Специально ехал в этот гипермаркет чтобы приобрести определенную вазу и располагал небольшим количеством времени. Приехав на место не смог попасть внутрь, т.к. для прохода требуется наличие фирменной карты сети, которой у меня не было. Сотрудник гипермаркета предложил идти куда-то в администрацию чтобы оформить карту или установить приложение на телефон и регистрироваться там. Ни на что из этого времени у меня в тот момент не было, да и принципиально я не стал бы оформлять никакую карту мне не требующуюся, и я просто уехал не купив необходимый товар. Считаю такую позицию по проходу в гипермаркет с картой полным неуважением к клиентам, которые должны предоставлять свои личные данные чтобы осуществить покупку элементарных бытовых товаров. Крайне возмущен организацией проходной системы по карточкам со стороны руководства сети! Никогда не посещал эти гипермаркеты и не буду. К счастью, в городе множество аналогичных магазинов, проявляющих больше уважения к покупателям.
Хороший ассортимент товаров удается держать магазину, несмотря на санкции. Цены тоже, вполне приемлемые. Сотрудники помогают с решением возникших вопросов.
Очень большой выбор товаров, хорошие цены при хорошем качестве. Постоянно действуют различные скидки и бонусы. Большое количество касс работает, но очереди вме равно есть на кассах. Очень раздолбанные тележки, колеса "квадратные", едут восьми, часто колеса вообще не крутятся.
Перед Новым годом заезжал, две женщины забрали мою тележку, при этом управляющая или заведующая видела, когда я попытался у неё уточнить что это правда моя тележка, она сделал надменное лицо будто она там царица, и сказала ничего не видела. А так метро хороший. Правда нет соуса барбекью нужного
Хороший магазин для мелкооптовых закупок, цены на поштучный товар могут быть выше чем в других магазинах. Ассортимент не весь, но достаточный. Есть кассы самообслуживания. Бывают интересные акции, можно затариваться не оптовым покупателям с выгодой.
Рекомендую хотя бы попробовать.
Давно являюсь клиентом этого магазина, привлекает большой выбор товаров: мясо, молоко, колбасы, деликатесы, кофе, заморозка. Очень скудно представлены мармелад, зефир. Неприятно удивила доставка из магазина, перепутали товары, не доставили минеральную воду, не позвонили об отсутствии товара, просто заменили ненужным. Пыталась дозвониться по проблеме - все горячие линии в Москве. Заинтересованности в клиенте - 0. Решений по замене недовезенных продуктов нет.
Хороший большой магазин. Мне нравится товары и собственного бренда Metro и и в целом то, что представлено в магазине. Обычно еду покупать их пельмешки, а набираю полную тележку. Цены в среднем не дешёвые, но зато стабильно хорошее качество.
Из минусов — неудобный подъезд к магазину. Зато парковка перед магазином хорошая.
На стекле,большими буквами ,при входе, указано,что вход без карты. При расчёте на кассе ,первым делом кассир спрашивает карту магазина,сканирует и тоько потом начинает обслуживать.Зачем объявление,ведь люди пришли за товарами и продуктами,а не в музей,погулять,посмотреть.?????
Хороший выбор качественного вина ,рыбы и морепродуктов . Богатый ассортимент продуктов колбас и выпечки . Есть хозяйственный отдел и отдел техники. Большая парковка с мойкой и шиномонтажем.
Из минусов иногда нет того товара, который ты обычно берешь. Из плюсов - персональные скидки в приложении, некоторые товары дешевле чем везде, не только от 3 штук, товары собственного производства на порядок выше, чем во всяких океях, периках, лентах и прочих... Метро больше 25 лет, он здесь появился задолго до всех остальных русских магазов..
Столкнулась сегодня утром с удивительной ситуацией в магазине "Метро" на ул. Сизова, непривычной для такого отличного гипермаркета. У кассы N 18 стоял один покупатель и телега с товаром была небольшая. Кассир, имя не знаю (было это в интервале с 10.15-10.30) неторопливо сканируя товар, в процессе успевала вести ещё с ним приятельскую беседу (покупатель оптовик) Дальше заметила, что несколько бутылок молочных продуктов подходит к сроку реализации и предложила ему сходить поменять. Видя, что процесс затягивается, спрашиваю у кассира, на какое время ожидания я могу примерно рассчитывать. Ответив мне, что молочка всегда пробивается долго, кассир предложила пройти в 10ю кассу или 14ю.
