Melburg
32 yorum
8 Aralık 2024
İzlenimimi gerçekten paylaşmak istiyorum. Ebeveynler mobilyaları yenilemeye karar verdiklerinde, onlara Lefortovo'daki Masa ve sandalyeleri mağazasını tavsiye ettim. Daha önce orada kendim mobilya satın alıyordum ve çok memnun kaldım. Bu sefer yönetici Elena, ebeveynler için mutfağa bir masa ve sandalyelerin yanı sıra bir kanepe seçmeye yardım etti. Elena'nın profesyonelliğine ek olarak, onun iyilikseverliğiyle ve iletişim kolaylığının yanı sıra mobilya seçimine yardım etme konusundaki samimi arzusundan da bahsetmek istiyorum. Sonuçta, biz, alıcılar, bazen bu çeşitliliği anlamamız kolay değildir. Kendim ve ailem adına herkese tavsiye ederim. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Tadilattan sonra mutfak masasının satın alınması konusu gündeme geldi. DİK fabrikasının masasını beğendim (VK 100). İnternet üzerinden sipariş vermeye karar verdim ve birkaç şirketi aradım. Seçim düştü Melburg.Ru , yönetici Anna da dahil olmak üzere (sipariş 1025ı) sayesinde. Müşteriye kendi adına sorumlu ve profesyonel bir yaklaşım - ve her şey yolunda gitti. Teşekkür ederiz!!!
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Нашли тут стол своей мечты, но цены жесть) высокие! Можно получить скидку 5% у продавца. Выбор большой, можно потрогать и посмотреть. Товары не спрятаны за непонятными названиями, можно поискать в интернете при желании!
11 Mart 2024
Отличный магазин с большим выбором столов и стульев. Цены лояльные, выбрали стулья на кухню, забрали самостоятельно через неделю, быстро, удобно. Менеджеры помогли определиться с цветом стульев. Большая парковка, можно воспользоваться тележкой из Леруа.
8 Nisan 2024
С мужем 6 апреля приехали в ТЦ Город на ш. Энтузиастов, посетили отдел "Столы и стулья" MELBURG.RU. Мы на дизайнере сэкономили)), и потому, совершенно не понимали, что нам нужно. Но на помощь пришла менеджер Елена, помогла нам разобраться. Глядя на фото нашей кухни, она легко подобрала по размеру и стилю стол со стульями, а так же идеально подобрала цветовую гамму. Нам ещё нужен был кухонный диванчик, и здесь нам не отказали, всё было подобрано в одном цвете. Просто идеально!!! В общем, мы остались очень довольны. Советуем посетить этот магазин, выбор большой. а самое главное, работают профессионалы!
1 Mayıs 2024
Отвратительное отношение к клиентам (отзыв относится конкретно к магазину на рязанском проспекте)
Поделюсь своим опытом:
21.04.24 решились оформит заказ в магазине, выбрали стол по наличию, продавец уверяла, что доставка будет оперативная, не более 10 дней, а то и раньше. При подписании заказа вылезла информация, что заказ изделий по наличию доставляется в течение 14 РАБОЧИХ дней, продавец уверила, что это просто формальность. Так же продавец сообщила, что потребуется внести предоплату, в процессе согласования заказа предоплата варьировалась в диапазоне 20-50%, очень странно, что у сетевого магазина нет фиксированный % и все оставляется на усмотрение продавца. По итогу, как потом рассказали, стол на склад магазина поступил 26.04.24, по вопросу доставки с нами никто не связывался, 28.04.24 пришлось напомнить о себе сами, продавец уверила, что продублирует информацию логистам. 30.04.24 в очередной раз пришлось о себе напоминать, продавец магазина ничего следовать не может и вообще заказ оформлял сотрудник другой смены и она не владеет информацией по заказу, в заказе прописано 14 РАБОЧИХ дней, магазин сроков не нарушал, сидите ждите с вами свяжутся. 01.05.24 логисты все таки связались и это было что-то с чем-то, на просьбы прокомментировать сложившуюся ситуацию, в достаточно эмоциональном диалоге удалось добиться подтверждения доставки на 02.05.24 (сидим ждём), а так же получилось узнать что я - «понаехавшая деревня ***» ( прямая цитата логиста)
Магазин совершенно неклиентоориентировнный, повторную покупку делать не хочется, друзьям знакомым тоже не посоветуешь…
Если все же решитесь на заказ в данном магазине, регомендую просчитать доставку по их стоимости и по Яндекс- грузовое такси, иногда получается дешевле и быстрее
1
31 Mayıs 2024
Отличный магазин, низкие по ср. с другими продавцами цены, стол доставили вовремя, состояние идеальное, все классно, спасибо!
