Ужасная очередь, записываешься на определенное время, а в итоге, твоя очередь подходит только через час. Есть квалифицированный персонал, но есть и те, кто ничего не понимает, это занимает в 2 раза больше времени.
Первый раз посетила МФЦ на Ушинского, до этого много раз была на Гражданском. День и ночь. Здесь(Ушинского), очень просторное помещение, два этажа, много окошек для обслуживания, нет суеты, столпотворения. Все быстро и понятно.
Как и во всех мфц, очереди, народу много, есть запись на прием документов, много окон, очень часто не работают программы для регистрации документов, персонал вежливый.
Потрясающее отношение работников! В условиях пандемии и цейтнота работать с людьми очень непросто, но персонал очень вежливый и приветливый, во всем старается помочь. Сняла одну звезду за то, что в терминале оплаты пошлины нельзя оплатить, приложив карту (например с телефона). Оплата возможна либо наличкой, либо физически существующей картой. В современном мире это уже немного неактуально.
Очень вежливый персонал, помогли быстро, оформили паспорт. Отлично. Паспорт сделали за 3 дня
Татьяна Г.
15. seviye şehir uzmanı
9 Mart
Ужасное место, из всех МФЦ повезло меньше всего: укороченный рабочий день и дизинформирование администратора в пренебрежительной форме, заставили потерять целый день на оформление документов.
Отличный филиал, вежливые сотрудники. Всегда подскажут, объяснят, спасибо им за терпение. С талонами ни разу не было проблем, есть платёжный терминал это очень удобно.
Очень внимательные сотрудники, все подсказали, помогли деньги положить в банкомат, оформили документы. Буду дальше оформлять, надеюсь, что всë пройдëт на позитиве. Есть туалет, что немало важно. Спасибо!
Готовьтесь! За одно посещение центра вам не удастся решить все ваши вопросы! Когда я приехала первый раз оказалось, что сразу на приём к инспектору мне не попасть. Нужно предварительно записаться. Можно это сделать через сайт, но, т. к. я уже приехала, потратила около 40 минут на предварительную запись. Следующее посещение было назначено через 9 дней. Правда второе посещение было уже более понятным и быстрым! Инспектору, который занимался моими документами, большое спасибо за помощь и терпение! Но оформляла я пакет документов предпенсионера около часа! Все заявления надо заполнить печатными буквами, без помарок и ошибок! Почему нельзя все организовать в электронном виде? Есть Инн, снилс - все мои данные по налогам, имуществу.... По хорошему и пенсионный, и налоговая должны просто прислать уведомления о предоставлении положенных льгот по возрасту! Короче, жду смс сообщения для третьего посещения центра!
Все четко, никакой нервотрёпки. Список документов взяла, собрала, пришла и оформила! Операционист просто чудо, доброжелательность зашкаливает. В помещении -комната ожидания, кофейный автомат и что немаловажно туалет.
Отделение хоть и большое, но очень большой поток людей. Соответственно приходится дольше ждать. Специалисты иногда допускают ошибки, так что внимательно проверяйте описи, чтобы потом не исправлять.
Привет, привет. Вот и зашла речь об МФЦ, который рядом с домом. Что хочу сказать: сотрудники работают медленно, поэтому большая очередь. Помещение не большое. Но это ладно. Вот только из-за этого приходится ждать на улице. Ну а с функцией МФЦ они справляются. Повторюсь, очень долго. И специалисты есть не обученные. Хотелось бы исправить выше перечисленные недостатки. Поэтому и оценка, пока 3*
Очередь ! Даже не смотря на то что ыт записался с тобой записываются на это время ещё человека 4. Сотрудники огрызаются, не всё но есть индивидуумы. Например в других МФЦ я подавала документы на несколько пособий, а тут простояв сорок минут уже после своей записи сотрудница мне говорит тут на каждого своё время и больше чем на одно пособие я не буду у вас брать документы. Я сказала что уже прождала сорок минут, на что мне ничего не ответили
Очереди большие, но спасибо сотрудникам за то, что стараются очень оперативно работать
Само помещение не самое удобное, но, повторюсь, спасибо сотрудникам, которые всячески помогают
Почему не берут трубку?! Не дозвонится 2 дня… А также хочу оставить персональный отзыв о сотруднице-Кузнецовой Елизавете Александровне. Статус работника не соответствует ее компетенции. Элементарно не может озвучить список необходимых документов и порядок действия. В результате потрачено более часа времени, нервов … Ещё хочу заметить, данная сотрудница не обрабатывала услугу в электронном виде, а дала бланк для заполнения в письменном виде. Для меня это новшество, так как ранее такая же услуга оформлялась мною дважды в разных МФЦ в электронном виде. Ну а о личностных качествах сотрудника остаётся сказать-бесчеловечность полная. Первый раз столкнулась с таким обращением в МФЦ. Прошу принять меры. Но думаю данный отзыв оставленный мною здесь останется незамеченным ,к сожалению. А я даже дозвонится в данное МФЦ не могу. Да и не приятно вновь обращаться именно в это МФЦ
По телефону трубки не берут! Второй день не дозвониться! А попасть к ним можно только по записи! И? Замкнутый круг
К слову позвонила на ушинского в мфц, трубку взяли через 1 минуту! Все ответили, все пояснили, значит люди работать умеют! Только не в мфц на гражданском!
3
1
А
Анастасия Анастасия
13. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
Очень долгое обслуживание у меня получилось. Подавала документы от юр.лица. услуга не сложная, но копались с моим вопросом очень долго. Номерок получала заранее, а толку никакого, была записана на 12.45, вызвали в 13.10, зачем мы производим запись заранее??????
Все оперативно и быстро, пришла на обмен паспорта по смене фамилии, сдала документы через неделю, примерно, позвонили из МФЦ сказали приходить забирать. Работают профессионалы своего дела!!!!, Спасибо!
Был несколько раз, всегда можно припарковать свой авто,народу очень много,но я решал свои вопросы относительно быстро, ковидные ограничения создают дополнительные неудобства.
Здравствуйте, по- поводу МФЦ все отлично, помогли восстановить Госуслуги, все отлично, молодцы девочки работают помогают всем.
3
2
Евгения
8. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Выдача документов прекращается за час до конца работы, посетителей при подаче документов об этом не предупреждают. График работы отвратительный.
P.S. Если меняете паспорт, никто вас не предупредит, что нужно нести свидетельство о рождении ребенка и свидетельство о браке. Хотя в электронном заявлении все данные были указаны.
4
2
Владимир Ульянов
8. seviye şehir uzmanı
20 Nisan
Вежливый и шустрый персонал , что немаловажно в наше время.
Обращалась 2 раза, необходимо было заменить паспорт и СНИЛС. Время записи было достаточно близко. Время рассмотрения заявок быстрое. Сотрудники терпеливы, и, если что-то не получается, то помогут. Делают всё качественно, переделывать не приходилось.
В организации «мои документы» не знают как правильно оформлять документы . Заявление проверяли дважды, пере записался, просят в третий раз переписать , и записаться заново.