МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1638 yorum
12 Eylül 2024
Прекрасный МФЦ: просторный, светлый, достаточно уютный, чистый туалет, сотрудники - профессионалы, работают качественно, в очереди не сидела, сразу прошла к окну. Талоны электронные в автомате на входе, надо навести камеру на QR-код, выбрать нужные пункты и готово. Всё современно и прекрасно. Автобусная остановка в 5-7 мин ходьбы.
1
14 Ağustos 2024
Оформляла льготы по инвалидности. Инспектор- профессионал высшего уровня! Всё объясняла, подсказала, как лучше всё оформить. Пока она занималась оформлением части документов, муж успел привезти из дома недостающие. За один визит всё сделали. И ещё. Я не записывалась заранее. Пришла, чтобы разузнать, что и как. А попала на приём в тот же день в порядке живой очереди. Ждала всего 15 минут. Сотрудников много, все работают быстро. Спасибо большое за такое обслуживание!
3
1
17 Kasım 2024
Сотрудники разные попадаются , наверное 50/50 есть нормальные адекватные , есть грубые , как говорится на кого попадаешь . Последний раз была и ставила ребёнка в очередь на садик , в окошке женщина довольно грубо разговаривала , сказала ей что хочу ребёнка поставить на очередь , она говорит а почему через гос услуги не встали , говорю не выдает там нужный садик , поэтому сюда пришли , вот я не поняла этого вопроса , я же пришла и говорю что мне нужно сделать , если бы получилось сделать через госуслуги то не приехала бы , логично же , и я уже здесь перед тобой стою и прошу оказать услугу , тем более я не в соседнем доме живу , что забежала узнала и пошла попробовала сама записать через госуслуги а потом бы такая пришла и говорю ну не получилось придется вам сделать , типа это их работа , в чем проблема была просто внести данные без всяких предъяв и все . Дальше где сидят консультируют там вечно очередь тоже грубые дамочки сидят , у одной спрашиваю а другая кричит , я как бы не у нее спрашивала а у другой , сами вопрос не поняли и орали , несколько раз один и тот же задавала вопрос а они мне про другое говорят , пока не услышала в конце когда они уже орали ответ на свой вопрос . Короче после этого я к ним не подхожу а иду сразу талон беру и в окошке узнаю , к ним желания нету подходить .
1
30 Eylül 2024
Спасибо большое, что навели порядок в этих услугах! Все стало просто и удобно! Очередь минимальная, сотрудники все отзывчивые и прекрасные, очень очень удобно стало все делать. МФЦ доступен для маломобильных граждан!
1
2
19 Ekim 2024
Все быстро .но единственное что запах .....очень странный..... 8 лет назад была и там этот запах был......как же работают специалисты там? Освещение очень не удобное для глаз , вероятно эконом вариант на закупке ......очень жаль сотрудников которые молчат страдают и ничего не говорят! Со своей стороны после посещения этого места было очень плохо .....интоксикация вредных веществ точно была!
24 Eylül 2024
Да в принципе всё отлично. Пришли сюда с целью сообщить о смене банка для получения пенсии. Заранее не записывались, так как не знали точно когда сможем прийти (матери 80 лет, слепая, давление, ноги еле ходят). Взяли талончик, хотя нас настойчиво пытались отправить на предварительную запись. Ну не знаем мы, когда будет возможность ещё сюда дойти! Ну тогда, говорят, сидите. Может несколько часов просидите. В итоге примерно через полчаса нас и вызвали. Хорошо что не поддались на уговоры уйти.
Ну а так, конечно лучше записываться заранее.
14 Eylül 2024
Данный центр я посещала не раз за последний год и всегда получала нужную информацию в короткий срок. Работники МФЦ всегда вежливы, грамотно всегда всё объясняют. Если в данном офисе много людей, то могут посоветовать посетить ближайшие к месту жительства центры.
4 Ağustos 2024
Записалась на тот день и час,когда мне удобно подать документы.Выдали талончик с кодом.Приходишь в точно назначенный час,есть 10 мин ,чтобы ввести код(помогает рядом стоящий администратор,если кто не умеет).Почти сразу высвечивается номер вашего окна.Быстро,удобно,никаких очередей.Всем советую так посещать МФЦ.Документы принимают вежливые,приятные в общении девушки.
