Отличный салон, сколько раз приходил и всегда работает. С проблемой каждый раз помогают, консультанты хорошие отзывчивые, все отлично, буду ходить сюда еще)
Salon, IP "satış danışmanı" nın ikinci gün içeri girmemek istediği için çalışıyor. Kabinde oturuyor, kapıyı içeriden kapatıyor. Sevgili işverenler yeni bir çalışan arayın, alıcılara karşı bu tavırla en büyük telekom operatörünün stutus'unuzu kaybedersiniz.
Хуже салона не встречал. Сегодня там был. Продавец малооетка какая-то которая ничего не знает. В частности как вернуть товар обратно. Отсылает в другой салон. А там у виска крутят. Жалоба отправлена на горячую линию.
Именно для этого офиса только такая оценка!!! Обслуживалась у оператора Бойко, ничего не знает про тарифы, только ищет скидку за годовое обслуживание и при этом не уточняет у клиента хочет ли он оплачивать годовое обслуживание, и не слышат когда ей говорят что нужно делать так как просят, а не искать то что не нужно клиенту!!! В итоге в начале за сим сказала одну стоимость, а по факту уже в конце сумма увеличилась в три раза...... На вопрос почему такая разница поступил ответ : ну вот так выходит!" "Шикарное обслуживание"😡 ...........
Дедушки 83 года, пришёл за телефоном, а они его послали домой за паспортом!!!!! С каких пор что б купить телефон нужен паспорт???? Хотели на него навешать симкарт наверное…. Не рекомендую данное место.
Хороший отзывчий персонал .хороший ассортимент телефонов и аксессуаров
2
Kurumun yanıtını göster
Г
Груз 🚚 Перевозки
5. seviye şehir uzmanı
28 Eylül 2023
Мегафон пробил дно за последнее время. Не дозвониться до операторов. Если дозвонишься, то что хотел узнать не узнаешь. Сервиса нет от слова совсем. Зато цены космос. Советую присмотреться к другим оператором. Там чуть получше ситуация.
Мегафон по этому адресу, просто не хочет работать, сотрудники не компетентны, не знаю что говорят, сказали, а что сказали сами не поняли,
Девушки сидят как буд-то первый день на работе, все очень долго, 2.5 часа простояли прождали, чего ждали нам так и не понятно.
В итоге переоформлял и 4 номера 2 из них не работали, деньги положенные на счёт 2х номеров улетели в корпорацию, спросили у сотрудника как вернуть эти деньги из корпорации, нач то нам ответили"я не знаю". В итоге нам говорят что у нас там в личном кабинете не было, что-то отключено, и это сказали сейчас а не 2 дня назад когда мы оформляли номера, на что нам ответили опять, "я не знаю почему вам не сказали,хотя оформлял один и тот же человек!!!!
руководство разберитесь пожалуйста с этим.
Буквально вчера вечером посетил данный офис Мегафона. Хотел приобрести новую сим-карту, однако, пришлось уйти и обратиться за услугой в соседний офис. Извините, но для главного офиса Автозаводского района такое обслуживание просто неприемлемо.
В офисе находилось трое консультантов, но работал всего лишь один. Второй усердно полировал полки для телефонов, а третий сидел и занимался какой-то работой за компьютером. В глазах сотрудников читалось полное безразличие и нежелание помогать абонентам. В то время как помимо них находилось ещё около 5 клиентов, которые ожидали своей очереди.
Просидев около 10-15 минут, я ушёл, т.к. неизвестно, сколько ещё бы пришлось ждать.
Честно говоря, я весьма разочарован в Мегафоне. Работники одного из самых крупных российских операторов должны выполнять свою работу на высоком уровне. Вы — лицо, которое создаёт дальнейший авторитет компании. Со своей задачей, вижу, не все справляются.
P.S. К счастью, в «Руси на Волге» персонал Мегафона оказался более отзывчивым и добросовестным, только им могу выразить свою благодарность.
Мало того, что абсолютно сотрудники некомпетентные , так они еще наглые и хамоватые. В любое время толпа народа, ни один вопрос решить не могут. На месте руководства головного офиса, разогнать бы их метлой и не платить аренду за такое огромное помещение - все равно никакого проку.
В первую очередь хорошая зона покрытия, в том числе и 4G. Неплохие тарифы с индивидуальными скидками 👍
Недостатки как у всех - навязывание "бесплатных" опций и т.п. Терпимо.
Постоянно не работает какая-то база данных или интернет, с третьего раза получилось переоформить сим-карту. Сказали заплатить одну сумму, а в итоге сняли два раза. Пенсионный фонд просто ангелы по сравнению с мегафоном, бабушкам постоянно подключают самые дорогие тарифы и услуги без их ведома. Ужасное обслуживание и ужасная контора в целом, только интернет у них хороший и больше ничего. Перехожу на другого оператора и это после 14 лет сотрудничества, устал это терпеть.
Сплошное хамство со стороны сотрудников, вечно не знают как настроить что - либо, вечные очереди и никто не торопится, когда уже возьмут грамотных работников🤔
Роутер на ценике 3200, продали за 3900. Прошел месяц после покупки а ценик также 3200 весит)
Мало консультантов. В 10-11 утра был три дня подряд, натыкался на очередь из 3-5 человек
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Eylül 2021
Сожалею но очень не хороший опыт сотрудничества с этой компанией.
В последнее время Мегафон разочаровывает качеством связи и стоимостью услуг. Много обращений недовольных пользователей. От этого менеджеры не всегда ведут себя корректно. И не всегда предлагают более выгодный вам тариф.
4
H
Home Bus
9. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2019
Приобретал телефон в рассрочку (которую закрыл через неделю), очень торопился так как у жены юбилей в этот день, сотрудник пользуясь случаем вписал в кредит в чек покупку двух сим-карт мегафон каждая по 200 руб, итого 400 руб без моего ведома (потом сознательно прочитал) Только возврат не торопятся Делать. Руководство на жалобу торгового объекта не отреагировало. Пойду значит в прокуратуру, ничего не поделаешь. На место все равно поставлю обманщиков!!! Да и телефон хоть и нормального класса, тоже глючит(перезагружаю часто)
перепутал цифры перевода денег за кп. обратился к парню- сотруднику
мегафона. он без канители все исправил. объяснил мне старому и спасибо
ему большое.
сие было 15 09 2017