Постоянно технологические перерывы на 10 минут, когда сотрудники ходят курить. Понятно, почему такие оценки. Но, кажется, что мегафоны плевать, как работают их салоны связи.
Ужас. Подошел к дверям сегодня 15 октября 2024 года в 14:25, а работник перед моим носом заявив, что у него обед, закрыл дверь и ушел. ВОТ ЭТО СВЯЗЬ !!!
Прочитав отзывы посетителей и зайдя сегодня, 10 марта 2024 года, оказалось, что человек, работающий в салоне, компетентен на все 100 % (прошу обратить внимание руководства на него, он молодец). Помог, подсказал и сэкономил время. Спасибо ему и удачи)
Очень разочарован этим салоном. При входе было объявление, что салон закрыт на технический перерыв до 17:30, Но видимо работники салона решили продлить себе перерыв, и до 18:00 не открывали дверь. Я считаю, что такое отношение к клиентам салона недопустимо. Если собирётесь в этот салон, будте готовы простоять на жаре под дверью пока работники салон спакойно отдыхают.
Поставил в пятницу приложение родительский контроль мегафон, сделал соответствующую подписку. Установил приложения себе и детям. Столкнулся с проблемой активации на телефонах детей. 05.03.2023 в 12-15 пришел в этот офис за помощью. Манагер по имени Егор копался в коробках, занимался рутиной, на мою просьбу помочь, не отвлекаясь от своих дел, сказал что ничем помочь не может, звоните в службу поддержки. Вообщем совсем чел как говорится нот френдли) предлагаю ему срезать зарплату)
Отвратительно. Зашла поменять симку, передо мной пенсионерка, которую раскручивают на установку антивируса за 1500 рублей. Спрашиваю, сколько это займёт. "Аажидааайтиии".
Был сделан заказ. Пришло уведомление о прибытии товара. Три дня было закрыто. На четвертый день пришел, а мне сказали товара нет. Показал уведомление, продавец развел руками. Только после звонка в офис, товар нашёлся. Итого с пятой попытки получил свой товар.
Удобная локация , быстро помогли решить вопрос , спасибо специалистку , от него многое зависит. Не во всех офисах Мегафон так гладко решают проблемы , а главное быстро
The person on duty, Irina, was patient and thorough in helping me, despite language issues and some obscure problems. I was very impressed with the service.
Ужасный персонал. 11.03.2023 приходила мама блокировать сим карту из-за потери телефона, она и так очень расстроена была из-за потери, так ещё и в салоне связи хамили и отказывались отвечать на её вопросы.
1
Hatice Erkantürk
14. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Почему-то в салоне Мегафон всегда скучноватые, суховатые не приветливые очень уставшие сотрудники работают 🤦🤦🤦 Это не радует! Хоть мегафон по качеству номер один в России а в салоне сотрудники вернулись с войны. Не культурные, не грамотные)))
Постоянно закрыто ролль-ставнями. Указано время открытия, но в это время не открывают. При этом написано что-то про тех. причины.
3
И
И.О.
9. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2023
Постоянно закрыто!
Если салон не работает, то зачем информация о нем на карте, в поисковиках и на сайте моб. оператора?
Приходил несколько раз в разное время - и видел только закрытые ставни.
1
Александр Николаевич
12. seviye şehir uzmanı
16 Ocak 2023
Вот именно сегодня мне понадобился этот салон. И что же мы имеем, а ничего. 3 раза специально ходил в разное время с 11 утра, опущены жалюзи и не понятно будет работать или нет. Горячая линия Мегафона утверждает, что он работает, но нет. И о чудо, придя к 15:00, я вижу, что жалюзи подняты, но висит табличка, что салон закрыт до 16:00 по тех. причинам. И какое мнение у меня должно сложиться об этом салоне? И сколько звёзд ему ставить?
Салон закрыт на перерыв, время 13.25 Дата 12 марта 2022, на дверях висит табличка без перерыва и выходных
Встретил сотрудницу, которая заходила с улицы, она сказала, что у неё перерыв, охренеть
Руководство компании, почему ваши работники сами себе время работы назначают?