Пользуемся лифтом Метеор уже полгода, и пока все устраивает. Он плавно поднимает и опускает, двери открываются и закрываются тоже очень плавно. Кстати, компания-производитель сама обслуживает)
У нас неделю назад сломался лифт, делать не хотят, в выходные на вызовы не приезжают. Обещали в понедельник сделать, а в итоге доставка мотора от 3 недель. И щас с маленьким ребенком каждый день приходится подниматься пешком на 10 этаж. Ни какого уважения к людям!
Наши старые лифты прослужили больше 40 лет, в них было темно и страшно, ломались то и дело. Зато сейчас! Красивые, бесшумные! И производство наше, в Питере!
Уже в течение года не могут и не хотят убрать дефекты при закрытии дверей лифта. Максимум специалисты способны смазать направляющие, по другим вопросам - ноль!
Ужасная компания с кучей отрицательных отзывов. Ломались 5 лет старые лифты в доме, заменили, теперь постоянно не работают новые. Это что вообще такое? Никто не может ответить, когда неисправность будет устранена, чтобы жильцы могли перенести запланированные визиты, в частности доставку техники и мебели. Диспетчер как робот говорит фразу: Поломка будет устранена, когда - не знаю. С ней говорить не о чем. Жуть , мрак и пофигизм. На сайте издевательская фраза: "Высочайшее качество обслуживания – это не просто слоган компании. Это наш стиль работы." Ага, мы это почувствовали(((
3
2
Вадим Филькин
9. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2024
Установили лифт Метеор. Дизайн современный, даже видеокамеры есть. И это бывший otis, так что качество соответствующее.
3 лифта в доме 24 этажа, работает только 1 пассажирский, и так практически каждый день, дом сдан в эксплутацию сравнительно недавно, уже обрыв троса, ремонт 250 к
Отвратительная контора во всех смыслах!!!! Систематически ломаются эти лифты. Кнопки диспетчера не работают , висит телефон городской только . А если пожилой человек застрянет или ребенок , ему с чего звонить?
05.10.22 лифт не работает, мастера нет, за последний месяц лифт ломается 5 раз, улица машинная 31в. На вопрос когда будет мастер сотрудник колл центра бросила трубку, перезвонил еще раз , второй сотрудник отказала в оформлении претензии и тоже бросила трубку. Вы откуда набираете такой персонал?
Застряла в лифте, жуть страшная, воздуха нет, так как лифт старый кабина маленькая, звоню в диспетчерскую, жду пару минут, отвечает оператор, все ей объяснила, что застряла в лифте, называю точный адрес, говорит: ждите мастер будет, спрашиваю сколько ждать, отвечает максимум 30 минут. Стою жду, душно, стоять неудобно, проходит 30 минут- никого, звоню снова, оператор занят, опять жду, дождалась оператора мне отвечают - мастер выехал ждите, терпения уже нет, но деваться некуда. Через 10 минут, после последнего звонка, лифт поехал вниз и выгрузил меня опять на первом этаже.Прошло 40 минут, как я застряла, за это время человек может помереть в лифте, если, например больное сердце , да и я уже не девочка, чтобы такие стрессы испытывать, как можно так относиться к людям, которые вам платят за вашу работу. Если для работников организации Отис граждане неважны, тогда прекратите брать с нас оплату за обслуживание или не беритесь за то, что не можете делать!!!!!
Новый дом, 2 года лифт, как консервная банка скрежещет и орет. Два года не могут исправить свою работу. Тянут резину, ждут когда гарантия закончится. УК "Пик комфорт" не глядя Акты подписывает, закрывает. Управляющие УК каждые пол года меняются. Ситуация с лифтом не меняется. Космонавтов 11в.
обслуживающая организация отис -лифт только стрижет деньги , ТО не проводятся прорабы вообще не в курсе что происходит на объектах, главный инженер вопросы решать не хочет трубки не берет