Зачем в зале нужен электронный терминал, если очередь подчинена правилам, диктуемым сотрудниками мфц? Вы приходите, берете талон электронной очереди, а в результате оказываетесь абсолютной бестолочью, не понимая куда идти и к кому обратиться. Вопль сотрудницы "ЖДИТЕ!" ввергает в ступор. Так что первое впечатление на твердую единицу. Общение со специалистом, к которой меня направили, оставило хорошее впечатление: приветливая, вежливая девушка, довольно быстрое оформление заявления по моему вопросу. Этому специалисту (с другими не довелось пока поработать) безоговорочную пятерку. Средняя оценка получилась "3".
Весь декабрь звонили с вопросом о пособие и на просьбу записать на прием заранее говорили - никто ничего не знает и не запишут, а в итоге 9 января оказалось что записано по 20 января!!!! Как так вышло?????!!!! И телефоны не берут. Плюс грубят!!! Какая то БЫДЛО - КОНСУЛЬТАНТ ( ЖЕНЩИНА ЛЕТ 40, СВЕТЛАЯ) бабушка не запомнила имя ( 65лет ) назвала бабушку СТАРУХОЙ И СКАЗАЛА ЧТОБ МАМАША САМА ПРИХОДИЛА. И ссылаются на сайт , чтоб все делали там. А на наш регион эта услуга( оформление пособия до 3х лет ) не распространяется!!!! В личном кабинете отказ!!! Вводят людей в заблуждение!!!!!
Дозвониться в эту контору просто не возможно, в течении 30 минут не понимают оба телефона. Для чего они там нужны я не понимаю, имею ввиду телефоны. Мало того что не возможно дозвониться, сели поехали, а по приезду оказывается у них санитарный час с 13 до 14, в это время нет приема!!! Кароновирус уже по всюду!!! Вот так и отпрашивайся с работы, теряй своё время, и нервы!!!
Очень часто приходится обращаться. Спасибо девочкам за терпение, компетентность во многих вопросах и просто за человеческое отношение! Звезды ставлю для персонала по работе с клиентами!
Пытаюсь дозвониться уже почти час.... Это кошмар какой-то, то занято, то трубку не берут и уже не в первый раз такое.
7
1
Е
елена красикова
5. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2021
В прошлом году сдали паспорта для прописки,мало того что инспектор тупая,ее обучают,а он тут же в своем телефончике ковыряется,так добило то что они закрылись на пандемиб и нам даже непосчитали нужным сообщить об этом.Дозвониться было нп реально.Итог-паспорта забрали ч паспортном через месяц сами.
Отвратительное обслуживание,очереди,талончик взять невозможно,их выдают только 15-20 мин после открытия.Ничего что люди работают,и нет возможности бегать к ним каждый день
Персонал просто ужас...На элементарные вопросы не отвечают (требуют звонить по указанным номерам,но на них вечно занято)
Им работать только на зоне...
Очень жаль что есть такой народ в нашем обществе.
Желаю им всего хорошего и такого же отношения
Запись по телефону,не надо долго ждать,вежливые администраторы на ресепшене,только попался консультант,который был недоволен всем,что мы поздно пришли и что надо с утра приходить,неприятный осадок остался...Поэтому 4.
Очередь есть, но не большая, девочки в принципе вежливые, но постоянно новенькие и не опытные, тем самым происходит на много дольше приём документов.....
Я всегда туда обращаюсь. Можно спокойно записаться по телефону на удобное время. Долго ждать не приходилось. Персонал грамотный все спокойно объяснят всегда помогут. Можно прийти после работы работают до 20.00. Электронная очередь.
Очень удобно, что открыты такие Центры. Сотрудники вежливые, всегда стараются довести услугу до конца. Удобна электронная запись, не создаются очереди из серии "кто за кем?"