Собрав свой товар, пошла в указанном направлении!) Те кассы были закрыты, пришлось вернуться обратно, только встать в очередь уже в соседнюю кассу. А кассира на 18й кассе попросила не вводить в заблуждение людей отсылая на др. кассы, если не уверена, что они работают.
В ИТОГЕ, пока пришлось СНОВА стоять в очереди на соседней кассе, понаблюдала за работой кассира ❗на 18-й кассе. За короткое время моего ожидания, - она успевала перекинуться словами и даже с проходящими мимо кассы к выходу знакомыми покупателями оптовиками и с сотрудницей в одежде, видимо закончившей смену. Сложилось впечатление, что работает она не в магазине "Метро" с уверенной деловой репутацией, а в сельском маленьком магазинчике. Являюсь постоянным покупателем "Метро" и с таким фривольным поведением сотрудника в уважаемой компании столкнулась ВПЕРВЫЕ.....Когда уходила, попросила девушку в Центре обслуживания деликатно объяснить кассиру с 18-й кассы, что лишние разговоры тормозят процесс обслуживания. Но отзыв всë- таки решила написать.
И просто для сравнения (человеческий фактор) - кассир на соседней кассе Элла Валерьевна, у которой я сделала покупку (чек в 10.43) Вот она-то и сгладила:) впечатление от моего сегодняшнего посещения магазина. Отличная работа, чëткая, внимательная, ничего лишнего! Спасибо!
Наконец -то отменили систему пропусков, это хорошо. Но стал проще и дороже ассортимент, это плохо. Показали по ТВ рекламу про скидки на треску, пришли, но скидок не увидели, персонал на наши вопросы ничего вразумительного сказать не смог. В общем, так себе.
Магазин Мéтро держится, видимо только на рекламе Ивлева и Летучей, постоянно в чеках путаница с ценами, приходится всё время проверять не отходя от кассы, цены атомные, позиция, что если нашёл дешевле вернем разницу не правда, так как куча условий по той или иной позиции, много чего выясняется, езжу туда исключительно за водой, так как здесь она ещё пока не подорожала. Овощи стоят дороже чем на любой продуктовой базе.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей
21. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2023
Нравится мне этот магазин. Оформил карту через неделю после его открытия. И до сих пор пользуюсь именной с фото. Но сейчас стало странно. Заходить можно без карты, а на кассе всё равно требуют карту. Т.е. можно зайти, часа 2 ходить и набивать тележку, а потом на кассе обломаться. А в целом товары мне нравятся. Много Метровского эксклюзива. Много акций на хорошую алкашку. Мясо супер. Овощей... да и вообще всего много. Ни разу не встретил просрочку. В магазине всегда чисто. Рекомендую.
Похож на магазин в 90х.грязно, товар кое как лежит. В магазине воняет. Отдел рыбы просто ад. И это перед новым годом. Очереди огромные, кассы работали 4 только. Оборудование на кассах на работает нормально.
Мне нравится это магазин в нем всегда не много людей. Раньше лет 15 назад можно было купить товар,которого не было ни где. Кайф продукты из других стран.
Сейчас вариантов стало гораздо меньше.
А ещё было кайфово вход по карте) не для всех!
Прекрасный магазин.
Заметно подуставший гипермаркет известной международной сети. Средние или немного выше цены. Акционные предложения далеко не всегда выгодны, но изредка встречаются действительно хорошие. Но и тут есть проблема: цены на кассах иногда не соответствуют ценникам! Включая акционный товар! Качество товаров, как правило, прекрасное. Ассортимент товаров за последний год существенно сузился. В ТЦ наблюдается неухоженность: в зале и проходах упаковка и палеты, отсутствие расходников и неработающие сантехника в туалете.
Добрый день! Хотелось бы сообщить о непозволительном обращении персонала магазина на Косыгина в СПб с покупателями. Хотели купить лежак из иск. ротанга. Сначала ждали продавца для консультации минут 10. Никто не хотел идти. Затем продавец ничего не смог обьяснить ни по товару, ни по доставке. Сказал, нравится, укладывайте сами на тележку и идите к кассе. На вопрос «прямо так? Без какой-то обертки», промычала что-то несуразное. Мы готовы были его купить, но так как нам не смогли обьяснить ничего ни про доставку, ни про упаковку ( не брать же прямо такой с витрины), за хамские ответы (словно мы что-то должны продавцу) брать отказались чисто из принципа. И готовы что-то купить даже за более высокую стоимость, но только из не в данном магазине. Хотелось добавить, что ассортимент всех товаров стал скуднее, но дороже. Очень жаль, ведь раньше магазин был одним из моих любимейших, но теперь я туда ни ногой.
