Çok kibar çalışanlar. Allah onlara sabır versin. Birçok emeklinin devlet hizmetleriyle başa çıkmalarına, nereye gideceklerini ve ne yapacaklarına nasıl yardım edildiğini gördüm, çünkü çocukları ve torunları bunu yapabilir. Böylece gelip ne istediklerini kendileri bilmeyen insanlar var.... Bağırıyorlar ve bağırıyorlar... Ancak çalışanlar dinleyecek ve sakince onlara sonraki eylemlerini anlatacak ve ne yapacaklarını önerecekler
ŞEBEKİNO şehrinde, tam olarak şehirde daha az ziyaret edilmeyen yerlerden biri.
Tüm sorunları tek bir yerde çözmek ne kadar güzel.
Bu kurumun çalışanlarına, insan olmaya devam etmek için bu kadar olumsuzluğu görmeleri için büyük bir minnettarlık var. Sağduyunuz için teşekkür ederim!
Обращался с изменению номера к гос услугам, все сделали быстро и ни каких неудобств не было. Оператор вежливая, здание расположено удобно на главной улице, стоянка есть. Т.е. есть где парковаться.
Мне нравится это отделение МФЦ в Шебекино! Парковка есть, вежливый персонал, комфортный зал ожидания и скорость обработки данных! Спасибо за проживание прияных эмоций во время прибывания в вашем отделении МФЦ!
Стало удобно и быстро. Очередей нет. Быстро получила талон на нужную мне дату. Очень приятная женщина на рецепшене Всё доступно и вежливо объяснила.
Девушка в окошке(не знаю её имени), так же была внимательна и очень помогла.
Честно говоря, я была причтно удивлена.
Стоит организация, для чего- не понятно. Пришел с конкретным вопросом, ответ был невнятный, начал ходить по другим организациям по всему городу, где успешно отфутболивали обратно в МФЦ. Говорят что угодно лишь бы ушли и не пришлось помочь разобраться со сложным вопросом. Перечень услуг ограничен неизвестно какими рамками, в связи с чем вопрос: для чего вообще существует этот центр, если связи с различными подразделениями у них нет?
Специалисты ,просто золото , очень все вежливые , всегда помогут , всегда ответят , но система записи просто ужасна , предварительная запись через неделю , когда в Белгород можно записаться на текущий день.
В принципе всё хорошо. Да удобно, всё в одном месте но чтоб туда попасть
1.нужно записаться по телефону.
2.не факт что будет свободное место и удобное время(люди тоже работают с Пн по пт)
3.даже если ты туда попал то нужно ещё очередь отсидеть, которая к слову, не идёт по времени.
4. Приходя туда(иногда такие ситуации бывали, если идешь без знакомств) то создаётся впечатление что ты что то должен сотруднику который предоставляет услуги.
Как то так. За то и 3 звезды.
P. S. Зато все в одном месте
Хуже только пенсионный! Талонов нет, из 15 окон работают 2 , остальные непонятно чем заняты. Администратор вообще интересная личность, ни на один вопрос ответить не может. Попросила квитанцию для оплаты, не дали, потом придёте-оплатите, а почему нельзя сразу, чтобы по сто раз не бегать и не тянуть время-вообще не понятно. Сто лет здесь не была и ещё бы столько же не появлялась
Большая благодарность специалисту Марии из 5 кабинета. Обратилась за помощью в составлении искового заявления. Было все готово за 1 день. . Все рассказала ,объяснила подробно. Очень внимательный и грамотный специалист. Удачи вам в работе!
