Кто не был в нашем МФЦ, тот пороха не нюхал. Раньше может и было хорошо, но сейчас это полный трэш. Запись за неделю,всё для людей. Сроки оформления документов увеличиваются в разы.Каждый раз поход в отделение - очередное приключение. То ли мне так везёт, то ли так и есть на самом деле. Но в данный момент проще обратиться на прямую в ту структуру, которая нужна, чем идти в Рамонский МФЦ.
А ещё как, ну как так может быть, что одна и та же услуга в одной области предоставляется, а в нашей нет?! То есть в соседнем районе человек пришёл, написал заявление и готово, а у нас в МФЦ говорят, что это не к нам.
Даже просто поколдовать над сайтом госуслуги теперь нужна запись на приём,хотя раньше это всё решалось в течении пяти минут за стойкой информации.
Ну а если вы пришли с доверенностью, то это вам можно сразу к начальству идти. Так как девушки начинают ворковать, что так невозможно и нельзя. Например : сестра отдала документы на оформление, но когда пришло время их получить, ей понадобилась срочная госпитализация. Будучи в больнице, позвонила в МФЦ, эй объяснили что и как оформить. А,когда я приехала,на эту доверенность в окошках даже не посмотрели, сразу сказали - не положено. Получила я документы только после общения с начальством.
Жене участника СВО с генеральной доверенностью, где всё прописано от и до,тоже отказали практически сразу, не глядя на документы. Посоветовали ему там,за лентой обратиться в ближайший МФЦ. Конечно, там же прямо в блиндажах есть центры (сарказм)! Похоже на издевательство.
К сожалению не все документы сейчас можно оформить в обход МФЦ. А от одной только мысли о походе туда, начинает подтрясывать.
Чтобы решить какой то вопрос, приходится по несколько раз приезжать в мфц. Первый чтобы получить талончик, второй через несколько дней чтобы решить вопрос. А затем третий раз через некоторое время, чтобы забрать документы. Хотя в других МФЦ уже принимают посетителя как раньше, по очереди
Замечательное отделение. Всегда приезжаем по записи, всё чётко по времени, очереди нет. Приветливые сотрудники, доступно всё объясняют. Всегда чисто и уютно. Сотрудникам спасибо за ваш труд! 🌹
Удобно, чисто, но интересно.... Почему из такого большого окон, можно попасть только в одно???? Люди сидят в ожидании, специалисты активно общаются между собой, а также по телефону, но людей не вызывают? Предварительная запись, но дозвониться невозможно. Район большой и ездить записываться за 30-40 км не всем удобно и есть финансовая возможность
Уровень чувствуется ☝️
Вот почему :
1)Уже при входе помогают определиться с выбором проблемы.
2) отзывчивый персонал.
3) и самое главное не хомят и не грубят, хотя могли бы.
Менял водительские документы.записался, пришол отдал .все подскозали расказали сфоткали ,наместе оплотил пошлину и через 3дня
получил документ.все четко,мне понравилось не как раньше пока в гаи приедеш пока в очериди отстоиш цэлый день уходил.а щяс прям все норм.
Лучший МФЦ. Грамотный и знающий коллектив, всегда помогут, а самое главное правильно проконсультируют, вежливо ответят. Очень удобно и быстро, никогда не допускают больших очередей.
Отличные специалисты, приветливый и доброжелательный коллектив. Качество обслуживания превосходное! Посещала не однократно по различным услугам - 💯% рекомендую.
