Электронной очереди нет. На весь офис кричат и ищут последнего в очереди. Социальная дистанция не соблюдается, посетители сидят как селёдки в бочке, причем никто не делает замечаний посетителям без масок и спокойно их обслуживают. Сами сотрудники тоже не соблюдают правила ношения масок. Не понятно почему не проверяет Роспотребнадзор. Впечатление от организации работы этого офиса в условиях пандемии просто ужасное
Очень отзывчивые девочки, всё решают очень быстро и доступно, единственное, очереди иногда бывают большими. Поэтому мне очень нравится приходить под закрытие, когда нет народа
Персонал, добрый, отзывчивый, всеми силами стараются смягчить накал посетителей, народу очень много, работает два окна, мы отстояли в очереди два часа. В помещении душно, пожилым людям очень тяжело выдержать, да и не только пожилым...
Нет системы кондиционирования в помещении неприятно находиться. Вечные очереди и неработающий автомат по выдаче талонов. Он сломан или ( висит) уже больше года. Раньше когда выдавались талоны, то не соблюдалось время отведённое на обслуживание клиента. Полнейшая неразбериха. Работают не все окна. Персонал старается работать быстро и быть вежливыми.
Не плохой МФЦ, мне нравится, что специалисты разделены. В 1,2 окне, например, принимают документы на регистрацию в росреестре. Сотрудники грамотные, работают шустро.
Благодарю руководство МФЦ Апрелевка за отличную организацию приемки документов на регистрацию недвижимости (окна 1,2) и отдельно - специалистов Волкову Т. и Мараканову Е. за помощь в подготовке документов, за понятные, исчерпывающие ответы на все вопросы и за доброжелательное отношение!
В целом неплохой тц. Чистый, компактный, есть все необходимые магазины. Единственное что смутило так это платный туалет. Уж могли бы себе позволить сделать его безплатным.
Невозможно дозвониться, издевательство какое то, по одному номеру автоответчик говорит позвоните по другому! Там полчаса слушаешь про медицину, потом вообще тишина
Если вы думаете, что вы на дне, то в МФЦ в Апрелевке «ТЦ Мелодия» вы поймёте, что это не так, и обязательно услышите стук снизу. В очереди можно сидеть до посинения. Электронная очередь не работает, и приходится по старинке занимать за кем то, и постоянно следить- не пропустил ли ты свою очередь.
Огромные очереди, электронные системы забронировать/встать в очередь-на работают, телефоны-не работают. Всё держится "на честном слове '. Подавали документы- система висела больше 1,5 часов, забирала быстро. Работают очень медленно. Не профессионально. Одно название-мфц, а так.....глухая деревня
Ужасное отделение , за порядком очереди никто не следит , лезут постоянно и пропихивают перед вами людей! Чтобы просто сверить документы нужно потратить минимум 4 часа своего времени ! Неужели нельзя нормально организовать работу ? 2 окна работает , а остальные просто закрыты , в Москве все за 30 минут можно сделать , а тут .... Проверку сюда срочно . Жаль нельзя поставить этому месту 0 баллов
Просидеть в очереди как минимум 2 часа-это норма,нужно планировать посещение,чтобы дождаться нужной услуги. Персонал вполне адекватный,но было бы лучше,если бы было побольше принимающих окон.
Живая очередь, записываться смысла нет, с их слов «мы все равно запись не видим». Работают не спеша, как в принципе почти в любом мфц. Расположен в ТЦ, в котором есть туалет, кафе.
Нет электронной очереди , Сатрудники очень медленно работают , Мало окон Просидели пол дня, для того что бы перекодировать соц карту, Стульев нехватает , Народ стоит Очередь надо самим искать
Электронной очереди по факту нет. При входе показывают в какое окно идти, а там спросите кто последний. На вопрос об электронной очереди, отвечают, что у нас нет её. Контроля на наличие масок нет вообще. Каждый второй без маски, перчаток нет ни у кого, при этом сотрудники не делают замечания посетителям без масок. Впечатление от данного мфц очень не приятное.
Отвратительное отделение ! По какому бы не было вопросу обращаешься -все не к ним, езжайте в наро-Фоминск или идите на госуслуги . Километровые очереди, талоны не выдают-стойте по старинке. Сидела 3 часа в мфц-так очередь и не дошла, бросила ушла. Такого нет ни в одном отделении мфц!!
Посещение МФЦ оставило негативное впечатление. "Ведущий специалист" Моргуль М.А вел себя надменно, разговаривал очень неуважительно. Такое поведение недопустимо при работе с клиентами.
Сижу второй час. На решение вопроса по оформлению пенсии по потере кормильца на ребёнка работает 2 окна.. по живой очереди. Впереди 5 человек. Одно окно пошло на обед. С 12.00. Фактически работает 1 окно. На каждого человека по полчаса и больше. Как думает администрация,сколько человек простоит в очереди? Возможности приезжать в будни -нет. Работаю до 20.00.
Удивило то что при определенной услуги потребовали бумажную выписку на собственность на мои утверждение что как же так в стране происходит цифровизация для того чтоб уйти от бюрократии мне ответили мы не виноваты у нас нет общей базы ( я говорю так не работайте пока не появится (
Доб.день! В МФЦ была рано утром, народу мало, не было никаких очередей, все окошки работают, приветливый персонал, помощь в оформлении документов и т.д. на столике Даже лежат телефоны смежных служб!!! Спасибо ставлю 5)))
3
1
İ
İsimsiz yorum
27 Kasım 2021
Огромные очереди, второй год не работает электронная очередь на выдачу талонов, для того чтобы невозможно было отследить время предоставления услуги. Маленькая хитрость сотрудников офиса, они получают премии, а мы сидим в очередях по 2-3 часа. Стыдно
В помещении душно, при большом количестве людей очень ощутимо. Персонал отлично справляется, отдельное спасибо администратору, к сожалению не знаю как зовут, женщина пенсионного возраста очень активная, отзывчивая, всегда поможет, внимательная, и следит за очередью. Считаю, что нужно поставить терминал на услуги и электронное табло для отслеживания очереди.