26 Haziran 2024
Большой выбор столов и стульев. Продавцы помогли подобрать стол. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны.
23 Aralık 2023
Ужасный сервис, сделали заказ в ТЦ Европолис 16 ноября( всего лишь один стул), заранее прописав что будем забирать из магазина, через 2 недели позвонили, сказали что можно подъехать забрать, в итоге на фабрике изготовили не тот цвет , какой был указан, сказали что переделают. Потом позвонили, и предложили самим поехать и забрать на Рязанке на складе. Отказалась, я же указывала, что буду забирать из Европолиса. Вот ждем, 28декабря выходят все сроки, а стула нет. Не рекомендую, проблемы с доставкой!!!! Постоянные отговорки!!!
1
1 Kasım 2024
Крутой магазин, качественная мебель. Хорошие сотрудники
29 Kasım 2023
Заказала стол и кресла на Рязанском проспекте,осталась очень довольная качеством мебели и обслуживанием! Всё выполнили в срок! Благодарю и рекомендую!
13 Mayıs 2023
Благодаря вежливости и профессионализму продавца в ТЦ Декоратор, этот магазин Melburg буду советовать всем…обходить стороной. Цена за один и тот же товар определяется из головы под настроение, размер предоплаты, условия доставки и тд также из головы. Название своей фирмы не знает, пальцем указала на столб с предложением почитать там название. За 3 минуты Отбила желание покупать хоть что то. Переселил себя, приехал повторно - результат тот же. Итог - советую другие магазины
2
1
5 Ocak 2024
Отличный сервис и качество обслуживания, менеджер Антон, профессионал высшего уровня,заказал комплект обеденного стола и комплект стульев, качество достойное, своевременно и в срок. Очень благодарен Антону за свою работу. Хотите качественный сервис, идите к нему.
2
9 Şubat 2024
Отличный сервис, хорошее качество. Хотел бы отметить менеджера Антона за его профессионализм и хорошее настроение. В общем рекомендую !!
24 Temmuz 2023
Заказывала стол обеденный и стулья)подобрали то что искала.Заказ оформили быстро) сотрудница Оксана, очень внимательная, учла все пожелания. Спасибо 🙏 очень довольны !
1
6 Mart 2024
Купил стулья ! Все отлично всё супер! Хороший магазин и качественный товар!
4 Ağustos 2023
Сервис ужасный, ждали товар больше 2 месяцев, потом ещё забрать не могли. Всем все равно. Не рекомендую.
На точке вечно нет продавца, телефон руководителя дать отказались. Продавец этой же фирмы из соседнего павильона стала с нами разговаривать, только после скандала.
Трубки не берут. Впечатление сложилось отрицательное.
1
5 Ocak 2024
Искал долго кухонные стулья, консультант Антон, выслушал мои предпочтенья и предложил, то что я так долго искал, спасибо!
2
9 Şubat 2023
Заказали в этом магазине стулья. Привезли 4 стула, из них - два порезанных. Уговорили дочь их оставить, пообещав поменять. В акте приема указали на дефекты, созвонились с магазином, продавец понаобещала, что все будет решено. Это оказалось обманом. Каждый день они плетут, что направили на фабрику акт, не могут дозвониться и тому подобное. Не связывайтесь с этим магазином, это просто какой- то ужас
1
10 Aralık 2022
Ехали в леруа в тц город, после покупки забрели в этот магазин и заказали стол и стулья под заказ. Потом увидел отзывы в интернете о них и подумал что все пропало, но по факту все шикарно! Стол и стцлья привезли раньше озвученного срока, собрали. А менеджер вообще отличная была, в общем все как обычно, верь интернету и отзывам и дели на 3)))
2
21 Kasım 2021
Покупали в Мельбурге ещё по октябрю новый диван в гостиную, фалетовый - Вегас. Действительно красивый, бархатный. Одно но, как обычно, с проносом мебели, непосредственно, в квартиру - пришлось немного поднапрячься, чай не на первом этаже живём) Но, всё равно, качество дивана хорошее, цена возможно и не самая дешевая - искали по конкретному цвету для сочетания с общим интерьером. Доставили, к слову, уже на следующий день после оформления сделки.
