Добрый день! Самый лучший МФЦ г.Кирова, сотрудники организации отлично квалификацированны в своём направлении, отзывчивые, внимательные. К каждой проблеме индивидуальный подход, своевременное решение вопросов, слаженная организационная работа.
Огромная благодарность Стрелковой Марине Александровне. Если бы во всех гос. учреждениях сидели такие добрые и учтивые сотрудники, мир был был бы лучше.
Я вообще не понимаю их функционала?! Большую часть бумаг надо заказывать да ещё и платно. И это Киров. В Москве эти же услуги бесплатные и ждать не надо. Ужас. Такое ощущение что допсбор денег с людей. Только вот вопрос зарплаты в Москве и Кирове.
Сегодня 04.01.2023. Мне нужно было подойти на счёт паспорта. Пришла в 16 часов - никто не работает. Ни объявлений о том с какого по какое число работают нет. На сайте тоже нет даты работы. Где объявления, если вы работаете с гражданами?!
Отвратительное обслуживание. 22.02.2022 г на ресепшене попросил талон на платные услуги по оформлению соглашения о выделении долей, дали талон на обычную регистрацию, просидел 10 минут хотя народу никого не было, потом сказали чтобы взял еще один талон на платные услуги просидел еще 10 минут, тем самым при отсутствии народа потратил 20 минут, услугу так и не получил, так как сказали что будут оформлять документы 1,5 часа, в то время как везде сотрудники стараются ускорить время обслуживания, в данном офисе всё наоборот стараются делать всё медленно. Платные услуги нужно оказывать в первую очередь и как можно быстрее, а здесь им наплевать. Не рекомендую данный офис мфц, поберегите свое время и нервы.
Хочу выразить Огромную Благодарность девушкам (сотрудникам)
из МФЦ за их добросовестную и оперативную работу!!!
И за человеческое отношение- а имённо: выронив свой паспорт на крылечке МФЦ , я неуспев далеко отъехать девушки быстро сообщили мне о находке паспорта по телефону , и что я могу его забрать у администратора МФЦ.
Ещё раз Человеческое спасибо!!!
Вы очень выручили меня -так как я уезжал в этот день и без паспорта моя
поездка бы сорвалась.
Желаю Вам профессиональных успехов и благодарных клиентов!
Спасибо!!!
Специалисты работают медленно. Даже талоны на очередь надо получить, простояв очереди. Специалисты не компетентны. Не приняли документы, послали в другую инстанцию, которая оказалась не та, пришлось снова ехать оформлять документы уже по третьему адресу. Получить печать в документе оказалось квестом с препятствиями.
Небольшая парковка перед МФЦ, небольшой зал ожидания, сколько раз не приходил, сидячие места заняты, но персонал приветливый, заказали документ, была опечатка, позвонили, всё уточнили. Молодцы.
Отделение работает раз в неделю, но при этом, если туда заехать, то чувствуешь себя виновным, потому что из за тебя персонажу нужно работать. Квалификация "ноль"! По запросу сразу начала звонить, спрашивать консультацию, но даже с помощью не смогла оказать услугу. За что им платят? Просто поставленная, не рабочая галка!
Сегодня я посетила МФЦ на КарлаМаркса 54. Посетив сегодня офис МФЦ была сильно огорчена(мягко сказано) т.к оператор Зезегова Маргарита Олеговна не захотела исполнять свою работу, распечатать сертификат о прививках по нотариальной доверенности. Мало того она предложила парализованному человеку придти самой получать его. Так же она отказалась зарегистрировать и меня в личном кабинете, сказав что можно сделать все самой. На мой ответ, что я не умею пользоваться данная особа заявила что это мои проблемы и она ничем помочь неможет и добавила научитесь пользоваться, а потом приходите. Моё мнение что она работает не на своём месте. Таких людей как она надо гнать поганой метлой, что бы знали что если ты работаешь с людьми какими бы они не были ты НЕ ИМЕЕШЬ ПРАВА ГРУБИТЬ, УНИЖАТЬ И ОСКОРБЛЯТЬ ИХ.
Были записаны на 9.00 на подачу документов на постановку на учёт как малоимущие. Не было оригинала свидетельства о рождении сына. Была ксерокопия. Документы не приняли!!!если ты читаешь суперсотрудница которая принимает документы..пусть тебе в жизни повезёт! Мы неделю собирали документы! Месяц очередь чтобы к вам в закрытый дворец попасть. И из за ксерокопии не приняли документы!!! Я просто в шоке от наших госслужб
В основном работают хорошо. Но женщины есть женщины. И если у тебя сегодня ПМС, либо нахамили в автобусе, то не нужно это переносить на посетителей. 31/01/2022 на окне№12 просто повесьте табличку: "Не подходить, кусаюсь!!" и все. И к вам никто не подойдет, и вы целее будете
Иногда пользуюсь услугами этого центра, если какие-то документы нужны. Уютно, сразу же встречают администраторы, которые помогут разобраться, к кому вас направить, какие ещё бумаги принести. Если что, запишут в очередь. Сидеть по полдня не надо, окон работает достаточно, чтобы очередь шла быстро. Работают четко, быстро, объясняют понятно, сроки выдачи документов соблюдают. Молодцы!)
Да, хорошее место, первый раз был когда квартиру переоформлял, позвонили заранее, пришлось подождать минути 15, но зато всё быстро и хорошо. А уже другой раз, когда дочке паспорт делали, тоже быстро получилось, да самое главное надо заранее записатся и всё будет хорошо!!!
Самый ужасный мфц в городе. Записывалась на загранпаспорт детям,записали,оказалось,что такую услугу они не оказывают,итог зря пришла. Недавно пришла по записи по вопросу продления выплаты из мат.капитала,оказалось,что по телефону во время записи озвучили не те месяцы для справки 2ндфл. Итог- месяц мы потеряли. Больше к Вам ни ногой.
3 день звоню что бы продлить пособия,мне отвечают только после обеда и говорят что записей нет. А сегодня вообще не отвечают. Очень ужасно работают в кол центре. Вы хоть на звонки отвечайте,не только после обеда!!
Как т все МФЦ. Берешь талончик, сидишь ждешь своей очереди. Всегда по разному, когда могут принять, через 10 мин., после взятия талончика, когда через 1 час. С заданными вопросами, решают. Но ожидания своей очереди, долгое
Отвратительно работа организована, даже если у тебя талон, то простоишь в очереди в помещении, где народа как селедки в банке. А дозвониться по горячей линии невозможно. После слов "для связи с оператором оставайтесь на линии", просто сбрасывается вызов и всё.
Такого отношения к людям я еще не встречала, как к скоту.
Сегодня ходила в мфц, от туда меня послали на 3 буквы т.к прививки у меня нет. Я могу понять ограничения на развлекательные мероприятия, а на то, что надо сделать в любом случае (иначе будет штраф) нет. Это обязательная процедура замены паспорта, а прививка - дело каждого.
Сделал прививку. Чтобы распечатать qr код на бланке надо предъявить этот код на входе. у меня старый кнопочный телефон, говорят - купи новый. и предьявляй. Даже распечатать не могут. ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ! 9 минут провисел. отрицательная оценка