4 Ocak 2024
Нормально в самом здании, есть аппарат кофе и кабина для быстрого фото на документы. В принципе удобно. Правда народу там очень много. Огромный минус в том что очень сложно зайти с коляской. Хоть и есть удобный пандус с отдельным входом для колясочников, но зимой крайне трудно попасть, потому что снег там не убирают у пандусов. Была несколько раз именно зимой, поэтому и пишу, что это было неоднократно. В целом пойдет, инспектора грамотные и приятные люди.
3
27 Ağustos 2024
Добрый день. Вчера посетила обратилась по поводу оформления документов. Без записи сотрудник у табло сказала что ждать мне придётся полтора часа. Первое что захотелось сделать это конечно же записаться на следующий день но сроки поджимали и села ждать с толончиком. И ват высвечивается моя буква но номер ещё не мой сижу смотрю на табло написано что надо идти на второй этаж, прошло минут 20 цифра не меняется и вызывают всё это же номер хорошо решила сходить на второй этаж что бы посмотреть где это окно находится да и человек сидит там или нет.
Поднялась, тудже столкнулись с свозмущённым вопросом сотрудника что я тут делаю. Как что вы же на второй этаж вызываете уже 20 минут талон.
Вопрос к руководству если у вас нехватка кадров зачем создавать очередь вызывая фейковый талончик на этаж который не работает?
После моего посещения второго этажа а хочу уточнить что передо мной судя по числу было 8 человек я оказалось у окошка через 15 минут.
Не могу не отметить также девушку в 10 окошке ,к сожалению не запомнила фамилия имя отчество, очень хорошее сотрудник доброжелательный ,всё объяснила подсказала. Для неё ставлю самую высокую оценку. Спасибо ей огромное.
3 Ağustos 2024
Меняла документы после замужества, очень круто и быстро. Ожидание минимальное! Плюс сотрудники всегда консультируют по любому вопросу, можно сделать фото на документы.
15 Ekim 2024
Была на приёме у инспектора Радионовой Ирины Николаевны, подавала заявление в налоговую инспекцию. Очень благодарна за помошь в заполнении документов, ответы на все мои вопросы, очень доброжелательный и внимательный инспектор. Все бы были такими, ушла с хорошим настроением. Хороший центр, отвечают на все вопросы, чисто, уютно.
1
23 Temmuz 2024
23 июля планировала подать документы для передачи в Росреестр. При обращении в окно меня уведомили, что у них второй день сбой в программе и заявка может не уходить 2-3 часа, предложили записаться на другой день. Для чего я и подошла в справочное окно. Администратор объяснила, что, действительно, сбой. Я уточнила сбой только в данном МФЦ или общий по всему городу. Мне ответили, что общий. Несмотря на это, я обратилась в МФЦ другого района, т.к. подача документов у меня срочная. И, о, чудо, ни о каком сбое печи не было, все прекрасно оформили и отправили. Зачем вводить людей в заблуждение, не обладая полной достоверной информацией?
27 Ocak 2024
Отличный МФЦ, после ремонта очень радует организация и удобство. Все современно и быстро. Первое время было нелегко перестроиться, что нужна обязательная запись. А сейчас это более чем удобно, приходишь, а народу нет)) только по времени. Сейчас можно даже сфотографироваться на любые документы, распечатать ребенку раскраску, сделать кофе в аппарате и др.
4
1
15 Ekim 2024
Разочарован работой МФЦ
Пришли с конкретным запросом и заранее подготовленным заявлением, оформленным надлежащим образом с обоснованием права на получение услуги. Заявление не приняли в своей форме, зато составили кривое заявление по своему шаблону, в которому на 3 маленьких строчках сказали обосновать право на получение услуги. Все бы ничего, но право на услугу вытекает из двух довольно больших нормативных акта СПб, где только норма-основание указано в целой статье из 5-6 пунктов. Заявление составлялось с целью ускорения процесса и упрощения дальнейшей работы уполномоченного органа. Но сотрудник МФЦ на ровном месте отказалась принимать его даже в качестве ПРИЛОЖЕНИЯ к заявлению по форме центра.
В общем непонятно зачем создается бюрократизм на пустом месте, зачем усложнять работу работников Администрации района (в моем случае).