Хорошее обслуживание, спасибо девушка 11 окно, к сожалению не знаю имени и фамилию, настоящий профессионал, вежливая, добрая
5
Люцифер Вилзевул
8. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2022
Был сегодня у вас МФЦ ... ,Вопрос , ВЫ там все такие морозо стойкие ? температура в помещении почти как на улице ,, что за морозилка в мфц шебекино ? И это уже не один год , сделайте нормальное помещение что бы посетители от сквозняков не болели после посещения вашего ......... центра ,
С таким трудом удалось поймать запись на сайте на приём чтоб сдать документы (это отдельная песня). И тут такое непрофессиональное истеричное обслуживание. Принимала документы Шатохина Екатерина Александровна. Повела она себя сразу пренебрежительно-неуважительно. На вопросы по приёму документов овечала, что консультаций не даёт, потом вообще психанула, не закончила оформление и убежала. Не вернув документы, которые остались у неё на столе. Обращение к старшей по смене тоже не предвещало ничего хорошего. Она говорила, что занята и вообще не приняла никакого участия в разрешении ситуации. А время приёма документов тем временем подходило к концу. В общем, сестре чудом удалось вымолить у этих неуравновешенных сотрудниц (по другому их издевательства нельзя классифицировать), чтоб нам предоставили сдать наши документы другой сотруднице. Ею оказалась замечательная уравновешенная девушка Загинайлова Марина Алексеевна. Она всё сделала спокойно и профессионально. За что мы её сердечно поблагодарили. Поэтому, друзья, всё зависит от того, на кого попадёшь. Начальника в этой конторе, который бы за всё отвечал и умело руководил, похоже, нет. Хотел в "Книгу жалоб и предложений" жалобу на одну и благодарность другой написать, так она у них только для виду, вся исписана, а доложить в неё чистые листы или завести новую, ума не хватает (или хитрость такая). В общем, если б не нужда и отсутствие альтернативы, то в эту контору никогда бы не зашёл, а так деваться некуда. Наверное, зная это, некоторые там себя так и ведут.
Все отлично(по крайней мере у меня), электронная очередь, не за всеми столами сидели операционистки, тем не менее из 8 человек моя очередь подошла менее чем за 10 минут. Работают быстро. Дело свое знают. Вежливы.
Не выполняют свою работу. Пришёл по записи получить справку о прописке ребёнка. Мне ответили, что они её как неделю не делают.
Как оказалось обманули. Через 3 недели дали справку.
Работают с таким видом, будто я пришёл к ним домой в 2 часа ночи.
Не знаю уж кто там и как не запишется и не попадёт на приём... Нужно СЛУШАТЬ администратора!!! Уж сколько раз была всё подскажет что и как. Да, записаться сложно если нужно всё и сразу, но возможно.
РОСРЕЕСТР-это секретная организация! Записаться к ним это выиграть в лотерею! Как будто очередь к специалистам в сто метров. Предварительная электронная запись-вообще всегда все занято. Три недели пыталась записаться после 12 ч. ночи, не было свободных окон. Через электронные услуги с кадастрового учёта дом не снять. Как "удобно" одно окно.
Как обслуживанию сотрудников притензий нет, обслуживают вежливо, хорошо разьясняют. Просьба к программистам (или кто занимается интернет записью), чтоб не было накладок по талонам (на одно время, или когда специалист ведет прием с 9-00, а талон выдан на 8-00). Поишла по записи к 8-00 работает 4 окна, попала в 9-10 (видимл какие-то специалисты работают с 9-00 (и как назло по какому вопросу мне - работает с 9-00). И сформируйте нумерацию талонов удобнее: обьявляется талон П3 окно ...., а есть талон п03 и п003, на тало конечно высвечивает количество нулей, но это вызывает путаницу
Обслуживание хорошее: доступно всё объясняют, грамотно оформляют документы.... Но проблема в больших очередях, маленькое помещение для такого объёма посетителей и не всегда по расписанию работают окошки, такие как пасортный стол и страховой медицинский.
Творят что хотят, не попасть! Ужас, когда уже начнут контролировать эти организации! Почему полиция, медики работают в условиях пандемии, а эти «баре» нет!!!?? Это что за несправедливость такая?
Приходила продлевать детские пособия на первого ребёнка,от 2до 3лет,так вот сидящие там,так называемые «специалисты»о такой услуге и незнают!после звонка в соц защиту начали заполнять заявление,отказались считать ндфл,мне пришлось самой всё вычитать,талон был на 10/10вышла я из чудесного 9кабинета в 12 часов!наде привет!не понятно для чего она там сидит!
Девочки в принципе молодцы, помогают решить проблемы, но их так называемый администратор это нечто. Такого хамла я в жизни не встречала.
ГРИЛЬ АЛЛА, если вы это читаете, то советую вам научиться нормально общаться с людьми или искать себе новую работу. С такими нервами нельзя идти в сферу работы с людьми. А руководство МФЦ прошу обратить на это внимание и провести беседу с этой сотрудницей
Полное безобразие! Не зря это называют "одно окно ", оно и впрямь одно и куча народу, талонов нет, ждала с полчаса талона, ещё 3 часа просидела, в итоге записалась на субботу, приехала из Белгорода и ничего не сделала, работники 90% на выходных/это понедельник/ из трёх окон два на перерыве, одного человека обслуживают от 30 мин до часа, полное безобразие!!! Парковки нет