Отличная команда! Все очень профессионально, доброжелательно и оперативно! Привезли красавицу вышку-тура, со всеми документами, сертификатами качества, подробной и понятной инструкцией, еще и на словах пояснили и уточнили как собрать и что за чем идет)) Хочу отдельно поблагодарить за скорость- позвонили в компанию в субботу в 17.00 часов , а в 19:00 доставка была уже у нас! в Субботу! вечером! Вот это я понимаю-сервис)))! Спасибо большое!
Предстояло вешать камеры видеонаблюдения на даче. Думал, прикидывал, как это не удобно с лестницы будет делать. Заходил в Леруа, Петрович смотрел строительные леса.. И как и многие смотрел и не решался.. Те, что серьезные стоят серьезно, а те что бюджетные предлагают эти бренды совсем детские, с площадкой метр на 70 см.. И при этом ценники далеко не как на стремянки или лестницы.. Решил поискать просто по интернету вышки тур, и случайно открыл сайт данной компании, сначала не поверил, что такие цены могут быть, подумал или старые или сайт не обновлялся или еще какая замануха. Но решил позвонить, уточнить на всякий случай. Ответил мне наиприятнейший менеджер, который без спешки и нервов ответил на все мои вопросы, которые порой были детские и глупые. В общем, прикинув, что в наше время банально купить досок сколотить леса будет дороже, а потом еще думать куда их убрать, я решил приобрести себе вышку тур. Для меня брать в аренду не выгодно, .т.к. работать могу только по вечерам после работы да и делаю все не спеша. В общем, в хозяйстве пригодятся! Более того, ребята пошли на встречу и сделали скидку, что еще более укрепило мысли в правильности решения. Желаю процветания компании и хороших клиентов! Одна из немногих компаний, о которой можно сказать, что слова клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому клиенту для такой компании не просто слова, а дело!
8 августа звонила по поводу аренды вышки-тура. Приятный мужской голос дал мне подробнейшую информацию по поводу аренды, залога и стоимости доставки. Сказал, что вышку-тура нам смогут доставить на следующий день утром при оформлении заказа сегодня. Я сказала, что передам всю информацию мужу, и мы сделаем заказ. На этом и распрощались. Вечером муж сделал заказ на аренду вышки-тура через сайт. Никто по заявке не перезвонил, хотя на сайте написано «работаем круглосуточно». На следующий день (9 августа) по заявке также никто не перезвонил. Пытались дозвониться сами по двум телефонам, указанным на сайте, весь день. Трубку никто не брал. Вопрос, почему? Если вышки-тура нет в наличии под аренду, неужели так сложно об этом сказать? Или, если сдавать ее в аренду на 5 дней не выгодно, то почему на сайте указан минимальный срок аренды 1 сутки? И самое интересное. При звонке в компанию с другого номера телефона приятный мужской голос на звонок отвечает. Т.е. игнорил он только звонки с моего телефона и с телефона мужа, который был указан в заявке на аренду. Такая погода хорошая была для того, чтобы воспользоваться вышкой и покрасить 2й этаж дома, а вы нас так подвели! Позор, товарищи, что сказать. Пересмотрите условия аренды на сайте, чтобы не морочить людям голову и не подводить!
Несколько раз уже делали заказы для своего дома. Лично мы довольны. Оправдали ожидания как в плане качества строительных лесов, так и в отношении сервиса. Не пропадают, сразу подтверждают заказ, соблюдают сроки поставок. В принципе ценовая политика у них тоже довольно гибкая.