Подтверждаю, пару лет назад тоже был конфликт с консультантами. Обратил внимание, что их начальники ничем не лучше: в отзыве чуть ниже моего - просят продублировать отзыв, чтобы разобраться. Бюрократы, делают все, чтобы не реагировать на жалобы
очень грубые консультанты, при том они вообще не пытаются даже помочь клиенту. вся их работа - впарить тебе что-то за деньги, а помочь наоборот, отключить услуги или выбрать тариф - консультации не допросишься, как ни умоляй. даже не дадут распечатку с тарифами, у них одна мантра "в приложении мегафон вся информация, смотрите там". И это они говорят пенсионерке 60+! Нет у нее никакого приложения, у нее телефон с кнопками! На это они оживились и попытались впарить смартфон подороже - ну не сволота ли? Стыдно так работать!
Сам мегафон как контора уже тоже подбешивает, если честно. Задрали звонить и предлагать тарифы, при том отказа не принимают по 15 минут, талдычат по скрипту, а если скинуть, почему-то принимают это за согласие!!! Покрытие стало хуже, а ценник выше - где логика, господа? Пора валить от них.
3
Kurumun yanıtını göster
Ялалов Эдвард
5. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2024
İzin günüydü, çalışma programında saat 10.00'dan 19.00'a kadar kapılara yazılıyordu. Saat 16.40'da teknik ara verildi. Oraya gitmek temelde gerekli olduğu için toplam bir saat bekledim. Yardım hattı numarasını aradım (kapıda belirtilmiştir). 15 dakika sonra açıldılar. Ah, merak ediyorum
Грубые операторы, связь очень паршивое, пре звонке операторы по телефону говорят на повышеных тонах. А когда сказал что перехожу к другую телефонную компанию, начали звонить, предлагать полгода без абонентской платы и другие благо, и связь они улучшат и тд и тп.