İletişim salonunu ziyaret ettikten sonra hoş bir şekilde şaşırdım.
Genel olarak anlatacak hiçbir şey yok, mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırılmasına yardımcı olacak bir sorunla uğraşırken sadece güzel!
Работают НЕ компетентные специалисты Не могут назвать стоимость тарифа Торгуются как на базаре Начали с 1000 потом не могут сказать точно,то 680, потом 620 Телефон попросили отключить он до сих пор работает,,,👎👎👎
Решили сделать перенос номера с мегафон на МТС пошли в МТС там нам сразу нормально и быстро помогли это сделать.
Но через несколько дней приходит сообщение что дата переноса номера изменена через некоторое время снова приходи такое сообщение пошли разбираться.
В салоне сотовой связи сидел 2 консультанта которые не смогли помочь в данном вопросе и сказали что мы должны ещё и им заплатить за перенос номера хотя мы уже платили при оформлении договора в МТС.
После того как нам не смогли помочь и потребовали заплатить им 200₽ за перенос номера мы ушли и позвонили в тех поддержку.
И после того как мы связались с оператором нам сказали что у нас всё хорошо и перенос состоится 30 числа.
И вот у меня вопрос почему консультанты не могли нам это сказать и для чего они требовали с нас ещё 200₽
P.s. В салоне работают не компетентные люди.
А вот тех поддержка молодцы.
Здравствуйте, девушка консультант обслуживала, доступно всё объяснила, помогла оформить все что нужно, доброжелательная, с чувством такта , спасибо , придём ещё
Обратился в салон оператор Андрей обманом предложил оформить переводом с МТС я хотел при оформление оплатить сразу он сказал что после перевода с 1 октября 2 дня не было связи обратился вновь мне сказали вы должны платить ежемесячно 460 руб вы *** Ни кому просьба не подключаться к Мегафону
Ужасный салон. Вдвоём менеджеры Вера и Анатолий клеили защитное стекло, в итоге -всё пошло пузырями. На мою просьбу исправить ситуацию, даже готовность приобрести новое стекло, получила хамство и отказ. Клиентоориентированость нулевая. Жаль потраченых в пустоту 1400 руб.
От работников всегда пахнет сигаретами
Выходят и курят прям на крыльце
В тёплые дни открыты двери и весь дым идёт в помещение
Куда смотрят руководство???