MFTs Moi dokumenty
1837 yorum
3 Aralık
MFC gibi yerlerde her zaman kalabalıktır, kuyruğun birikmesi olumlu bir faktör değildir, ancak kural olarak merkez çalışanları yardıma gelir, özenle ve dikkatle her şeyi hallederler.
Ama olumsuz bir eksi var. İnsanlar farklı geliyorlar, tabii ki parmaksız hareket edemeyenler de var. Böyle bir hesapta, engellilik grubu olan müşterilere nasıl yardım sağlanacağının vurgulandığı mevzuat bulunmaktadır.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Вежливо, профессионально, по существу и быстро помогли решить вопрос. Не очень удобно сюда подъезжать на машине, парковки я вообще не нашла. Но в принципе встать где-то поблизости вполне реально. В зале есть компьютеры, через которые можно зайти на сайт и что-то сделать там. Есть аппарат для ксерокопии.
8 Ekim
Хочу выразить благодарность сотруднику ОРЛОВОЙ
НАДЕЖДЕ ВИКТОРОВНЕ. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность. Огромное человеческое спасибо от всего сердца! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
31 Ağustos
Благодарим коллектив МФЦ и лично Мастерских Светлану Викторовну за терпение, тактичность и профессионализм при оформлении льгот участнику СВО.
По самому офису: расположение удобное, есть места для парковки, есть пандус для коляски.
1
8 Aralık
Hızlı, dostça çalışırlar. Mümkün olduğunca doğru iletişim kuruyorlar.
Elektronik bir kayıt var: QR koduyla çok basit ve sezgisel.
Resepsiyon için çok sayıda pencere var.
Belgeler belirtilen tarihlerde gecikmeden işlenir.
Bitmiş belgelerin verilmesi neredeyse anlıktır.
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos
Дружелюбные сотрудники, обслуживание высококвалифицированное. Но вот пускают ровно в 9:30 внутрь... а если минус большой на улице и человек пришел заранее... хоть бы в тамбур пускали чисто по-человечески... вобщем, раньше 9:30 не приходить, если мороз! Будете мерзнуть на улице под дверью!
Дополняю: зачем пишите, что работаете до 21часа? Когда номерки прекращаете выдавать за час? А выдачу документов в 20:30? Где логика?
16 Aralık
Herkese iyi dileklerimle, her şey kötü değil, +- var, her şeyi oldukça hızlı bir şekilde kabul ediyorlar, hazır belgeler, sms ve çağrı hakkında rapor veriyorlar, çünkü bu her zaman bilet makinesinin bunun için işe yaramadığı için sıraya girmem gerekiyor, davayla ilgili sorulan soruya yeterince yetkin olmayan bireysel çalışanlar var umarım öğrenirler ve meslektaşlarımı aramayacaklar, ancak böyle bir çalışana rastladım
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos
Пришла в мфц подать документы-свидетельство о рождении, чтобы поставили печать, девушка на ресепшене сказала, что ждать минимум от 2 часов, поэтому лучше записаться куда-нибудь в другое МФЦ. Сказала, что нужно документа от папы так, как я в разводе говорю, что нету никаких документов ..по итогу связалась с бывшим мужем, сделала копии документов паспорта, чтобы приложить к заявлению. На всё про всё потратила всего примерно 40 минут (моя очередь двигалась очень быстро , номер у меня был И48, а когда мне его выдали на табло был И42). Подошла моя очередь. В окошко отдала документы на, что мне сотрудник говорит, что никаких копий ничего не нужно, что просто в графе отец поставят местонахождение неизвестно и всё вопросов больше нет. такое ощущение, что отсеивают сразу же на входе.
1
1
22 Ekim
Очередь была небольшая, ожидания минут 10,быстро приняли документы и доходчиво всё объяснили. Много сидячих мест, для ожидания, всё комфортно.
