Çalışanlara soru sorulmadı, neyin neden ve neden olduğuna yardımcı oldular, hesaplamaya yardımcı oldular.
Ancak yönetici, bir gün diğer pencerelere hiç de doğru olmayan bir bilet verdi, bu sefer muazzam bir sıcaklıkta seyahat etmek zorunda kaldı (çünkü 1 gün kaldı), taksi çağırmayı beklemelerine izin verilmedi, resepsiyonist binayı terk etmesini söyledi, iddiaya göre oturup bekleyemezsiniz. Soğukta durmak zorunda kaldım
korkunç!!!
Bir çalışan nasıl ve ne yapılacağını önerdi.
yaptım.
Ertesi gün diğer çalışanlar arar, şartların değiştirilmesini ister. nedenini açıklamadan.
Günün tamamı tercüme edildi. ama parayı doğru bir şekilde dağıtamıyorlar.
sisin içine gönderdi.
Kendi aralarında çözemiyorlar!!!!!
Отвратительная помощь администратора. Люди приходят с вопросом, а им отвечают с недовольным лицом, выдают талоны не в то окно. Надеюсь, служба изменит штат. И людям будет нормально здесь решать вопросы.
Это ужас дикий, отношение к налогоплательщикам как к ......, хотя сами живут за счёт налогоплательщиков. Опасно вести бизнес в регионе где вот такая вот такая инспекция орудует. Очень много неправды говорят. Могут сами по своей воле лишить полномочий директора.
Пришла за справкой об отсутствии налоговой задолженности. На месте выяснилось, что есть долг 15 копеек (!!!!). Сотрудница выдала квитанцию для оплаты по штрих-коду, но предупредила, что возможно оплатить не получится т.к. программа регулярно «виснет». Так и оказалось: программа не работает, вручную ввести реквизиты не получается, почему-то нужно выбирать Тульский филиал ФНС, а по факту в программе есть только Московский филиал. Отправили меня с этой квитанцией в Сбербанк, предварительно оповестив, что там, скорее всего, мне не помогут т.к. сумма платежа слишком мала. Долг в 15 копеек я заплатила, вернулась с чеком в налоговую. И что вы думаете?! Получила справку об отсутствии задолженности? Нет! А за справкой надо будет вернуться в ФНС через две недели! Это полный звездец, товарищи!
Начислили налог за чужой земельный участок. Написал обращение что нет у меня такого участока,а мне ответ платите согласно налоговой ставки. Подал заявление в Росреестр не ответа не привета. Кругом один бардак.
Выражаю большую благодарность Марине Михайловне за оказанную помощь в оформлении документов на налоговый вычет. Очень доброжелательная, внимательно отнеслась к моей проблеме, что сейчас редко встретишь.
Галина Петровна.
В конце марта 2022 года в самой налоговой заполнила декларацию и сдала её в окно. Её приняли. Не хватало документов и я донесла их через пару дней, так как пришлось договор по сиарой квартире восстанавливать , через полгода получаю письмо о том, что декларация не сдана и будет назначен штраф. Я пришла в налоговую и мне сказали, что никакой декларации нет и не было. А документы, которые я доносила есть. Вопрос в том, почему только через полгода со мной связались ,если у них на руках были документы непонятные куда и чего приложить и куда делась декларация? Теперь мне придётся платить штраф, за то, что сотрудник не принял декларацию и мне об этом не сообщили.
Обращалась в инспекцию за получением доступа к личному кабинету, по талончику пригласили меня достаточно быстро, не пришлось ждать. Услугу предоставили, все отлично, спасибо инспектору и администратору
Добрый день! Хочу поблагодарить инспектора в ноябре месяце, обращался по имущественному и транспортным налогам. Не смотря на большое количество народа в зале. Моя очередь в окно подошла быстро. Инспектор внимательно выслушала, была вежлива и помогла оформить и сдать требуемые документы. СПАСИБО.
Почему налоговая отказывает в приеме декларации 3-НДФЛ на бумаге и говорит, что только из личного кабинета можно сдать! просьба дать ответ в обосновании отказа приема НД в бумажном виде с ссылкой на действующее законодательство.
В марте получала справки для оформления на гос.службу.Так как нужно было срочно,попросила инспектора сделать как можно скорее. Спасибо ей за срочность,справки были готовы через день.
На днях обращалась в налоговую инспекцию по налоговому вычету. Удивилась, очередь подошла быстро в течении 5 мин, девушка все грамотно объяснила и помогла, моей проблеме. Спасибо за граматную и оперативную работу.
Посетила налоговую инспекцию. Все красиво и удобно, вежливые сотрудники. Помогли разобраться с налогами, подключили к личному кабинету. Очень хорошее впечатление
Обращались в налоговую по вопросу налога на авто, нужна была консультация. Вежливые девчата, ответили на вопросы, посмотрели нужную информацию, подсказали, что делать! Осталось приятное впечатление!! Очень благодарны.
Посетила налоговую инспекцию, нужна была срочная консультация. Все быстро, комфортно, практически без ожидания, получила качественную, профессиональную помощь, результатом довольна.
