Garip bir acil durum oturuyor, telefonun hesabını nakit olarak doldurmak onun için çözülemez bir sorun. Birini, diğerini arar, uzaktan bağlanmayı ister ama faydası yoktur. Telefon numarasını girmek için satır olmadığını söylüyor. Hiçbir şey yapamadım.
Sım kartın restorasyonu gerekliydi. Bundan önce 2 salonu atladım. Yardım etmediler. Burada danışman Artyom her şeyi yetkin ve net bir şekilde açıkladı ve sorumu çözdü. Teşekkür ederim!
Приобретали sim-карту Yota в ТЦ Флагман и хотим выразить благодарность сотруднику Никите Прищепа!
Внимательный, умный, вежливый, Никита очень помог нам разобраться в нестандартной ситуации с одним из приложений, предложив свою помощь!
Насколько это было важно для нас - знаем только мы!
Именно поэтому искренне благодарим Никиту за профессионализм, ориентированность и отзывчивость!
Удачи тебе, Никита! Еще большего профессионального роста и развития! Благополучия и процветания твоей компании!
Благодарим!!!
Оператор то вроде хороший, но обслуживающий персонал это ужас, хотел просто купить сим карту и то не получилось. Вроде продовцы должны обращать внимание на клиентов, а этот сотрудник, ему вообще на всё пофиг. Исправлял какие-то ошибки ,какой-то бабушке и пусть весь мир подождёт, хотя бы спросил чем интерисуюсь, в итоге прождал минут 15 и услышал что сервис завис видите ли, в итоге заказал сим карту онлаин за 5 минут, сотрудники от слова просто отсидеть смену и свалить по быстрому, как с такими сотрудниками можно вообще продвигать компанию. Вобщем сервис (да какой сервис) его в принципе нет,как так можно работать не пойму(
Раньше я видел баланс и расход траффика всех своих сим карт в приложении, теперь, после обновления, я могу контролировать только сим карту смартфона. Сим карты умных устройств, видеокамеры, которая находится в 40 километрах на высоте 6 метров я пополняю вслепую.
За границей не включился, роуминг, сети нет. Предлагают переполучить сим карту, а человек за границей. Поддержка очень слабая, отвечают долго, чат глючит. Если собираетесь даже просто в другой регион по России рекомендую пользоваться другими операторами. Получить другую сим карту по нотариальной доверенности можно только в том регионе где ее изначально получали. Разочаровалась в yota, так подвели при поездке за границу, хотя все заранее уточнили. Специалисты не очень вежливы, передергивают слова, вопросом на вопрос отвечают.
Самый ужасный оператор которого я знаю!
После смены и оплаты тарифа, заблокировали связь но работал 2 недели интернет. На 3ю неделю и интернета не стало.
Созвониться с операторами не возможно так как они общаются только по переписке.
Но это пол беды!
Кормили завтраками 3 недели, говорили что решают проблему, но не 3 же недели ее решать! И самое главное что продвижения не какого нет!
Я разочарована в данной компании и не кому не рекомендую!
Пришел за 5 минут до открытия точки, сотрудник меня принял, все рассказал, я выбрал тариф, оплатил, получил сим-карту и ушел.
Все заняло от силы минут 10.
Единственное - только наличка.
Такого плохого сотрудника ещё поискать. Не компетентен и медлителен. 40 минут его ждал, а потом услышал, что он не может принять заявление на перевод денег со счета на карту. Так как ни когда этого не делал. В другом отделении, не по далеку, девушка сделала за пару минут.