Все понравилось, подавали документы на прописку, приняли все быстро, чётко. Персонал добродушный и отзывчивый, особенно было не привычно после некоторых хамоватых Казанских работников.
1
Эльмира Урапина
11. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2021
Место хорошее. Специалисты высоко профессионализма. Ответят на все вопросы. Одни слова благодарности. Была не раз, и не было ни одной конфликтной ситуации. Чисто, тепло . Рекомендую. Чтобы не ждать, можно брать талоны через госуслуги. Но и там всё это можно оформить, подождать и все вопросы разрешают
Оформляли документы на дом и получала новый паспорт. Вся процедура проходила в спокойной обстановке. Специалисты доброжелательные, ответили на все интересующиеся вопросы. Остались довольны
Сливают персональные данные. Дочери 14 лет получали паспорт в этом МФЦ. Через 3 дня ребёнку звонит Ак Барс банк, предлагают ей оформить кредитную карту. Несовершеннолетний ребёнок как она будет платить этот кредит!
В сравнении с другими, очередь движется очень быстро, не приходится долго ждать. К тому же, всегда есть сотрудник, который помогает посетителям выбрать правильное талончик и оплатить пошлины в терминале. Молодцы.
Вместо максимального ожидания в 15минут как написано на стенде, прождали 2часа. И это уже не в первый раз. Пологаю не в последний. Из 8ми окошек принимают только 3-4. Не решают эту проблему. Не ценят время посетителей.
Обращалась два раза, так как очень удобно, все в одно окно сдаешь и не нужно обращаться в различные инстанции, стоят в очередях.
В первый раз подавала заявление на оформление сертифаката на материнский капитал. Все четко без проблем.
Во второй раз обратилась для оформления пособия с материнского капитала. Просидела два часа. Не компетентный персонал оказался, в итоге не дали бланк для подписания соглашения о персональных данных. Из-за этого услуга не была предоставлена. Пришел отказ от ПФР. Теперь придется заново все подавать в ПФР, а в нынешней ситуации это опять затяжные сроки.
Понравилось как организована работа: консультант помогает записаться на приём, всё обьяснит, если клиент пришёл гораздо раньше своего времени по записи, то по возможности ускорит приём. Очень приятно оформлять все нужные документы в этом заведении. Поверьте. Мне есть с чем сравнить. Спасибо большое.
специалисты отличные, помогают в вопросах и решении их. Все сделали быстро, подсказали, где доделать документы, которые у нас не доставало. Но!!!! В МФЦ нет отдельной комнаты для окончания сделки купли - продажи квартиры, нет аппарата для пересчёта денег. Это минус руководителя организации. Не думает о клиентах и не равняется на городские стандарты. И даже не переживает на этот счёт, потому что я лично видела не реакцию на данный вопрос. Не было ни доли понимания и желания помочь. Сказали делать это на улице! Когда везде есть условия и мы даже подумать не могли, что бывает иначе, до Пестрецов цивилизация ещё не дошла) специалист согласилась посадить нас в комнате, где стоит терминал с талонами и ходят люди. Очень было приятно пересчитывать там деньги вручную при всех!!!!