию - неизвестно. Написал претензию. Мегафон, естественно, навстречу идти не хочет - отписался. На мой звонок по поводу несогласия с отпиской ответили: обращайтесь в офис с повторной претензией. Короче - замкнутый круг. Заручусь правовой поддержкой и буду подавать заявление в суд.