На весь салон связи только один толковый сотрудник - директор. Остальные без его участия не могут ни задачи решить, ни тем более проблемы. Более того они их упорно создают.
Зашёл с в этот офис, чтобы перенести номер с корпоративного тарифа на физическое лицо. Только директор знает как это сделать, но поручает это сотруднику. Тот жестоко косячит.
В итоге тариф включился не тот, зачисленные деньги мало того, что улетели непонятно куда, так ещё и в минус списались.
Пришлось ехать в этот офис ещё раз, ждать около часа, пока директор разобрался, что случилось. Но он не может это исправить, только составил заявку на исправление.
И мне надо теперь ждать 3 дня! А чтобы номер заработал, пришлось ещё денег внести на счёт, покрывая их косяки. И это офис в самом центре Волгограда на самой центральной улице!
Интересно, у других операторов так же?
Мегафон идёт по пути регресса: нарушение закона, хамство, не обоснованные снятия за не существующие услуги и т.д., деньги не большие, связываться не хочется, ЛЮДИ переходите к другим операторам сотовой связи!
11
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Власенко
5. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2023
Ошеломляет то, что сам себе со своего же счета не можешь скинуть деньги на свою же банковскую карту|счет
Обычный салон Мегафона. Безлимитный интернет для компьютера только при оплате сразу за пол года. Самый выгодный, кстати. И, если не ошибаюсь, это единственный оператор, который предлагает полный безлимит для компьютеров (имею ввиду не проводной, по sim карте). У остальных есть ограничения по объёму или по скорости, или очень дорого. Рекомендую.
5
7
Ирина В.
6. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2021
Сейчас все изменилось.
Работают специалисты, вежливые. Все объяснили , помогли выбрать телефон, рассказали о новых услугах.
Так держать!
Надоели ,обещание платежи включите ,постоянно сообщений приходят, навязывать достали уже
4
2
Kurumun yanıtını göster
Юлия Игнатова
8. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2020
Работают МОШЕННИКИ! Пришли получить деньги расторжении договора.Чек на возврат денег выдали-деньги возвращать не собирались! Сотрудники-хамы! Скрывают свои фамилии! Хамят и смеются тебе в лицо! Отвратительный салон! Никому не рекомендую! Добавление к отзыву: Сотрудники данного офиса нарушают закон и при этом смеются в лицо!!! на них не действуют ни просьбы НИЧЕГО!!! Обходите данный офис стороной!!!
Я не была, сидела и ждала его в машине. А он пробыл у оператора более 40 минут, но так и не решил свою проблему с телефоном. Оператор признал, что не в состоянии решить его проблему, а до этого побывал с той же проблемой в Советском районе Мегафона(тоже без результата!) Муж приехал домой, залез сам в настройки телефона, перенастроил и у него всё получилось! Смс стали приходить не выборочно, а все подряд, а особенно, нужные ему из Сбербанка с паролем,чтобы войти в личный кабинет Сбербанк-онлайн!) я очень горжусь своим мужем! Ему уже 67лет, а он держит руку на пульсе времени!
Тарифы дороже, чем Теле2; иногда вдруг на телефоне обнаруживаешь платные услуги, которые сам не подключал. К работникам офиса претензий нет - работают оперативно и грамотно.
Грубые продавцы. Сама фирма обнаглела: убрали тарифы без Инета. Я заблокировал СИМ-ки и закрыл договора. Мне НЕ НУЖЕН мобильный Инет (хватает дома и на работе).