Очень вежливый персонал. Однажды нам повезло и очереди небыло совсем, а другой раз система висла и работа шла Очень медленно. На работу с 1 посетителем уходило 30- 40 минут😩. Так что как повезёт
Очень удобно. Спектр оказываемых услуг широкий. Не надо никуда ехать и толкаться по инстанциям. Персонал вежливый. И у работающих там девочек очень приятный внешний вид.
Приятное заведение, все поновому красиво интересно. Все что связано с документами, консультации специалистов. Удобно подъехать, рядом отделение почты, променад с Водопадом! ⛑️🔍🔎📀💿📀🧮📔📕📖📗📘📙📚📓📒📃📜📄📰🗞️📑🔖🏷️💰💴💵💶💷💸💳🧾💹✉️📧📨📩📤📥📦📫📪📬📭📮🗳️💼📁📂🗂️📊📉📈
В середине сентября собрала пакет документов на удостоверение многодетной семьи. Документы приняли в 1 окне. 10.10 крайний срок ответа. 11.10 позвонила в МФЦ, сказали, перезвонят. Серёжа минут 10 было да дозвониться от робота, чтобы пришла за документами. Итог. Про удостоверение - заявление по удостоверению так и не отправили, забыла специалист. Это как ? Мы всей семьёй там час просидели, Мне опять справок кучу собирать 🤯 это уже не первый раз.
Call-центр работает отвратительно! Забыли уведомить меня о готовности документа. Дождавшись последнего дня, я позвонила им сама, оказалось что паспорт давно готов. Хотя по телефону оператор мне наврала, что он только что был изготовлен, при получении дата стояла с двухнедельным отставанием.
Я местный относительно не давно, поэтому оценка носит субъективный характер. Но тем не менее все на первый взгляд очень не плохо, имеется 4 окна, большой очереди или задержек в оказании услуг я не заметил, девчонки доброжелательные, хотя кто знает чего им это стоит после целого дня бесконечного решения чужих вопросов... есть место для того что бы занять крох, которых иногда приходится брать в подобные учреждения) но главное это наличие пункта обмена книг, где их к моему прибытию было не мало. Для тех кто не в курсе это такие места, куда можно принести понравившиеся вам книги и оставить другим людям с которыми вы хотите поделится тем что вас зацепило, а в замен, можно выбрать любую книгу из тех которые оставили там доброжелатели до вас) лично мне идея очень нравится, да и скоротать очередь за чтением интересного произведения гораздо полезнее чем просто залипать бесцельно в тик токе или инсте
Приезжаю из Лен.области. Попадал на разные смены и каждый раз специалисты очень вежливые, все подсказали, объяснили и приняли документы очень быстро. Отдельное спасибо руководству за качественный подбор персонала. Очередей почти нет, все работают в масках и перчатках, что не может не радовать. При входе стоит аппарат для обработки рук, измеряют температуру. Приятно удивлён видеть такой современный центр в Ивангороде.
По услугам Росреестра - очень не профессионально, требуют лишние документы отправить в росреестр, не оповещают по факту поступления документов в МФЦ, не вносят сразу в базу сведения о поступивших документах, затягивая выдачу документов после оказания услуги
1 Сроки выдачи документов не соответствует заявленным датам.
2. При выяснении проблемы задержки выдачи документов ссылаются на то, что это не от них зависит, а от курьера который привозит документы.
3. На горячую линию НЕ дозвониться, при личном обращении в мфц спустя 16 дней со дня подачи документов на регистрацию, проблема НЕ решена