Один из не многих МФЦ в который удалось прорваться в августе. Подал документы. Сделали конечно чуть больше чем через месяц, но за то с точной гарантией. Сам МФЦ тихий, персонал приветлив, готовы всегда помочь
Система совершенно не понятная, стоит терминал, но номерок брать нельзя... Дама администратор, сама решает кому идти в первых рядах..
Просидела 2.5 часа, в помещении душно, туалет закрыт..
Вообщим только в телевизоре мфц круто работает.,а в жизни все как обычно.
Все вроде бы ничего, но чтобы попасть в туалет, надо попросить ключ у администратора, потом опять вернуться и отдать ключ. При этом туалет на цокольном этаже, а администратор на втором.
Очень внимательные сотрудники, подавала документы на оформление собственности, народу практически не было, все Окна работали, ожидали примерно 15 минут.
Записалась заранее , на 15:00
Приехав, узнала, что это запись была , не к окошку с оператором, а очередь на ТАЛОН!!!!!!!!
Очередь, для того, чтобы получить талончик к окошку
И вот в 15:00
Талончик получил Человек, который записывался на 14:15
У
Это ужас!!!
Нормальный центр. Сотрудники компетентны. В очереди сидел в последний раз в субботу днем не более 15-20 минут.
Kurumun yanıtını göster
Артем М.
7. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2021
Жалко, что нельзя поставить ещё меньше
Ужасное место, открыто только 3 окна из 15, поскольку как сказал администратор все болеют
Так как находится в красной зоне, то работают только по записи, при этом можно спокойно взять талон и просидеть весь день и никто не примет
На вопрос почему не выключат терминал по выдаче талонов, если все талоны через ресепшн, не смогли внятно ответить.
Нужно записываться заранее через сайт
Записались в офисе на прием через три недели на 28 августа. Позвонили 27 августа и сказали, что будут плановые работы по обновлению ПО и отменяют все записи 28-29 августа. Новую запись не предложили и пришлось самостоятельно записываться на сайте.
Очень удобно. Записался через интернет, перезвонили, терпеливо ждали пока выбирал более удобное время. Оформили все быстро. Очень вежливый персонал ! Спасибо !
Уже дважды были в этом МФЦ и каждый раз сталкивались с непрофессионализмом и хамством сотрудников. Девушки на входе говорят одно, те кто принимают документы - другое. Особенно возмутило поведение Шуваловой И.А., которая постоянно трещала по телефону пока принимала документы, возмущалась на оформление наших бумаг и отправляла все переделывать (когда оказалось это делать было не нужно).
О готовности документов обещали сообщить, но этого не сделали.
В остальном все удобно и быстро, внутри чистенько и мало народа.
Есть специалисты, которые знают как правильно называются услуги и оформляются в программе? Пришлось провести более часа в Мфц, чтобы оформили то, что надо. Научите специалистов уточнять информацию о услугах у коллег, чтобы не было проблем и ругани. Очень не приятное посещение было в этот раз
Хочется поставить не одну звезду, а -2! Вместо 10 окон работает 5. Многочасовые очереди. Самое главное- не работает туалет! Он просто закрыт на ключ!
Помимо закрытого туалета, хочется отметить, что работают некомпетентные сотрудники. На просьбу предоставить регламент работы и принятия некоторых документов, мне было отказано. Нарушаются права в соответствии с законом о защите прав потребителей! Отказывают предоставлять качественно услуги!
МФЦ находится за маг.Пятерочка, найти просто. Окошков много, прием ведется хорошо. Одно непонятно - зал внутри большой, посадить можно на достаточном растоянии, но нас ждать выставили на лестницу, где площадка небольшая, в том числе и пожилых людей. Все были в масках.
Девушки сидящие за компами очень доброжелательные и идут на встречу. А зав. отделом очень грубая. Не умеет работать с людьми. Ей не место в этой сфере.
-Скажите, электронная очередь не работает?
-У нас технологический перерыв до15:15
-Так уже 15:17
- Девушки позже ушли
-Так как получить талончик?
-Садитесь ждите, когда всем выдам талоны, кто давно ждёт, тогда и вы получите.
-А санитайзер почему не работает? ( вопрос уже про себя, чисто риторический)