14 Ekim
Там очень круто мне больше всего понравилось комната для матери и ребенка и садрудники очень вежливо и приятно редко такие встречается
3
23 Aralık
Her şey hızlı ve hızlıdır.çalışanlar cana yakın ama hepsi değil.Genel olarak, iyi MFC ve bölgesel olarak elverişli bir konumdadır
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık
Bununla birlikte MFC, koroda şarkı söylemeye çalıştığım binada bir DDT var. Ve yanımızda orada bir tür onarım yapılırken, en gürültülü şey her zaman mesleğimize düştü. Amirimiz onlara gider ve çocukların gürültü yüzünden şarkı söyleyemediklerini söylerdi, bu da bize ulumalarımızı dinlemekten bıktıklarını söylediler. Bu utanç vericiydi. Biz iyi bir takım olmamıza rağmen
Orijinalini göster · Русский
1
1
10 Mayıs
Все чисто, быстро, профессионально! Хорошо работают консультанты на выдачи талонов! Все подскажут и объяснят. Много персонала, что позволяем минимизировать очереди. И находится в хорошей доступности.
1
14 Ağustos
В целом неплохо. Из замечаний - электронный шкаф по выдаче талонов сильно тормозит при вводе с клавиатуры. Если назначено время по электронной записи, распечатать талончик в этом шкафу возможно только при наступлении этого времени, ни минутой раньше.
Охранница не даёт курить на крыльце, прогоняет дальше.
Не слишком удачное местонахождение в плане близости остановок общественного транспорта.
Заказанную бумажную выписку из ЕГРН (4стр.) ждал около получаса, мол, плохая связь))
21 Kasım
Hizmetin kayıtlarına canlı bir sırayla geldim, listesi telefonla bildirilen gerekli tüm belgeleri yanımda aldım
1,5 saat dinlendikten sonra, verilerin işlenmesine rıza göstermenin gerekli olmadığı ortaya çıktı. Sonuç olarak, 1 bilet daha alıp tekrar 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Ancak iş gününün yaklaşan sonu göz önüne alındığında, saat 1 saate düşüyor.
Ancak Yardım masasındaki çalışanlar rızanın doğruluğunu açıklığa kavuştursaydı, zaman kazanırdım. Daha önce, onarımdan önce her zaman açıklığa kavuşturuldular. Görünüşe göre onarım, MFC çalışma politikasını da değiştirdi.
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül
Те, кто пишет об отсутствии очередей в данном отделении - лжецы, либо свои же, для обеления репутации данной конторы. Очереди по 2,5-3 часа, недокомплект сотрудников, выставление клиентов идиотами. Но как только дело доходит до жалобной книги, то ситуация меняется и сотрудники появляются и время ожидания сокращается, внезапно, до 15-и минут. По ситуации с очередями лепят отмазки уровня детсада, после жалоб присылают письма с извинениями, ещё более тупыми и смешными, чем до того на месте. Никакущее отделение и это максимально близко к точной оценке.
2
3
18 Ağustos
Персонал вежливый, очень отзывчивый, помогли быстро решить все проблемы. Наверное не у всех так всё просто, но мне помогли разобраться и решить проблему
18 Eylül
Обычная гос.организация,все как и в любой гос.организации режим и очереди)))но можно записаться на услугу и прийти ко времени,тогда услугу окажут без очереди,в целом все хорошо,приветливый и вежливый персонал,спасибо .
28 Ekim
Удобное расположение для автомобилистов. Удобная оплата услуг прямо на месте . Кофе автомат. Возможно распечатать договор прямо на месте , или скорректировать на компьютере ( хотя это есть уже во всех отделениях МФЦ).
1 Ekim
Комфортный МФЦ, ожидание было не долгим, т.к. записывался заранее, то и ожидание своей очереди длилось не более пары минут.
Кто пишит про большие очереди, может следует просто записаться на приём и прийти в назначенное время, а не сидеть в живой очереди.