3
17 Temmuz 2023
Приобретали стол в магазина на Рязанском шоссе.
Стол красивый качественный, рекомендую магазин!
2
6 Aralık 2021
По опыту приобретения мебели в данном магазине я бы его назвал «пыль в глаза». Мебели представлено много на выбор, обещания менеджера соответствующие. А по факту неоднократный обман по срокам поставки (несчастные столы на 4 ножки доставляли 70 суток… А вот санкций за просрочку поставки в договоре нет). Да ещё обман покупателя по факту (вместо нового кресла привезли магазинный образец - даже родную обертку не потрудились найти хоть бы для отмаза…).
Ну и по работе менеджмента - обещают аж 200% доставки, отпрашиваешься с работы, ждёшь… и очередной раз пролетаешь. При этом от магазина динамо даже без элементарного звонка!
Лишний раз убеждаешься - прежде чем обращаться к продавцу за значительной покупкой ну изучи хотяб отзывы о магазине (увидел, понравилось, предоплатил с дуру 100% и… снова обжегся!!!).
24 Aralık 2021
Неделю назад я приобрела в магазине 2 стула и стол . Стоимость общая составила 42000 руб . Во время доставки Водитель торопился и естественно не стал бы ждать пока я распаковала бы все изделия . Когда я раскрыла один из стульев он оказался в плохом состоянии . На спинке были чернила и сбоку большая царапина на велюре. Я тут же позвонила в Магазин и меня успокоили что всё заменят . Неделю мне писали письма что вопрос решается с доставкой . А сегодня я получила офиц ответ , что надо было проверять и не расписываться в Акте приёма передачи . Так что стул мне не поменяют . Вот так доверчивым людям подсовывают брак ! Люди будьте внимательны и бдительны и всегда проверяйте даже если Вы будете задерживать водителя на полчаса
1
22 Eylül 2022
Самое ужасное впечатление оставила о себе эта контора. Совершенное несоблюдение сроков поставки. Слово продавца ничего не стоит. Постоянное кормление завтраками и обещаниями перезвонить.Такого скотского отношения в продажах совершенно не ожидал получить в наше время. Крайне рекомендую обходить этих ребят стороной.
1
1
3 Kasım 2022
Покупали стол и стулья , не пришлось даже ждать. Весь товар оказался в наличии на складе. Грузовой лифт тоже рядом со складом, что очень удобно.
1
7 Aralık 2021
Отличный диван купили, модель Вегас. На сайте сделали заказ, нам перезвонили и согласовали доставку и сборку.
Собрали аккуратно, все как на картинках, спасибо сборщику Александру за труды!
Удобный, современный диван, сделан качественно - все супер!
1
19 Mart 2024
Хороший персонал и качество товаров
28 Temmuz 2021
Ужасно ! Только так могу описать их работу! По срокам вообще не успевают . Компетентности ноль . Обманывают лишь бы продать а потом ждёшь в два раза дольше чем обещают . Не СОВЕТУЮ!!! Элементарно 4 стула не смогли сделать в срок . Об остальном вообще молчу . Очень не приятно было уметь дело с этим магазином . Если директор магазина читает этот отзыв мой вам совет уволить ваших сотрудников на Рязанском проспекте и набрать хороших и адекватных продавцов !
2
1
9 Kasım 2021
Брал стол на кухню. Выбор большой, нашел как раз то что искал и по качеству и по цене.Забирал с образца прям из зала, всё упаковали и отгрузили. Быстро и четко.
28 Kasım 2022
Недалеко от домамаловато выставочных образцов
8 Mayıs 2021
Посредственное отношение к клиентам и полное не понимание, как работает терминал оплаты. Чтобы оплатить стол ушло 1.5 часа, тетя вообще не в курсе, как что работает.