Был в данном МФЦ в понедельник в 17-00 - народу мало, персонал не задерганный. Время одидания в "очереди" чуть дольше 5 минут (в МФЦ Железеодорожный до 2х часов). Быстро решили мои вопросы. Был приятно удивлен. На вопрос всегда ли так - сказали нет, бывает больше народу но часами ни кто не ждет! Понравился зал ожидания - большой и чистый. Стульев мало - но это последствия "социальной дистанции". Из недостатков лишь - требование одеть маски (это-то понятно), но если её нет, не предлагают ни бесплатно не за деньги (считаю это упущением)
Спасибо, всё у вас хорошо и сейчас, и даже в период великого карантина. Коллектив доброжелательный. Девочки все - красавицы! Персонально слова благодарности Наталье Анатольевне и Расулу. С уважением, В.Н.Д.
Хорошая и нужная организация, другого мнения быть не может, очень добрые и отзывчивые девушки. Нас обслуживала Ирина Александровна в окошке номер 7, огромный ей респект и спасибо. Не найти столько "зелёных рожиц" насколько мы ей благодарны!
Огромное спасибо, очень вежливые , ответственные сотрудники. Такого я сама не ожидала, обычно когда какие то дела делаешь через госорганы только и слышишь,, приходи завтра, надо то то ,,, а здесь все обьеснили, а что написано было не правильно ещё и исправили, спасибо.
Нравится, рядом с домом. А также большой магазин и большой выбор продуктов. А также рядом МФЦ и открылся магазин Одежды для молодёжи. Ещё можно добавить аптеку и просто замечательно.
Пришлось сюда обратиться по срочному делу, когда уже первая фаза карантина была позади. МФЦ Ст. Купавны переехало сюда в начале 19 г, занимает большущую площадь, условия для работы по высшему уровню. И вот прихожу к входу в МФЦ, и, как говорится, целуйте закрытые двери. Они стеклянные. в зале нет посетителей совсем, время 17:30, 15 июня. За стеклянными окошками сидят красны девицы, все как на подбор, 6 душ, каждая смотрит в свой монитор или смартфон -не понятно от дверей. У задней стены стоят 2 человека, похоже, проверяющий и кто-то из старших сотрудников разговаривают спокойно. Дверь замкнута. звонка нет. я третья в очереди. Стоим ждём, на нашей стороне посетители подтягиваются. и очень старенькие, и с палочкой, и с костылем. нас уже до 10 человек, и тут открыли дверь, чтобы выпустить проверяющих, и сразу закрывает молча. Старуха вслед ей кричит, что не может стоять , чтобы впустили присесть, другой человек важный документ потерял. третий сопровождает инвалида, который в машине сидит. Девушка, как робот со стеклянными глазами быстро всех приструнила. Старухе время входа назначено на 18:30, стойте ждите, потерявшему паспорт - обращайтесь на сайт госуслуг, талоны выдаются сейчас на 29 июня и так далее. Никого не впустила и опять замкнула дверь. ушла. Всем объявила, что их время не пришло. в общем запустила 3 человека из восьми в 18:15, двое из населения плюнули и ушли не дождавшись открытой двери. Один недовольный пенсионер позвонил на сайт, там ему разъяснили, что надо, чтобы взял трубку на сайте сотрудник того МФЦ, в который человек просит талон. Но этот МФЦ не принимает звонки по собственной инициативе. Они не пью чай, не беседуют, но они и не работают! А очередь стоит. Стали их снимать на смартфоны, стали записывать разговоры с сотрудниками на диктофон, стали требовать жалобную книгу, вызывать начальника. Они хоть бы хны. Как безобразно они исполняли приказ по букве закона о карантине! !!! Думаю, ни один начальник, давая инструкции, как работать в карантин не предполагал, как можно вывернуть на изнанку всю инструкцию и быть такими бесчеловечными на посту по обслуживанию людских интересов. Ну эти девушки были без руководителя, без старшего смены, и как круто они угнетали своим превосходством посетителей, поучая, кому куда идти, не принимая в окошко бумажки. ВРЕМЯ ТАЛОНА НЕ ПРИШЛО. а время уже было 19:00. Возмущенный посетитель отправил звуковую жалобу на сайт госуслуг. Там сразу же по тел проверили его слова, они подтвердились,записали претензию и, видимо, отправили в этот самый МФЦ по электронной почте. Только тогда эти девушки перестали поучать, и начали обрабатывать клиентов молча и сдержано.