2
2
1 Aralık 2024
Sıralarımızı saatlerce beklememek için belirli bir süre için önceden randevu aldık (bunun için bir ön kaydımız var). Sonunda, ablukaya alan büyükannelerimizle birlikte sıralarımızı beklerken yarım saat daha oturduk. Bir hizmet sunmak yerine, bu MFC'DEKİ bu hizmetin bir kısmının genel olarak başka bir hizmet kategorisinde ve bir sürü hatayla yapıldığı söylendi, ancak bu hizmetler için bir bilet almadık ve bizi kendi başımıza halletmek için eve gönderdik. Pes etmedik (elbette ablukaya alan büyükannemizle) ve bir saat sonra geri döndük, ortak kuyruğun kuponunu aldık. Kuyrukta yarım saatten fazla oturduk (yine) ve sonra EDO sistemi başarısız oluyor. Sonunda sahip olduğumuz şey: Ön kayda rağmen, gerekli hizmeti verememeniz yeterli olmadığı için yarım gün boşa gidiyor (başka birine kayıtlısınız), bu haberi beklerken en az yarım saat sırada oturmanız gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Всё хорошо, много окон, быстрая работа сотрудников в окошках. Один большой минус - плохо с парковками, МФЦ расположен внутри жилого квартала.
10 Aralık 2024
MFC ile son resepsiyon «anlaşılmaz» izlenimler bıraktı, paylaşacağım. Üç hizmet için 06.12.2024 (m27 bileti) için 13: 30'da telefonla önceden rezervasyon yaptım. Katta bebek arabası için rampa sağlanmadığından, hareket kabiliyeti kısıtlı vatandaşlar için pencerelere giriş kuponunu yeniden düzenlemeyi istedim. M62 kuponunu verdiler, yarım saat sonra, insanlar ilerledikleri için kuponda bir sorun olduğunu anlıyorum, ama bana sadece kayıtla kuponumu değil, canlı sırayla kuponu verdiler, kuponu veren kıza makul bir soruyla yaklaştılar, yanılmıyorsam 7 pencereden Müfettiş Smirnova'ya gönderdiler. Kayıt sırasında telefonla bana seslendirilen siteden eşim tarafından doldurulan kişisel verilerin işlenmesine önceden rıza göstermiştim. Penceredeki bir uzman beni yeni bir onay için göndermeye çalıştı, çünkü bu "biçimlerine göre değil" diye reddettim, tamam, böyle bir formu kabul etme talebiyle ilgili bir tür ifadeyle kabul ettim. Bugün, elbette, hizmet departman tarafından olumlu bir kararla sağlanmış, böyle bir rıza da ortaya çıkmıştır. Sonra çocuk uzun bir bekleyişten sonra kaprisli olmaya başladı, yolumuza çıktığımızı dinledim, önümüzdeki pencereyi kapattılar ve acilen evrak göndermem gerekiyor, artık gidemem. Bir süre sonra çocuk sakinleşti, ifadeler sona erdi. 02 saat 15 dakika sonra mfc'den ayrıldım - burada bir çocuğun dayanması zor olmayacak ve önceden hazırlanmış tüm belgelerle randevu ile buna katlanmak zor olacak değil. Sorular basit: tın'deki tam adını değiştirmek ve doğum belgelerine vatandaşlık damgaları yapıştırmak. Ve şunu belirtmek isterim: Her resepsiyon, sadece bu gün değil, 1 başvuru için 30 dakika sürer. Bu çok uzun bir zaman. Uzmanların başvuru için 30 dakikalık bir normları olduğu ve canlı sırayla daha küçük insanları kabul etmek için sonuna kadar uzandıkları anlaşılıyor. Formlarından biraz farklı olan verilen belgelerin metnini okumadan ve kesinlikle analiz etmeden gereksiz belgeler talep etmeye çalışırlar, böylece kabul süresini uzatırlar (çocuklar söz konusu olduğunda, zamandaki artış kritiktir) ve insanları bu kuruma birkaç ekstra ziyarete gönderirler. Yönetimden biri bir kez yorum okuyorsa, vatandaşların kabulünün organizasyonu hakkında bir şeyler yapın, bazı açıklamalar için yarım saat çok fazla. Dikkatli ve uzun bir doldurma gerektiren standart olmayan ve hacimli başvuru formlarının olduğu açıktır, ancak sonuçta, sorunun karmaşıklığına bağlı olarak zamanın değişebileceği ve büyük ölçüde gerekli olmadığı standart başvuru formları vardır. Son 2 ziyaretim, benim yanımda, pencerelerdeki diğer insanlar çok öfkelendi, böyle bir hoşnutsuzluk dalgası, süreç üzerinde çalışılacak bir yer olduğunu gösteriyor.