Обращалась с вопросом по транспортному налогу. Инспектор быстро помог решить все вопросы. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
2
1
İ
İsimsiz yorum
7 Aralık 2022
Обратилась в инспекцию по поводу оплаты имущественных налогов. По эл.почте вызвали быстро, инспектор грамотно и вежливо ответила на мои вопросы. Я осталась довольна.
Мне все больше и больше нравится взаимодействовать с налоговой инспекцией, большинство вопросов решается через личный кабинет, являюсь активным пользователем, очень нравится, услуги 24/7
Добрый день! Спасибо огромное сотрудникам налоговой, помогли заполнить декларацию, проверили и приняли все документы, дополнительно приносить ничего не пришлось
3
Анюта
4. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
Belirtilen numaraların 8-800 dışında hiçbirine hizmet verilmemektedir. Ulaşmak mümkün değil.
Холила сегодня в налоговую ,хотела узнать про долги .Написала заявление грамотные специалисты помогли оформить все электронно .Внимательное отношение !!! Супер! Все в личном кабинете и не надо больше ходить !!!!
Очень отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу и консультируют по телефону, хотя могли бы отфутболить в личный кабинет или сказать, что ,, приходите лично".
Обращалась за консультацией по вопросу использования личного кабинета налогоплательщика, а также получения ИНН. Всё вежливо объяснили и помогли. Обслуживание хорошее.
Звонила проконсультироваться по сложному и важному вопросу, специалисты по телефону рассказали все чётко,грамотно, даже подсказали как лучше поступить. При личном обращении так же проблем не возникло-быстро и чётко приняли документы. Спасибо за работу!
Обращалась в налоговую по вопросу сдачи декларации 3-ндфл, обратилась к сотрудникам, помогли быстро заполнить на их компьютере и сразу сдала. Документы проверили, разъяснили порядок возврата вычета. Жду денег) 😀
Обращалась в налоговую с целью консультации по вопросу получения инн и подключения к ЛК налогоплательщика. Специалисты всё грамотно объяснили и ответили на все вопросы. Спасибо!
Позвонила в инспекцию, отреагировали быстро, компетентные сотрудники. Сдала декларацию, проверили в срок.
2
2
Вам Направо
12. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Обратилась в данное учреждение для внесения изменений в персональные данные ребёнка. Сотрудница была настолько этим недовольна, позволяла себе закатывать глаза и повышать голос.
Лишний раз даже не хочется посещать такие заведения.
Зачастую слышу критику в адрес налоговой инспекции нашего города, вернее, ее сотрудников, и сама иногда сталкивалась с трудностями в общении с ними. Но недавно была очень приятно удивлена. Я обратилась за консультацией к администратору при входе, и первый раз меня не отослали к компьютерам и сайтам, а спокойно, кратко и четко все объяснили, дали необходимые бланки, ответили на интересующие меня вопросы. То же самое общение я наблюдала и в отношении других посетителей. Имя этого сотрудника - Яблочникова Мария Андреевна. Спасибо огромное Марии Андреевне за то, что посещение налоговой инспекции было недолгим, спокойным и принесло только положительные эмоции!
На той неделе я была в инспекции, осталась довольна обслуживанием! Очередь организована талонами, я стояла не дольше чем 5 минут, в зале чистота и порядок, администратор вежливый. В окошке все подробно рассказали и не торопили, на все вопросы терпеливо ответили. Спасибо!
Ужасно просто, если налоговой что-то нужно от вас, они работают очень даже быстро и оперативно, если же вам что-то нужно от налоговой, можете забыть об этом, столкнетесь только с хамством и безразличием.
Спасибо большое сотрудникам налоговой инспекции за качественную работу. Обращалась несколько раз по разным вопросам. Инструкции по заполнению документов дают чётко, работают быстро.
17
2
_shika_
3. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2022
Пришла в налоговую за справками, встретили прекрасные сотрудницы, четко все объяснили, все быстро сделали. Большое спасибо
Я проживаю в череповецком районе, только в инспекции, сказали что они обслуживают городских, но вошли в положение - подключили личный кабинет и сообщение через сайт помогли отправить. Респект
19
P
Pivo
2. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2021
Хотел зарегистрироваться в качестве ИП. Ранее с этим не сталкивался, а на различных сайтах очень много разной и неординарной информации. Решил обратиться за помощью в налоговую. Конечно, пришлось немного подождать свою очередь,но мне это не составило труда. Спасибо девушке в 16 окне! Всë понятно объяснила и даже дала образец для заполнения заявления, чего совсем не ожидал и было приятно. Ещё раз спасибо!
Телефоны которые указаны не берут,перенаправляют неоднократно на разных специалистов,а по итогу никто ничего не знает,уведомлять о долгах сами любят,а когда сам возврат делаешь,то можно и не оповещать людей,зачем)
Большое спасибо сотрудникам инспекции за оказанную помощь при обращении по телефону. Очень подробно все объяснили, получила ответы по всем интересующим вопросам