Ужасное отношение к клиентам, оператора Ольгу нужно отправить в декрет , она сообщила что беременна и вообще ничего не знает , на просьбу сообщить где находится другой салон мегафон сказала ничего не знает и отвечать не обязана , вообще вела себя высокомерно и по хамски , на любой вопрос касающийся ее непосредственной работы отвечала , что она не знает, а потом вообще сказала что система не работает , поэтому обслуживать она меня не будет. Разочаровали, Мегафон
Обратился для уточнения персональных данных в договоре. Менеджер Ольга отказалась вносить новые данные, ссылаясь на то, что я должен делать это через приложение. При этом вела себя очень принебрежительно и высокомерно. То, что у меня есть причины, по которым я не могу установить приложение её не интересовало. Пришлось с испорченным настроением топать в соседний салон на Комсомольскую. Там менеджер за 5 митнут всё сделал. Ему респект и уважуха (кажется Артём).
Купил здесь планшет,через некоторое время сдал его по гарантии в этот салон,прошло 43 дня,судьба планшета до сих пор не известна,по горячей линии контакты салона не предоставляют,а сами ответить не могут,говорят явиться надо лично,учитывая что я проживаю в другом городе,считаю такой сервис недопустимым. Не рекомендую вообще Мегафон.
Дополнение: прошло уже 47 дней, судьба планшета до сих пор неизвестна, поддержка в чате не отвечает, по телефону обещают перезвонить и не перезванивают, самый ужасный сервис в Мегафоне, товар бракованный и после сдачи в ремонт потом не найдёшь,что за кидос?!
1
Михаил
12. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2020
Прекрасный салон с отзывчивым, доброжелательным и участливым продавцом! Все показала, рассказала об акциях и скидках, установила симку, личный кабинет. Быстро, качественно, не дорого)
Руководители, поощрите сотрудника!!