Orijinalini göster · Русский
1
22 Eylül 2024
Работа МФЦ отличная, вежливый персонал, практически без очередей. Быстро получила нужный документ. Желаю всему коллективу удачи .
1
27 Şubat 2024
Прекрасные вежливые сотрудники, чисто, аккуратно.
Сотрудники внимательно относятся, помогают и профессионально консультируют. Всё быстро и чётко.
Всегда рада приходить именно в наш МФЦ на Наставников. 🌹✨
2
1
22 Ekim 2024
Очень грязно, и сотруднику Строгоновой Ирине задаёшь вопрос , она даже не отвечает ( может не знает ничего или просто не считает нужным ответить ) хотя на мои ошибки в бумажном заявление ткнула пальцем и бросила мне бумаги. Работа с людьми , это всегда тяжело.... но ведь Строгонова Ирина Михайловна сама пришла на работу в МФЦ где надо постоянно общаться с людьми и вести диалог, а не монолог. А так же хочу сказать про грязные ногти у сотрудницы и очень неприятно было даже забирать с её рук паспор . Спасибо, может кто-то и примит меры.
1
3
10 Eylül 2024
Молодцы на высшем уровне Персонал изумительный, чистота в здании, очень приятно Замечательный МФЦ!!!
1
1 Nisan 2024
Сам центр МФЦ очень удобное решение многих задач по оформлению и получении документов. Данный центр располагается на двух этажах. Есть предварительная запись и живая очередь. Персонал трудится, все великолепно. Единственное, можно столкнуться с большими очередями. Первые раз пришёл без записи, в целом потратил не много времени. Во второй раз пришлось развернуться, что бы не терять время. Зайду за документами в другой день.
1
20 Temmuz 2024
Очень понравилось сие учреждение. Заранее записалась, пришла к назначенного времени, девушки объяснили как воспользоваться терминалом для получения талона. Всё быстро и качественно. Забирала документы по живой очереди, приехала к открытий, потратила 15 минут времени 👍
2
6 Kasım 2024
Не знаю как правильно поставить оценку?!? - Прихожу периодически нормально оформляют и поподаю через раз !
Может у меня так.
Пришёл опять на приём, оператор всех, не только меня посылает идти самому на госуслуги, в Пенсионный или в соцуслугу !!!!!!
1
13 Ekim 2024
Хороший МФЦ. При обращении в этот центр всегда помогут и подскажут. Кроме одного раза, когда мне нужно было распечатать справку с госуслуг, а сотрудница стойки информации сказала, что они этого не делают 🤷🏼♀️ Очень странно, ведь через два дня в этом же центре мне всё распечатали без вопросов 🤷🏼♀️
1
8 Temmuz 2024
Сколько не хожу, всегда записываюсь заранее, все отлично, почти всегда все вовремя)
Чисто, вежливый персонал) все хорошо, подскажут, оформят все документы.
1
1
16 Kasım 2024
Я благодарна за внимательное и вежливое отношение сотрудников МФЦ.
Всё делается быстро, чётко и правильно!
Планирую идти туда ещё в ближайшее время.
8 Ağustos 2024
Нет организации процесса. Пришлось стоять в очереди чтобы спросить могут ли меня принять. И это при том, что у меня запись на определённое время, но я всё равно вынуждена была стоять в этой долбаной очереди потому что без этого не попасть на прием. После того, как я отстояла очередь, выяснилось что меня принимать не будут т.к. у них сбой программы... расходитесь по домам... epic fail
2
3
1 Eylül 2024
Вежливый, отзывчивый персонал. Помогут и подскажут. Окажут услугу качественно. Единственный минус... программа у них виснет и глючит.