8 Temmuz
Нравится этот МФЦ. На стойке регистрации всегда компетентный персонал. Подробно объяснят, выдадут талон. Очень много окошек и очередей практически нет. Приходишь и уверен, что вопрос будет решён
1
26 Ekim
Это одно их худших МФЦ в городе . Если не получилось он-лайн талон , который нужно еще на месте активировать. Ожидание в очереди составит час ! А если вы взяли талон на одну услугу , а вопроса 2 ( по одной и той же проблеме ) , то есть нужно 2 справки , то дадут одну и отправят за вторым талоном сидеть в очереди еще час ! Отделение Ада как есть
1
11 Temmuz
Обращались несколько раз, только положительные отзывы. После ремонта стало намного лучше, сотрудники стараются хорошо выполнять свою работу, доброжелательны.
17 Ekim
В информационные столах сидит молодые девушки не вежливо обслуживание по этому даже не хочется туда зайти, есть та несколько сотрудники взрослый женщины работают они хорошо обслуживает спасибо им.
8 Temmuz
С оформлением документов беда! Полный список документов на оформление новорожденного на стойке не предоставляется, а из окошка приема льется целый список, в ходе спора оказывается, что можно податься с тем, что есть, но до этого ваши нервы вытреплет с высокомерным видом, женщина возомнившая себя центром вселенной. Бегаешь в мфц как на работу, не оплачиваемую и ненавистную.
«Спасибо» отстраненности коллектива и полной его равнодушности.
1
20 Eylül
Обслуживание хорошее , вежливые девушки работают , но!!! такую толпу в Москве никогда не встречала , в очереди 3 часа!! Это треш! В ПФР до этого зашла , там вообще по 4 сидят , и это еще не предел!!
3
1
17 Ekim
Очень понравилось, ремонт хороший. Конечно сейчас нагрузка больше, но всё равно сотрудники справляются хорошо, спасибо.
19 Ekim
Сил и терпения сотрудникам, ведь к ним теперь ходит весь район на период закрытия МФЦ Ветеранов. Очереди жуткие, но если брать талоны заранее - нет проблем. Всё подскажут, везде помогут.
13 Aralık
Soruları hızlı, yetkin bir şekilde çözüyorlar, her şeyi açıklıyorlar. Geniş, ferah oda, beklemek uygun.
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül
Хорошее обслуживание, тёплое отношение к посетителям. Было много желающих воспользоваться сервисами данного отделения, но ждать не пришлось, к инженеру попали быстро.
20 Ekim
Наш закрыли на ремонт, стали ходить сюда , большой очень удобный , грамотно объясняют что надо или что надо донести , спасибо большое 🙏
18 Ekim
Обычно пользовалась услугами другого мфц. Решила в этот раз воспользоваться услугами этого, тк он ближе. Абсолютно отвратительное обслуживание. Часть сотрудников хамят, часть ничего не знают по своей же работе. Откуда тут берутся положительные отзывы для меня загадка. Не советую данное отделение
3
26 Temmuz
Спасибо большое Черных К.М . Грамотно,вежливо .Хорошее впечатление у ребенка от посещения МФЦ в 14 л ,подавали документы на паспорт.
2 Kasım
Много окон, народу умеренно. Но ждать приходится часами. Электронная очередь вообще не соблюдается, от слова совсем. Мест что бы присесть пока ждёшь не хватает. Без крайней необходимость стараюсь сюда не ходить.
12 Haziran
Зачем закрывали на ремонт на столь длительный срок для меня остается загадкой. Но атмосфера дружелюбная, спокойные и понимающие сотрудники. Есть кофейный аппарат, столики и стулья. Очень комфортно
28 Mart
Был в МФЦ на Жукова 60 там персонал супер заботливый, отзывчивый и вежливый, а здесь всë сухо, официально, ни кто не сделает лишнего шага в твою сторону, ни одним лишним словом не помогут, вообщем если будет выбор буду обращаться на Жукова
4
26 Eylül
Стало очень удобно оформлять документы через МФЦ, быстро и сотрудники вежливо объясняют, если, что-то не понятно.