К сроку выдачи документов небыло готово, но это мелочь, потому что ещё неделю!! Ждали, когда подготовят и выдадут документы зарегестрированные... Телефон давали, они они не звонили, полная безответственность..
4
Алёна
16. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2022
«Чудесное» место. Девушки которые непосредственно с нами жителями работают - чудесные . А на ресепшене…. Лучше промолчу. Были в феврале - марте этого года. Надеюсь еще не скоро тут оказаться .
Администратор хамят. Инвалида гоняли по области без смысла и толка из-за своей некомпетентности. Чтобы добиться результата придётся потратить время и нервы. Не рекомендую.
Нормально работают. Сдала документы, назначили число когда прийти за готовыми, пришла и получила. Все отлично.,спокойно.Помещение большое, окошек много,очереди нет.
Хотел оформить прописку через МФЦ, Отказываются оформлять прописку в микрорайоне НБ2, мотивируя это тем что оформляють прописку только в частном секторе 🙈
Спасибо огромное Ваховой Диане Александровне! Заполнила заявление на паспорт ребенку, а в Ногинске кинули бумаги и сказали заполнять, когда заполнил, перечеркнули и сказали переписать, три раза переписал, а оказалось, что у них "образцы неактуальные" и надо точно как в документах писать. А тут за 10 минут всё сделали и без ощущения что я заполнять не умею бумаги.
МФЦ находится в здании Пятёрочка. Небольшой зал, 8 окошек для приема посетителей. У входа получаешь электронный талон. Есть антисептик для рук. Обязательно иметь маску. Об этом просят у всех при входе. Работники-девушки вежливые,стараются.
Единственный минус МФЦ находится как то на сторонке от города. От главной жороги надо итди пешком. Тротуар очень близко расположен к шоссе. Я шла после дождя. Когда машины проезжют брызги летят нещадно. Очень неприятно. Очень редко ходит 38 маршрут.
5 балов за остроумность на столько далеко перенести единственное МФЦ что бы было жутко не удобно добираться кроме как на автомобиле и пешком не добраться.
3 бала за то что решили таким способом решить проблему очереди
Приезжаю всегда утром в мфц, народу мало, в очереди не просиживаю по 2-3 часа как в Ногинске. Специалисты более менее компетентные. С хамством не сталкивалась.
Вообщем для местного населения довольно таки большой помещение. Мебель расставлена в стиле "коронавирус". Одним словом подконтрольное учреждение на 3 балла.
2
Екатерина
14. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2022
Была в этом МФЦ прошлой осенью. Очень большое помещение. Мне, видимо, повезло: практически не было народа. Быстро прошла к специалисту, вопрос не решила, но получила нужную информацию. Расположен не очень удобно, зато помещение намного больше, чем раньше.
Почему человек который пришёл в мфц с 2 услугами не может сделать 2 услуги сразу в одном окне, зачем ему ещё раз сидеть в очереди и ждать когда его пригласят оформлять вторую услугу?
МФЦ в г. Старая Купавна переехал в новое просторное помещение.Одновременно работают не менее шести операторов. Очередь небольшая, но быстро идёт. В зале стоят столы с компьютерами, где можно зайти в Госуслуги, есть терминал для оплаты госпошлины за оформление тех или иных документов. Операторы грамотные, вежливые, всё разъясняют. Здесь оформляют всё, что связано с документами. В зале есть туалет, приспособленный для инвалидов - колясочников.Есть консультант, который помогает посетителям выбрать нужную услугу на экране терминала,выйти на сайт госуслуг.
Отвратительно. Сотрудники некомпетентные. Из-за халатности сотрудников и некачественно выполняемых ими обязанностей потеряно 2 месяца и почти 30 тысяч рублей.