4 звёзды авансом, отзыв для руководителей , чтобы провели работу с персоналом для исправления недостатков.
1. Заказа вроде готов , но говорят оплата не прошла , пришлось ждать пока Босс даст добро на отгрузку.
2. Ворота ,подъемные, открываешь и закрываешь сам, 20 человек слоняются без дела , открыть некому. Так то кран балкой тоже могу управлять , мог бы и сам загрузить листы, ну или в ручную, зачем людей напрягать.
Всем добра!
Хороший завод, где можно заказать все необходимое для дома, дачи - заборы, крыша, и все сопутствующие изделия из металла. Есть доставка. Хорошие менеджеры, которые подсказывают и рассчитывают грамотно размеры.
Ужасный завод! Заказ делают очень долго, обещали сделать доставку в субботу привезли через неделю в пятницу! .Рабочие ждали материал.
Отношения к клиентам ужасное.
Завод может и хороший)))) ну заехать в него надо стоять в очереди около 2 или 3 часов... Можно купить в другом месте за это время Мегастрой или Сарай.. Не советую
Давно работаем с эти заводом, а именно с менеджером Андреем Елиным, всегда все заказы делают вовремя, если возникают какие-то моменты (всякое бывает), решается всегда быстро и в пользу клиента, металл по толщине соответствует. Никакой волокиты нет, как обещали так и делают, впредь будем работать только с МПЗ, рекомендую. А негативные отзывы оставленные, видимо не повезло с менеджером людям.
Имел успех мой Золотой Орех)
Есть у меня уютный домик на берегу Волги.
Этим летом решилась обновить забор в палисаднике. Вместо старого деревянного сделать металлический - практично и надолго.
Я человек открытый, глухих заборов не люблю, поэтому на штакетник пал мой выбор. Тяга ко всему натуральному и эстетичному подтолкнула меня в пользу цвета Золотой Орех - под дерево благородного оттенка.
Решено, сделано - заказала здесь забор, менеджер подсказала сколько штакетин на мой метраж нужно, оформили мне по акции, гораздо дешевле прайса! Это просто фантастика, я даже скидку не успела попросить)
Теперь мой палисадник имеет яркий, сочный вид. Соседи подходили, спрашивали, что за цвет такой, где брала.
А у меня в голове до сих пор крутятся мысли:
Лучше забора не было и нет,
Готова смотреть до старости лет)
Одним словом - шикарный забор по соблазнительной цене, спасибо МПЗ!
Отвратительное обращение с клиентами!Приехали заказать профильные листы на забор. Из 3 менеджеров работает по сути всего лишь одна!Остальные отправляют клиентов друг другу и уходят по своим делам! После этого поехали в новый магазин на Ульяновском 2Б, оформили быстро Через три дня пришло уведомление о готовности заказа. После получения смс о готовности заказа, приехали на склад МПЗ. На КПП сказали, что необходимо выписать накладную в том же месте где и делали заказ!!! Никто об этом не предупреждал!! В итоге потрачено моё время! На складе полный бардак. Огромная очередь, Но никто не соблюдает порядок. Люди в пятнистой форме, за исключением одного, в зрелом возрасте человека , пытаются наглым образом засунуть вне очереди своих, как я понимаю, приближенных клиентов. Большое спасибо единственному работнику МПЗ оператору крана за аккуратную погрузку машин.
Сейчас на дворе 03.06.2023 года. Прошло 3 года с последнего моего обращения в эту организацию. Сделал заказ на сумму 170 тыс. руб. металлочерепици. При заказе оплатил доставку, в день доставки оказалось что они на своей машине доставить не могу, но могут предложить другую машину но частника, цена также самая. Я без задней мысли согласился. При разгрузке в пачке оказалось 5 листов имеют повреждение окраса (царапины). Приехал на завод показываю фото, а они мне а в чем проблема доставка частная не наша идите лесом. При раскладке листов обнаружили что менеджер ошибся в размере, на мой вопрос я вам дал размеры крыши , вы сами считали длину ответ завода: вы в наряде на изготовление согласились с размерами, подпись поставили, идите лесом. Какой либо компенсации или извинения Я не получил. Люди на моем горьком опыте не обращайтесь в эту фирму, ничем хорошим это не закончится.
Заказал металл на забор, попросил побыстрее, сделали к условленному сроку и самое главное качественно и буквально за два дня, спасибо за выполненый заказ, очень рекомендую людям этот завод.
Заказал 10 профлистов. Вместо трëх обещанных дней, изготовление заняло четыре дня, и смс о готовности пришло под закрытие. Кроме того, часы работы указаны не верно. В разгар сезона, офис работает не до 18ч, как указано на сайте, а лишь до 17. Приходишь получать заказ, эти работеики склада никуда не торопясь, будто через не хочу выдают.
Сроки изготовления задержали на месяци. И это при 100% предоплате. Менеджеры ездят по ушам что заказ в работе. По факту изготавливать начали только когда потребовал возврат Средств. Доставка тоже по срокам не ясная. Приехал забрать сам, так погрузить в закрытую машину не смогли. Погрузчика нет.
27.07.23 заказывал в этой компании металлический штакетник определенных размеров. Как итог привезли штакетник, длина которого как выяснилось гораздо короче заказанного. Хотя деньги взяли как за исходный размер. При длительном разбирательстве возвращать деньги отказались, менять товар так же отказались. Хамское отношение к клиентам, полнейшая безграмотность и непрофессионализм менеджеров. Никому не рекомендую иметь дело с данной организацией.