12 Ağustos
Отвратит льное отделение. Почему я , предварительно записавшись, должна за секунду до начала времени( как мне объяснили ) бежать или к аппарату, или к администратору? Зачем создавать искусственные очереди и рассказывать, что так настроена система . А после этого сидеть и ждать непонятно сколько.
2
14 Aralık
Kayıtlara göre her şey hızlı ve net olduğunda, ancak canlı sırayla da bir hizmet alabilirsiniz, sadece beklemeniz gerekir
Orijinalini göster · Русский
1
16 Temmuz
норм сотрудник выполнил свою задачу быстро и качественно побольше таких сотрудников
3
30 Eylül
Чисто, работа хорошо организована организовано, очередь двигается быстро.
8 Ekim
Вежливый персонал, культурный, хорошо работают быстро. Ну, а народу много везде.
3
4 Ekim
Лучшее мфц!!!! Персонал очень вежливый! Всегда помогут, подскажут!!!!
1
2
14 Ekim
Быстрое обслуживание, всегда очень вежливы. Спасибо большое за работу
5 Nisan
огромные претензии к Карповой Екатерине Михайловне.
Совсем не умеет работать..
Кошмар,а не сотрудник..Пытались помочь в филиале номер 3,принесли извинения. А ваш филиал выгораживает не опытного сотрудника. И даже не принесли извинения,хотя и они не смогут помочь. Если ваш сотрудник Карпова Екатерина Михайловна, только вышла из Декрета,тонаучите её работать,а уж потом направляйте к ней посетителей.
И почему,вы на жалобы людей внимание не обращаете? Эта сотрудник,ваша родственница, поэтому вы её выгораживаете? Как так можно?Люди же страдают от такого отношения!!!!
Почему её никак не наказали ?
другой сектор МФЦ пытается помочь,а вам абсолютно всё равно!?
Что за бесчеловечное отношение?
На горячей линии Пенсионного фонда,сказали,что исправить ошибку можно только вашим сотрудником. а не в других филиалах МФЦ..
2
1
28 Kasım
Çok uzun zamandır mfc'ye gitmedim, her şey nasıl değişti, pratikte sıra yok, her şeyin çabucak yapılmasına yardımcı oldu. Hoş bir sürprizim var.
Orijinalini göster · Русский
31 Mart
Подовал документы на загранпаспорт в мфц на ул. Гарькавого 36. Столкнулся с откровенно хамским отношением сотрудников к посетителям, в том числе к самому себе. Нагловатое общение с посетителями, сквозит,, какие вы все бестолковые, как вы надоели со своими одними и теми же вопросами,, В место того, что бы облегчить получение документов, наоборот стараются усложнить и запутать посетителя. Я думаю руководство этого мфц не пресекает подобное поведение подчиненых, поэтому его нужно менять и налаживать правильное отношение к посетителям и их проблемам, из-за которых они обратились в гоусадарственные услуги. Очень бы хотелось получить извинения за без пользы потраченное время, деньги и нервы, со стороны руководителя этого мфц, а также хотелось бы узнать какие меры принимаются по искоренения хамского отношения работников центра к посетителям.
6
1
26 Kasım
Her şey hızlı ve net. Çalışanlar yardım ediyor, her şeyi sakince açıklıyorlar. Sıra yok.
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs
Всегда,если необходимо хожу именно в этот МФЦ,все четко и ясно,а самое главное без очередей.Удобно,взял талончик,дождался вызова и вас уже приняли.
Сотрудники вежливые.
В самом здание чисто и аккуратно,светло.
Мне по крайней мере везло.
10 Ağustos
сотрудники очень компетентные и располагающие к себе, всё быстро и качественно