Müşterilere karşı korkunç tutum. Yönetmen Alexander'ın kendisi vardı, onunla birlikte kız da görünüşe göre yağmurun başında, küpenin burnunda acemi bir yönetmen, Helwin'de olduğu gibi her şeyi öğütmüştü. Şikayet kitabının nerede olduğu sorusuna cevap vermedik!!!!! Böyle bir ilişkiden sonra, şimdi başka herhangi bir bağlantı var, ancak megafon değil
Очень не рекомендую именно данный офис. Оформила заказ в интернет магазине, т.к. доставки и перемещения между офисами и городами нет, пришлось оформлять на самовывоз. Проведя 3 часа за рулем и прибыв к указанному офису, меня встретили закрытые двери. При том визульно офис открыт, витрины светятся. Спустя 3 часа ругани со службой поддержки Мегафона, они связались с региональным менеджером и он нашел мне сотрудника, который там работает. При выдаче товара молодой человек вел себя принебрежительно, видимо его оторвали от чего то крайне важного. Пока я находилась у офиса, подходило много клиентов, которые так же хотели обратиться в этот салон связи. Местные жители сказали, что в этом офисе это постоянно. Попасть к ним практически невозможно, и не важно с утра ты придешь или в любое другое время, закрываются и открываются как хотят. Еще там есть час обеда, по какому то внутреннему распорядку, но на дверях это так же не указано.
Как компания Мегафон такое допускает - непонятно. Здесь или на столько "ответственный" директор точки, который такое допускает. Или очень большие проблемы с персоналом и их обучением в обслуживании клиентов и соблюдении трудового графика.
Город Выкса ул Красные зори - ужасное обслуживание : молодой человек закрыл на перерыв передо мной на час. Я прождала час, затем обратилась с просьбой( хотела приобрести новый телефон ), он не смог открыть витрину, у него разрядился ключ. Я попросила заредить его и все- таки продать мне выбранную модель. На что получила ответ:" :в душе не чаю, как это сделать..." Это что за сотрудники у вас ? Они не только привлекают, но и ОТПУГИВАЮТ клиентов.