22 Kasım 2024
İnternet üzerinden kayıt yaptırmak kolaydır, önümüzdeki günler için ücretsiz numaralar vardır, kaydı uygun bir zamana aktarmak da kolaydır. MFC'DE birinci kata bir rampa var, ancak ikinci kata hayır, oraya bebek arabasıyla çıkmayacaksınız. Kabul için beklemek uzun sürmez, belgelerin alınması da hızlıdır.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2024
В этом мфц одни из самых больших очередей в городе. Что бы заказать выписку из егрн нужно ждать больше часа! Поехали в другое, все сделали за 15 минут. Если вам дорого время, записывайтесь (и то не факт что вас примут вовремя) или обращайтесь в другое место
4 Nisan 2024
Очень удобный и хороший МФЦ, сотрудники грамотные вежливые, пришла со своей проблемой, помогли очень оперативно , даже успокоили, что переживать не стоит, спасибо большое всем работникам этого МФЦ
1
1
26 Ekim 2024
Очень внимательные и терпеливые сотрудники. С пенсионерами везде сложно.Очень благодарна за хорошее обслуживание 5звезд.Спасибо.
1
1 Kasım 2024
Очень большие очереди, но есть и плюсы, сотрудники всегда подскажут , могут, все очень вежливые
20 Haziran 2024
Обращалась в центр неоднократно, в общем и целом приемлемо. Сотрудники грамотные, всё объяснят и подскажут, вопросы все решили быстро. Радует электронная очередь, нет толпы
3
1
14 Kasım 2024
Попали к разным сотрудникам, и каждая говорит разную информацию, как будто они в разных организациях работают. Простояли в очереди, хотя была заранее запись и талон. В итоге, отказали нам в услуге, потеряли время, непрофессионально ведут себя и работают некомпетентные. Обращаться именно в этот МФЦ не советуем.
15 Aralık 2024
Çok fazla pencere var!(2 kat).
Ayrı ayrı düzenleme.
Bir fotoğraf, bir yazıcı-tarayıcı var!
Ayrıca birçok yabancı var!
Küçük bekleme odası!
Park yeri yok!!!
Orijinalini göster · Русский
16 Ocak 2024
Давно не посещала этот мфц. На днях его посетила, есть обновления, небольшой ремонт, визуально стало комфортной, появился второй этаж, обслуживание достойное, в общем на все вопросы отвечают, помогают, мне понравилось, обслужили быстро, может, конечно у нас не очень сложная услуга, но мы быстро получили ответы, и сделали, что было запланировано.
1
2 Aralık 2024
Her şey süper normal, ancak bu bölümün büyüyeceği bir yer var, programı sık sık tartmanız gerekiyor vb. ve personel ile bir şekilde böyle çalışmanız gerekiyor saygılarımla Sergey.
Orijinalini göster · Русский
2 Ekim 2024
Удобное заведение. Только вот оформлял разрешение на внесение в реестр парковочных разрешений и скорее всего по отсутствию опыта у оператора в данной услуги, длилось всё один час.
5 Ekim 2024
Быстро, чётко, по делу.
Очень вежливые и компитентные сотрудники.
Приехала, обратилась без записи, мою проблему решили за 20 мин.
1
24 Mart 2024
Всё быстро и чётко, пришла, взяла талон и за пару минут нас уже вызвали и выдали направление в садик. Чисто и уютно, стоят помощники, можно спросить и всегда подскажут. Рекомендую это место!
3
1
11 Haziran 2024
После ремонта всё понравилось.Сотрудники вежливые и всё доходчиво объяснили.Хочу выразить благодарность Смирновой О.Н.На ресепшене мне тоже помогли со входом в приложение.
30 Eylül 2024
Очереди просто огромные. Очень долгое обслуживание и непосредственно в окне. Почему то в другом мфц регистрацию договора купли продажи делали намного быстрее.
24 Eylül 2024
Была по записи, все очень быстро. Сотрудники помогут, расскажут, если нужно перезапишут. Конечно вечером народу много.
