Smolensk ve içinde yaşayan insanlar hakkında harika sözler! Mercedes otomobil bayisi, bu yılan adamlar ! İhtiyaç anında bana yardım ettiler, çayla kahve içip içmediler mi, Minsk'ten Moskova'ya giderken Zekker'i şarj etmeye bindim ve mucizevi bir şekilde onları korudular, meseleyi bilen mükemmel insanlar, özellikle Nikita, Katya ve Anastasia'dan bahsetmeyi rica ediyorum! Molotsy böyle devam ediyor!
Это ужасно ,я попала в дтп 2024 г 14 февраля приехали сотрудники посмотрели написали и уехали , прошло пол года так и не кто не звонил,звона я и мне в ответ ждите придет ваша очередь и мы вас наберём не ответа не привета ,стала опять звонить в мои адрес только хамство ,в августе звонок привезите машину на ремонт привезла за мой счёт ,не кого не касается почему я привезла машину за мой счёт , сказали что тиченя 3 недели будет готово уже прошло месяц и не кто даже на звонки не отвечает , не советую сними даже звязовася сотрудники всегда хамят ,ни какого уважение к клиентам
Korku hizmeti. Birkaç yıldır izledim. Sadece yağı değiştirebiliyorlar (ama bu kesin değil) her şeyi tarif etmeyeceğim. Kaynama noktası olan şey, bir yıldan fazla bir süredir yırtılmış sessiz blokları bulamamalardı karl! Fiyat etiketi makul olmayan bir şekilde abartılıyor. Resmi Mercedes hizmetlerimiz yok ve bu bir hizmet değil.
Приобрели в этом волшебном месте автомобиль с пробегом в июле 2019 года. Зная, что автомобиль был в эксплуатации во внутреннем парке "Мерседес - Бенц РУС" (Вешки), перед покупкой спросили СТО раз у менеджера, была ли машина в ДТП, ипользовалась ли ранее в тест - драйвах или как подменный авто. Получив на все свои вопросы отрицательные ответы, данный автомобиль мы купили. Забрали его в пятницу вечером, в понедельник утром я уже звонила в салон, недоумевая, почему моя машина внутри вся скрипит и дребезжит (тест - драйв нам на ней не дали, так как не смогли выгнать из салона. Ездили на аналогичном авто, который стоял на улице). Пригнав обратно в салон, ее "осмотрели" и заключили: "Мерседес (сама марка) - уже не тот, что раньше!!". Так я ездила к ним для выявления причины этих шумов и их устранения раз пять (машина была на гарантии), потом обратилась в сторонний сервис, в котором после диагностики авто, мне сказали, что ВСЯ правая сторона: двери и бамперы подвергались ремонту и окрашиванию!!!!!!!! Спустя два года по запросу суда в страховую компанию, в которой страховалась машина до нас, мы узнали, что машина была в ТРЕХ ДТП. Вот, судимся (Обман потребителя) с этим благочестивым, порядочным, наичестнейшим продавцом третий год: Суд кассационной инстанции (Москва) отменил решения смоленских судов, вернув дело на второй круг.
Так что, купив авто в данной организации, проверив его в другом сервисе, можно очень сильно неприятно удивиться.
Рекомендации: так как у мерседесов электронная (доступ только у владельца (!)) сервисная книжка, в которой содержится в основном информация лишь о ТО, не дающая особого представления о состоянии транспортного средства. Требуйте (по письменному заявлению) другой, внутренний документ компании: International Damage Vehicle history, где видны все манипуляции с авто с момента схода его с конвейера.
Обходите все салоны этих ... стороной.
Сервис не «Мерседесовский» не дотягивают , даю 4 в надежде на лучшее. Отношение к клиентам не одинаковое , скажем так , оценивают по внешнему виду , а поскольку я не любитель траться на «тряпки» и предпочитаю простую одежду , меня не стали обслуживать первой , хотя было мое время. И только после того, когда муж позвонил и отчитал их по телефону, озвучив свой статус , обслуживание стало лучше
Организация заинтересованна в одном- заработать на Вас побольше денег и все.
Сервисные работа отвратительные, при ремонте авто поцарапали оба крыла пока лазили в двигатель.Потом как выяснилось люди там работают далеко не профессионалы,сами об это говорят на стороне.Заявиться сюда можно только ради бесплатного кофе)
Замечательный салон, вежливые и понимающие консультанты, оформили машину на прокат за максимально короткое время! Спасибо большое! С радостью буду обращаться ещё!
Последнее место где стоит покупать и обслуживать автомобиль. Продавцы не заинтересованы, а в сервисе могут сделать сход развал не проверив подвеску, как произошло у меня, итог испорченная резина, компенсировать отказались. Это не официальный дилер, а дилетант без какого то опыта работы с премиаььными авто
Мутные продавцы! Сегодня бьешь по рукам и начинаешь оформление лизинга, а завтра тебе могут позвонить и сказать: - извините машина продана дороже или быстрее! А залоги они не берут! Прежде чем начать с ними общение не забывайте что можете потерять время)
Сделал сход развал с предварительным осмотром подвески. Указал на наличие стука , сказали что все в норме , в итоге после объехал несколько ОД с проблемой стука и все диагностировали стук в шаровых . Вот Вам и официальный дилер Mercedes Benz…
Купил мерседес отличная машина. Приехал на обслуживание и разочарован полностью. Попросил подключить не штатный видеорегистратор, ответили что это сделать не возможно, так как провод короткий. Позже меняли задний бампер, итог подкрылок стоял не правильно(исправили сразу), парктроник не работал(приезжал ещё раз). Записали на очередное ТО приехал -выходной день. Никто не предупредил. Пожаловался на сайте , сделали со скидкой, но осадок остался. Деньги бешеные, сервиса ни какого.
Обман клиента. По телефону при записи на услугу объявляют одну стоимость, по факту к оплате сумма в 3 раза выше. Хотя всегда обслуживались там, но теперь ни ногой.
Если будете брать поддержанную машину, то продавцы вам расскажут всю правду про авто. Не наседают и не впаривают. Попалась авто с дефектом. Вернул без проблем!
Отличный сервис! Молодцы! Регулярно посещают KIA-центр! Остаюсь всегда доволен результатом. Так держать! Расположение немного неудобное - до центра добираться не сильно близко. Да и дороги там очень разбитые, но это уже вопросы к губернатору