Увы, но рейтинг данного заведения не вполне соответствует действительности. Во-первых, наименьшее, что ты хочешь увидеть, когда ехал час из другого города - закрытый туалет, при этом никаких аргументаций или обозначений само собой не имеется, просто простояв 5 минут возле его двери, меня об этом уведомила женщина с весьма удивленным видом, как будто и не работал он никогда. Во-вторых, женщина на стойке администратора милая и вежливая на вид(только на вид) заявила, что лучше бы нам(мне и другу) посетить сие заведение в другой день, так как у них сегодня очередь. Оказывается, запись не по талонам или по предрегистрации, а ведется она как раз сим "Аргусом" в лице данной женщины, в школьной потрепанной тетради аки DeathNote. Тем не менее, мы решили дождаться очереди и отсюда вытекает. В-третьих, несмотря на обилие народа на квадратный метр, почти все окошки оказались не занятыми, на вопрос "почему?" Аргус ответил, что все заняты другой работой, а принимают только 3 окна из 9ти и то временами, чтож я почти с этим смирился, но понаблюдав краткий миг(40минут), узрел, что некоторые сотрудники просто заняты важным ничем, либо ходят от окошка к окошку, либо сидят и что-то печатают(несмотря на то, что на эл.очереди в их окно назначен талон уже минут 20 как). Прождав еще час я набрался храбрости и решился уточнить, как долго ждать, ведь на моей талоне срок уже давно истек, но что Аргус явил свою личину и на мой обыкновенный вопрос перешел в яростную словесную контратаку "сядьте и сидите, все ждут своей очереди, и вы ждите!". В ходе словесной перепалки все-таки отмечу один плюс(из-за которого все-таки поставил одну звезду) в лице Барчан Татьяны Васильевны, сотрудник максимально компетентно и быстро урегулировал вопрос, и несмотря на количество работы помог справится мне с моей проблемой. Ввиду этого всего, рейтинг заведения не может равнятся 4.6 звездам, а максимум 2-3.
Обращалась несколько раз , осталось приятное впечатление. Сотрудники вежливые, работают быстро и качественно. В здании порядок и чистота, имеется детский уголок. Рекомендую, однозначно!.
Очень удобно, когда почти все вопросы можно решить в одном месте! Огромная благодарность коллективу, который состоит из грамотных и отзывчивых специалистов. Всегда войдут в положение и помогут в решении вопроса.
Прекрасный коллектив и великолепное обслуживание!!! Спасибо большое!
2
1
Д
Далила Б.
3. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz 2023
30.06.2023 были в Рамонском МФЦ. Подавали документы на оформление заграничного паспорта. Сначала обратились к администратору Нечаевой Маргарите Игоревне, она направила нас к Бородовициной Анне Александровне. Документы были приняты быстро, объяснили все понятно. Спасибо, мы остались довольны!
Лишнее учреждение, пересылающее документы в профильные органы, в результате, паспорт полученный в мфц на проходит проверкуина сайте госуслуг....для чего нужен мфц в данном случае
У этого МФЦ ужасный график работы, работающему человеку попасть туда просто нет возможности. МФЦ был создан для доступности услуг, а в этом отделении они не доступны так как график работы с перерывом на обед, оказывают услуги до 16:00 и 17:00, а в субботу и воскресенье отдыхают.
Не смогли дозвониться в течении дня чтобы получить информацию о готовности наших документов.Сдавали документы в МФЦ Рамонь .Звонили по всем телефонам которые смогли найти в интернете.Считаем это не нормальным,что в место того чтобы получить нужную информцию по телефону были вынуждены ехать из Воронежа в Рамонь,тратить 2,5 часа на дорогу(туда,обратно) что бы узнать,что наши документы не готовы.
Всегда мало посетителей, что очень удобно, приятно, что руководитель может быстро и без нервов решать вопросы в которых другие работники не компетенты. Некоторых работников конечно следует поднатаскать в ряде решения вопросов. В целом хорошее впечатление.
Ужасно надо сначала приехать уз другого села предварительно записаться, а на назначенное время снова приехать. А если это старый человек, а ему приходится кататься на рейсовыи автобусе.
Очень не понравилось... Приехали к заранее назначенному времени, в итоге ждали около 20 минут, когда придёт девушка с нужного окошка. Обслужила хорошо. Знает своё дело. Центр не оправдал ожиданий. В Воронеже больше порядка.
По предварительной записи восхитительно работают! И спектр оказываемых услуг - огромен, будь то паспорт или водительское удостоверение, регистрация прав или получение qr-кода. Спасибо за Ваш труд!