20 Nisan 2024
Очень не довольна результатом посещения (19.04.2024) МФЦ по адресу: СПб пр.Наставников д.6 корп.2. В МФЦ я пришла не позднее 19:30. До окончания рабочего дня оставалось 1,5 часа. Официальная информация на сайте, по телефону и на здании - МФЦ работает до 21:00. На «рессепшене» (была вторая в очереди, ждала около 2-х минут) я объяснила свою цель - государственная регистрация ранее возникшего права по двум отдельным объектам недвижимости. На этом этапе мне не объяснили сколько по времени займут процедуры, успеют ли специалисты решить сразу два моих вопроса. Примерно в 19:40 я села к окну N17 (специалист Моцакова Даната Владимировна). Специалисту я сразу же объяснила цели визита, сориентировала её по документам. Специалист не предупредила, что не сможет оформить документы по двум объектам недвижимости (из-за окончания рабочего дня). Специалист долго и пристально на меня смотрела, потом сказала, что сомневается мой ли это паспорт, потому что я гораздо старее выгляжу на фото, чем в жизни… Потом спросила, что я с собой сделала… Начало так себе… Спасибо, конечно, за сомнительный комплимент… Потом специалист долго и с трудом пыталась разобраться в документах и в участниках. Зачем-то постоянно зачитывала ФИО участников, путаясь в них (по одному объекту 3 участника, по второму один участник). Время терялось… В результате выяснилось, что по одному объекту недвижимости не хватает свидетельств о рождении и регистрации брака. Специалист взялась именно за этот процесс (более сложный). Я попросила сына принести недостающие документы, чтобы не приходить в МФЦ несколько раз… Документы сын принёс примерно в 20:10 (не позднее). Пока не было документов, процесс оформления шёл своим чередом. Отмечу, что специалиста я не держала отсутствием документов. Хотя потом она меня обвинила в задержке процесса… Задержка скорее была связана с исправлением обнаруженных опечаток. Примерно в 20:25 специалист объявила, что по второму объекту она не успеет оформить документы, так как ровно в 21:00 будет отключена программа (в это я не верю) и помещение должно быть опечатано не позднее 21:00 (и в это я тоже не верю). Я объяснила, что недовольна результатом, не верю специалисту и считаю, что мне должны оформить документы сейчас. Попросила позвать старшего по смене. Старший по смене подходить к окну отказался. Попросила дать жалобную книгу, специалист сказала, что на «рессепшене». От окна N17 я отошла в 20:40. На «рессепшене»отказывались давать жалобную книгу, вышла старший специалист, пыталась меня уговорить ничего не писать. Предлагала записать меня на приём (специалист тоже предлагала), мне это неудобно. Книгу все-таки дали, с трудом добилась… В результате я ушла из МФЦ в 20:57, на выходе стояли сотрудники в верхней одежде (наверное все, п.ч. их было очень много). Я хотела другого развития событий: 1) Процессы могли бы разделить на 2 окна (одновременная работа двух специалистов) 2) Мой специалист должен был (примерно в 20:20) поставить в известность старшего по смене, который, в свою очередь, должен был подключиться и «разрулить» ситуацию и назревающий конфликт… Кстати, почти все окна были свободны начиная с 20:25, сотрудники были в окнах… Время на полученных описях: 20:06 и 20:21, это подтверждает, что за оставшиеся 39 минут можно было спокойно оформить документы (заявление) на второй объект недвижимости. Интересно какое время заложено в норму по оформлению данных документов??? Постскриптум: 20.04.2024 обратилась в МФЦ по второму объекту недвижимости, начало обслуживания (по номерку) в 11:14, окончание (по описи) в 11:32, процедура заняла всего 18 минут (спасибо специалисту Лесик Н.А. за оперативность, корректность, качество обслуживания). То есть, до 21:00 оставалось 39 минут, а мне отказали в обслуживании по процедуре, которая составила 18 минут… Это доказывает произвол рядовых сотрудников, попустительство начальников… Надеюсь, что мой отзыв внесёт изменения в подход к работе и в отношении к гражданам.
3
2
18 Aralık 2024
Her şey çok hızlı, neredeyse hiç kuyruk yok, terminalin her zaman yardımcı olacak bir çalışanı var.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Temmuz 2024
Сотрудники не знают свой район, утверждали мне что я проживаю в Калининском районе,хоть и диву в Красногвардейском, все ручки на столе не пишут, отказываются предоставлять для подписание документов, пришлось идти и покупать за свой счёт ручку
5 Temmuz 2024
В понедельник подавали с мужем документы на проставление штампа о гражданстве на свидетельство о рождении ребёнка. Заявителем была я. У нас уточнили, кто будет забирать свидетельство. Мы ответили - муж. Мужу дали подписать какую-то бумагу и больше сотрудница МФЦ ничего не объяснила. Сегодня мужу не отдали свидетельство, т.к., оказывается, кто заявитель, тот и забирает документы. А если мы хотели иначе, то мне нужно было на мужа оформить доверенность. Зачем вообще было спрашивать, кто будет забирать, если заявитель я? Вот такие "компетентные сотрудники" ... Со мной связались по телефону и прояснили ситуацию. Спасибо!
1
1