Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Пановой Л.Г. за быстрое, качественное и грамотное обслуживание! При подаче мною документов - она очень внимательно выслушала, приняла документы, профессионально и четко дала пояснение по ситуации. СПАСИБО Вам за грамотность, быстрое обслуживание, тактичность, профессионализм!!! Побольше бы таких сотрудников!
Был во многих мфц по Сибири, но славгородским сильно удивлён не компетенцией сотрудников. Мфц федеральная структура, а тут только по городу вопросы решают. Жаль.
Очень уютное место, есть где посидеть, подождать в очереди, вежливые грамотные специалисты , быстро обслуживают, есть служебное помещение, всем здоровья процветания.
Девушка помогала с оформлением заявления на загранпаспорт, помогла быстро, но писала с ошибками, поэтому заявления вернули, чтобы исправили грамматические ошибки
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Зарецкой Анне Юрьевне за отличное выполнение своих обязанностей! Хочется отметить её высокий профессионализм и чуткое, внимательное отношение к посетителям. Спасибо!!! Побольше бы таких сотрудников!
Хочется выразить слова благодарности руководителю и сотрудникам коллектива МФЦ г.Славгорода. Спасибо вам за добросердечность, вежливость и грамотность.
Сегодня субсидию оформляла
6 окно
Сидела хамила мне ,грубила,разговаривала отвратительно со мной ! Надо увольнять таких а не устраивать на работу!
Кто ей давал права со мной так разговаривать!НИКТО
Почему такой персонал там работает?
1 раз пишу сюда !Если еще раз такое со мной повторится !Пойду к их начальству!я это так просто не оставлю !мы все люди
Всегда! приходится очень долго ждать, записаться практически невозможно, только через 2-3 недели, а если вдруг срочно, то вообше никак. Специалисты на приёме документов абсолютно не компетентны, когда спрашиваешь какой пакет документов нужно принести, ничего не объясняют, приходится как то самим узнавать. В итоге сдаёшь документы и оказывается, чточего- то нехватает, звонят регистраторы, просят донести или вообще отказаться от заявления, потому что оно принято неправильно, обещают, что эти услуги вне очереди, отпрашиваешся с работы не на долго, а в итоге, надо ждать (меньше часа ни разу не получалось). Несколько раз наблюдала картину, когда окно свободное, приходят люди просто за консультацией, а их посылают и не всегда вежливо. В общем очень сложно всё, люди часто не знают, какие документы им надо подготовить для получения той или иной услуги и узнать негде и никто не поможет, а оказываемых услуг заявлено очень много. Считаю МФЦ работает некачественно и сроки подготовки документов очень долгие ( есть с чем сравнить, обращались в другие места, скорость и компетентность специалистов значительно отличается)
Хотелось бы поставить 1 звезду, но удержалась, все таки люди работают. Разачарована. Обратилась в первый и надеюсь в последний раз. Суть дела. Моя старенькая мама только вышла из госпиталя и ей надо было отнести справки в УСЗН, в Пенсионный на смену счета. Позвонила в МФЦ объяснила, сказали что я могу принести все сама без мамы. У нас же ограничения для 65+. Записали аж через 3 недели. Пришла, справки взяли, а вот в Пенсионный- нет. Мама им нужна, оказывается. Ограничения все ещё есть, но сотрудникам, как то поралельно. То есть давая консультации по телефону, говорят одно, а на деле по другому. Бумаги отправили письмом, по почте, без гемороя. МФЦ разочаровал.
Прекрасное обслуживание. Пришёл по очереди в 16-45 но один документик забыл ,пришлось сходить за ним и 17 -15 появился посидел 15 мин ,сотрудники пошли на уступки и обслужили меня ( грамотно) результат был через 2 дня а должен был быть через 3 дня .Доброжелательные сотрудники.
Очень плохо работают.Взяла талон13.43.Сидела 2 часа 15мин.Кабинок 6,а работают всего 3 кабинки.Пожалуста уважайте людей.Я понимаю тяжело сидеть ,но мы тоже Люди.И поставьте колер.Два часа посидеть без воды,когда у вас сухой кашель,.
Всем хорошего дня. Хотя меня сегодня грубо отшили. Хотела записать маму для сдачи документов на субсидию (она уже как пару дней не может дозвониться). Живу в Бердске. Кое как в интернете нашла номер телефона (сотовый) по стационарному не дозвониться. Набрала спросила место нахождение МФЦ г. Славгород? Ответили, да. Прошу, запишите пожалуйста человека в очередь. В итоге, звоните завтра с 8.00. И как же к вам дозвониться, если постоянно занят телефон? А если дозвонился то ещё раз звоните завтра. Дополню. Попробовала позвонить на стационарный, долгие гудки, а затем сбрасывается. И как же добиться результата?
Это полный треш,за современные компьютеры посадили бабушек,которые все вопросы решают толпой.20 мин ждал,пока она разберётся как отсканировать бумаги:)
Отвратительное обслуживание, клиентов нет, в услуге отказывают, мотивацией того, что работают только по талонам, запись на 2 недели вперед, в 16:45 на рабочих местах уже никого нет и записаться не дают, звоните только по телефону в понедельник👍
Ранее обращался для прописки ребенка, в услуге также отказали, отправили в паспартный стол. Благо в паспортном столе работают адекватные люди и сделали прописку ребенку без проблем.
Вообще не понятна функция данного органа, сидят ничего не делают, зато получают заработную плату за наши с вами налоги..
10
Диана Карасёва
8. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2022
Вроде все устраивает. Правда бывает, ждать приходится долго своей очереди. И мест сидячих для ожиданий мало
Первый раз обратилась ы данную организацию. Только потеряла время. Зачем давать талоны с временем, если специалисты с этим не справляются. В итоге ушла не дождавшись вызова к специалисту.
Бывает по талону долго сидишь,сотрудники бедные,как мне их жалко,на них все повесили,объясняют доходчиво,есть некоторые прийдут настроение испортят сотрудникам ,будьте добры люди,мы не вечные и на том свете вас отчитают...
Раньше если не по записи можно было отсидеть живую очередь и сдать документы а сейчас за срочность якобы платить нужно 1000р,надеюсь что скоро будет как раньше...