Самый любимый МЕТРО из всей сети благодаря размерам самого магазина. Всегда отзывчивый и готовый помочь персонал. Большой выбор товаров продовольственных и не продовольственных
Большой магазин, много интересных продуктов, работает доставка от Сбермаркета, много свежей рыбы, большой выбор фруктов и овощей, товаров азиатской кухни. Минус - алкоголь счас не продают!!!(((
МЭтро хороший магазин. Но порой с цен немногт в шоке, в обычных машащинах в разы дешевле те же товары, но за оптовые покупки лайк. Со скидками реально все выгодно
Севершенно недружелюбное место. Владельцы данного магазина непонятно как работают, вход не для всех) Цены выше чем даже в соседнем Окее. Продукты которые фирменные метровские, в сравнение не идут с нашими. Метро стал хуже вообще во всем. Кстати в германии эта сеть тоже мусорная считается, там только бомжи ходят. Валите уже из страны, перспектив нет. Надеюсь санкциями обложат уже скоро эту сеть и свалят уже наконец. Магазин мусорный, от способа работы, до торгового оборудования, продавцы тоже. Парковка кстати тоже разленована так что неминуемо придется сдавать назад, перекладин наставили как то... вообше непонятно. Дорога к магазину заслуженная, вся в ямах, оторвать подвеску на 5км/ч это удел термил этого магазина. Догорога ксати заслуженная, надеюсь не догадаются сделать. Еще не понравилось название магазина, слишком много известном слове на г ошибок. Скорей бы снесли уже, построили нормальную призму или пятерочку. Метро это отстой, всегда был и останется.
Отличный выбор товаров... Удачная локация торговых рядов. Очень грамотно разложен товар на полках. Продукты питания всегда свежие. Всегда большой выбор алкоголя... Мясные продукты представлены в большом ассортименте. Удачные расфасовка товара... Грамотно организована работа на кассах... Рекомендую...
С каждым годом наблюдается тенденция снижения как качества работы, так и самих товаров этого бренда. Достаточно просто взять в руки пакет которые уже рвутся не успев отойти от кассы.
Хороший магазин, сейчас без пропусков, часто присылают баллы,которыми можно оплатить 20% от цены товара. Есть товары, которые не везде продаются. Например, заморож. выпечка, снеки, картофель фри и т.д. .
Длинные очереди, с которым администрация ничего не предпринимает. Грязные полы, разваленеый товар в центре торговых залов. Не продуманы потоки покупателей, все сталкиваются корзинами, устают и сердятся. А затем их ждут часовые очереди в кассы
Мой любимый магазин😍 покупаю там практически всё, за исключением овощей и мяса. Овощи дороговаты за то же качество, что и в супермаркетах "у дома". Бывают и скидки-акции, а так же по купонам можно купить дешевле. В целом, там хороший ассортимент, продукты которых не встретить в более широко распространённых сетевых гипермаркетах и супермаркетах.
Ожидала бОльших скидок.
За что минус:
1. В обычном магазине товар может дешевле стоить, чем в Метро за упаковку, поэтому, чтобы купить товар действительно с хорошей скидкой - нужно этот товар поискать, хорошо, если совпадает нужное и со скидкой, в противном случае - обычный гипермаркет.
2. В день посещения магазина - была акция на виски -30% (соответственно не участвуют товары, на которые уже снижена цена на ценнике). Но, каково было удивление, что оказывается и с обычными ценниками далеко не весь товар участвует. Оказалось, что скидка только на некоторые позиции, которых по пальцам пересчитать (видимо на слабореализуемые).
3. Карта гостя. В принципе, это уже формальность, но если этой карты нет, то пройти в торговый зал - невозможно. Или нужна эта карта или установленное приложение. Сейчас не проблема установить приложение, но, если есть достаточно памяти в телефоне.
Ассортимент товаров в магазине хороший. Но, мало уходовых косметических средств.
Встречаются товары, которые не представлены в других гипермаркетах.
6
1
Kurumun yanıtını göster
V
Va
3. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Sipariş, yavaş çalışanlarınızı 15 dakika beklemek için değil, alıp gitmek için yapıldı!!!
15 dakikada kendiniz yürüyebilirsiniz!
En azından mağazanızda teslim alma siparişi vermenin mantıklı olmadığı konusunda uyardılar.