Цена и качество металла отличное! Брали профлист на забор и металлочерепицу "Сиера" на кровлю. Изготовили и привезли быстро. Всем рекомендую МПЗ. Желаю процветание и здоровья всей вашей компании.
Это самое убогое место для загрузки, я такого совдепа давно нигде не наблюдаю только здесь остался такой , а сегодня вообще выдали что грузят в открытые машины или в тентованые но по разрешению, что за бред? Если у меня своя тентованная газель я ещё разрешение должен получить от кого то забирая свой же заказ? Желания возвращаться сюда никакого
Очень жаль, что нет полноценной столовой для рабочих. В цехах абсолютно убитые туалеты, с наполовину работающими дверьми, которые "кричат" о том, что их нужно отремонтировать. А в целом - завод как завод.
Менеджеры ужасные!
По телефону одни цены, по приезду в офис- в тот же день - дороже. Ждёшь от них документы, забывают про тебя, не однократно.
Цены средние, отгрузка быстрая.
Буду обходить стороной, организация не для клиентов. Менеджеры с короной на голове. Корпоративный отдел разогнать надо!
Прилагаю счёт. 3 раза покупал, 3 раза расстраивался.
Купил в МПЗ железо на крышу в прошлом году. Заказ выполнили оперативно, доставка была организована в удобное для меня время. Готовым результатом по замене покрытия крыши остался доволен. Порекомендую данную организацию своим родственникам и друзьям.
Отвратительное обслуживание, пол часа потратил на оформление документов за оплаченный товар, приоритет отвечать на телефонные звонки а не обслуживать клиентов. На складе при получении заказа простоял полтора часа, отдал кладовщице накладную, та в свою очередь отпускает своих в кавычках без очереди, пока не дошло до словестной перепалки так и не отгрузили.
Заказ сделал 8 июня сделали только 16.очень долго! Два дня на складе про торчал. Первый день не дождался 2 часа простоял спина отнялась пришлось уехать домой. Второй день с утра приехал все сидят чай пьют и курят. Толпа грузчиков чай пьет на клиентов ноль внимания! Поставьте там несколько камер и следите за работниками.
Заказ делал в январе.Все очень оперативно(на 3 день заказ был готов).Сотрудник принимающая заказ помогла с расчетом материала.На складе оперативно отгрузили ммтериал.К качеству товара вопросов не возникло.Вообщем нет никаких претензий
Заказала профнастил по акции "замороженные цены" , заказ заберу весной без оплаты за хранение. Очень удобно. Огромное спасибо менеджеру Светлане за быстрое оформление заказа.
Обговорила заранее время доставки, привезли только на следующий день, и цена доставки при разговоре была одной а потом поднялась почти в 2 раза.Такая себе фирмочка((
Очень большая очередь. Непонятно, кто за кем. Некоторые лезут без очереди. Обслуживания очень отвратительное. Вроде народу много, но работать некому. Кладовшицы ходят, ни рыба ни мясо.
Стараются ! Делают быстро, на счет доборных элементов не могу сказать. Есть и метизы, штакетник , готовый вариант ворот, теплиц , душевых . Нужно приехать и думаю все найдете .
Замечательная компания, вежливые и технически грамотные сотрудники, всегда знают что именно можно предложить, качественные кровельные материалы, а главное самые низкие цены
Приобрёл профиль с10 в январе с хранением до весны, в мае забрал, дома пересчитал стоимость по цене января - мая неприятно был удивлен разницей в цене весной оказывается дешевле . Вот вам и акции и т.д.
Приехали прицениться на завод, там сказали, что через интернет дешевле будет. После замеров на объекте решили заказать на сайте, узнали цену, звоним на завод, а нам озвучивает стоимость ниже чем на сайте. На вопрос почему на сайте дороже ничего вразумительного сказать не могли. Пришлось ехать заказывать лично. Сроки исполнения озвучили 3 дня 🤣 Наивный поверил. Изготавливали неделю, смс не пришла как обещали, звонил сам. Короче завод этот хлам в отношении с клиентами и сроками изготовления. Мой совет ищите в другом месте.
Хорошее предприятие. Немного медленное и бюроратичное обслуживание, но это из-за специфики товаров. Есть доставка. Собственное производство.
Могут потерять заказ на производстве, как произошло у нас, но после звонка быстро все нашли
Покупал металл на крышку,заказал зимой привезли перед началом ремонта крыши весной.хранить негде было вот и воспользовался бесплатным хранением на заводе, очень удобно так.хранение бесплатно.мне понравилось.
Очень компетентные девушки принимают заказы, подскажут, посоветуют, бесплатное хранение, можно заказать осенью по старым ценам, а забрать весной. Огромный выбор цветовой гаммы.
Гнилая контора, заказал профиль 0,5 на крышу, ждал неделю, позвонила менеджер в день доставки и огласил что такой толщины металла на заводе нет и надо подождать ещё неделю 😁, на вопрос что сказать людям которые приехали на монтаж к назначенному времени или какой либо компенсации речи быть не может там. Вообщем подумайте 100 раз прежде чем туда обращаться.
Цены явно завышены, по крайней мере на проф.трубу, в городе есть места где можно взять гораздо дешевле и по качеству лучше. Брал 60×60 толщина 3мм, по факту 2.75 мм. На складе работает не квалифицированный персонал. Загрузили в машину трубу толщиной 2 мм.