Некоторым специалистам прям спасибо очень грамотные, отзывчивые, подскажут помогут объяснят - это те,которые уже давно работают. И внешний вид соответствует. Но новенькие ....
Самое "странное" отделение Мфц из которых я видела) очередь в километр, операторов мало. Записалась на 8 утра, чтобы перед работой, НО!!!!!, по приезду не работал аппарат с талонам и персонал не реагировал-ждите, когда талон выйдет. Капец!!! В итоге злая, попала к оператору только в 8.40. Скоростное отделение, ничего не скажешь. Ставлю три звезды за то, что люди работают, но больше туда ни ногой.
на входе за стойкой сидит женщина белокурвая лет 25-30, лодырь. За 25мин до окончания рабочего дня никого не принимает. Отправляет на следующий день. Говорит у неё норматив 1 человека принимать 30 мин. Напоминает вахтёра из любой общаги.
На калинина - супер . За 10мин до окончания своей рабочего дня приняли без проблем и за 5 мин решили вопрос! Очень Благодарна специалистам с Калинина.
Не советую приходить на пролетарскую. Будете в пролете.
Девушка высокая блондинка, на ресепшен общается как собака и объяснить нормально не может. Хамское отношение к людям((( Спасибо таким специалистам как Иващенко Дарья Александровна 👍 Побольше бы таких специалистов, объяснила, показала и даже помогла заказать через сайт справку ❤️
Хамство в очередной раз. Специалистов нет, а те, что сидят - хамят. Оборудование работает через раз, подойти и отложить талон нельзя. Не пускают, да и опасно, так как корпус отсутствует и провода висят.
Очень мало сидит операторов народу почти нет, но порой ждёшь по часу Когда в очереди два человека, и не раз наблюдала что они просто сидят и чай пьют и это время было уже не обед
Ничего не поменялось. На столе справок тётка строящая из себя владыку мира, мол вы никто, а я царица. Вторая тетка зале ожидания тоже высокого мнения о себе. Говорит на повышенных. Слушать не хочет толдычит одно и тоже, что никаким образом не относилось к моему вопросу. Короче пришел как в жэк, паспортный и тд много лет назад.
Часто можно встретить гавкающих теть! Не очень приятно! Молодые, почти всё вежливые и тактичные! Нужно очень сильно поработать над вежливостью и дружелюбием!
Что за бардак тут происходит?Не могла дозвониться с 8 до 10 сегодня,чтобы узнать готовы ли документы?Прихожу спрашиваю-на ресепшене отвечают-телефон у нас не работает второй день и откуда они знают готовы или не готовы,вот талон ждите,пришлось сюда ехать и ждать зря!Это было в 10 утра.
Крайне не компетентные люди работают. Специалистами назвать не могу. Интересно наблюдать за не корректым оформлением документов, а после вопроса - почему вы принимаете от 14летних детей документы без согласия и письменного подтверждения родителей или опекунов, ответа не следует.
Так что по закону МФЦ г. Чапаевска несовершеннолетние дети могут совершать различные сделки с квартирами и домами лично! Это круто.
Обратилась в мфц г Чапаевская по адресу Ул Октябрьская 10 13.07.2022г в 13:20. Полный зал народа в ожидании, девочка на информационной стойке без приветствия узнала что надо, записала фио, сообщила, что сама выдаст талон без информации о времени ожидания. На вопрос будет ли оказана услуга сегодня, ответила - наверно. Я понимаю, что человек выполняет распоряжение руководства. Таким образом скрывается реальное время ожидания услуг. Требую разобраться в данной ситуации и предоставить официальный ответ. Данную жалобу направлю на сайт президента для исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
Можно писать много хороших и отрицательных отзывов, про очереди писать не буду, о них все знают, девчонки стараются, если честно , ни когда не пошла в эту сферу обслуживания за такие большие деньги😉))))!!! Государство только чиновников поощряет, а не рабов. Так, что часами, сутками пока не сидела там, но при неправильной установки кондиционера я простыла за 10 минут и кашель месяца два не могла вылечить. Поделилась своими мыслями)
Всё хорошо, наконец то люди работающие в подобных местах перестают разговаривать с посетителями через губу, а стараются решить проблему. И что порадывало, даже иногда улыбаются. Значит не всë уж и плохо у нас))
Что бы подтведить учетную запись просидела 2 часа. Такое ощущение что в учреждении лозунг "и пусть весь мир подождет".какой то треш. Работники как сонные мухи. Сама чуть не уснула на диване)))) для того чтобы получить бумажку нужно потратить целый день.
Организация работы данного МФЦ стала отвратительной. Запись по телефону теперь почему то в одно время - в 16.00, в результате в течение часа не смогла дозвониться. Пришлось на следующий день ехать. Около 40 минут в очереди в толпе (это в условиях "короны") и записали к удивлению на следующий день, а не через месяц, как это было осенью. Приехала к назначенному времени, просидела почти 1.5!!!! часа! При этом некоторых вновь пришедших принимали по живой очереди, раньше тех людей, которые были по записи.
Не могли записаться на приём, мне предложили, позвонить в понедельник, а это был четверг! Мне не понятна эта система, пришла записаться на приём, почему нужно ждать ещё 4 дня?чтобы записаться. Далее выдали заявление-расписку, где чётко написано, что плановое оказание услуги 13.01.22года в паспортном столе! А это четверг НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ! Отпрасилась с работы, отпросила ребёнка со школы, приехали получать паспорт и сюрприз!
Очень неприятно! Халатность высшего уровня!
Внимания посетителям минимальное, записаться и пригяться не возможно.
Пытался это сделать в период с 01.09.2022 по 31.11.2022, в итоге получилось записаться только на декабрь!
В окнах девушки сидят компетентные, но строго работают по инструкции, подсказать или подробнее обьяснить в их инструкции не входит! Каждый раз обращаюсь сюда жалею что нельзя сделать это без посещения данного заведения!
Отвратительное обслуживание!!! Директор бездействует. Глава города чапаевск обратите внимание! Срок ожидания по регламенту 15 мин., девочка с приёма сообщает, что час не меньше, дескать нет работников, уволились. Позвольте, а люди тут при чем? Я приехал с Самары, почему должен ждать? И где ждать? Народу полно, все стулья и диваны заняты. Сидят между прочим без масок, духотища. Предложили ждать на улице. Спросил может быть можно поехать в филиал наут. Строительная? А девушка администратор говорит улыбаясь, что там дескать ещё хуже, не советую ехать. Директору шришняеву "спасибо" за такое отношение к людям и организацию работы! И это безобразие в двух шагах от здания администрации города....