Kurumsal sım kart almaya geldim. Çalışan, orijinal belgenin olmaması nedeniyle kabul edemeyeceğini söyledi. Yöneticiler ise bir kopya alabileceğinizi söylüyorlar. Sevindiricide başka bir megafona gittim. Aynı kopyayla, herhangi bir soru sormadan istenen numaraya sahip bir SIM kart verdiler. Çalışanın yetkinliği konusunda zaten sessizim. O uzakta değil. Temyiz numarasını görmedim, peki burada iki seçenek ya kör adam ya da programı nasıl kullanacağını bilmiyor. Her 30 dakikada bir sigara içmeye gider. Bence yönetimin bu tür çalışanları düşünmesi gerekiyor.
Отсутствие компетенции у сотрудников отделения. Пришёл для того чтобы вывести деньги с неактивного номера, сказали якобы это не возможно. В соседней точке йота (ТЦ FORT), сделали всё за 10 минут. Однозначно не приду сюда больше.
Простоял час возле закрытого отдела 15.10 с 16:00. Никто так и не пришел. 5 человек еще стояли ждали. Никакой информации не было что перерыв и тд. Позорище. Мегафон.
Во-первых, офис просторный, чистый, приятный на вид.
Во-вторых, обслуживание клиентов ведётся без суматохи, вежливо. Если трудно с отаетом на заданный вопрос, помогут разобраться.
Самое главное, обслуга клиентов, не разбирающихся в мобильном телефоне, сотрудников не раздражает, они стараются помочь. Проверено на мне, 76-ти летней клиентке.
Кроме похвалы, ничего не могу сказать.
Спасибо им за помощь.
К сожалению, фамилии сотрудников я не узнала...
Была 4 июня с.г.в середине дня.
Приехала с сестрой переоформить договор , ваш сотрудник показался очень странным, так и оказалось, поставил мне неправильное имя , я оплатила 200 рублей за это! Приходится переоформлять опять, просьба уволить его😡
Приезжала с мамой в субботу (18.06) для того, чтобы поклеить стекло на телефон. В торговом зале было два специалиста - девушка и молодой человек Владислав. Благодарю сотрудника Владислава за его терпение, за аккуратно наклеенное стеклышко, доброжелательность и вежливость. Редко захожу в такие места, но конкретно этот салон оставил о себе хорошее впечатление. Спасибо за грамотный подбор специалистов, которые правда готовы помочь.
"консультант" не консультирует, свою работу выполняет посредственно с с вопросом в глазах "чего вам всем надо от меня". Сервисом это назвать язык не поворачивается, а это вроде как лидер сотовой связи в России. Печально...
Протерял 40 минут чтобы дойти до этого места и узнать, что точки продаж здесь нет. Очень расстроен. Не знаю кто здесь больше виноват, яндекс.карты или йота ((