Половина специалистов незнают свою работу, советуются с другими. В итоге отправили, не приняли документы, якобы надо было указать ещё доверенность в печатном виде, а не от руки. На самом деле после узнала, что могли принять и так как есть.
Я не знаю как на счёт других положительных оценок, но я после нескольких посещений этого заведения остался недоволен. Постоянно работают только несколько окон из множества. Очередь постоянно. Если туда идёшь по какой-то мелочи, то времени потеряешь столько сколько никак не планировал. Грамотность персонала оставляет желать лучшего. Понятное дело, что бумаг много и прочее, но хоть учёбу какую-то персонал должен проходить периодическую или при приёме на работу. Придёшь туда чтоб у них спросить, а у них вопросов возникает больше чем у тебя. Услуги очень часто оказываются не в срок. Ещё такое впечатление складывается, что создают искусственную очередь. Почему-то очень часто наблюдал, что на табло высвечиваются номера талонов, а людей нет... Понятное дело, что некоторые недожидаются, но ни несколько людей подряд. Невозможно дозвонится по общему телефону. Никогда не берут трубку. Робот-телефон для проверки статуса услуги по номеру не работает.... ПРОВЕРЬТЕ.
С введением карантина очень сильно скорректирована и работа МФЦ. Работают по предварительной записи, но тем не менее, все достаточно быстро и в указанные сроки.
Очень понравилось обслуживание в нашем МФЦ. Расположен в шаговой доступности. Есть возможность записаться в очередь онлайн. Вопреки нашим ожиданиям сдали документы быстро. Оператор сама исправила наше заявление, как полагается по форме, никуда не отсылая. Для пенсионеров это очень важно. Единственное хотелось бы небольшую вешалку для одежды.
МФЦ это отдельное мучение для жителей области, предварительный приём по записи из-за ковида. Южное отделение принимает только по Кинелю, а Север и область. Если приходится ездить много раз, это целая история.
электронная очередь, много одновременно работающих окон, доброжелательные и компетентные специалисты. Есть места для комфортного ожидания. Можно выпить кофе. Есть сканеры и принтеры для тех, кто забыл или не успел подготовить необходимые копии документов. Есть нотариус. Предпочитаю решать "бумажные" дела именно здесь.
Отдали документы на прописку 13 января. В документах написали готовность 22 января. 22 звонили говорят не готово. И еще 4 дня кормили завтраками. И 3 дня звоним никто трубки не берет, и не известно готовы документы или нет. Ещё и работают с 9.00 до 16.00. Каждый раз отпрашиваться с работы, и ездить узнавать не вариант.