Уважаемые покупатели, при возврате обуви мне сказали, что обувь имеет признаки износа и категорически отказались хотя бы обменять на другой размер. Сказали разнашивайте обувь. Хотя с момента покупки прошло 3 дня.
Лишний раз заходить в этот магазин нет никакого желания. Почти вся обувь маломерки на 1-2 размера, пр-во Китай не лучшие заводы, качество не впечатляет, ценообразование не гибкое, акций нет, скидки - по накоплению чеков (ерунда какая-то - назад в СССР)! Продавцы на этапе предложения товара, вроде стараются держать лицо, но если попадается брак и покупатель идет с возвратом, то тут начинается целый квест: нервотрепка и хамство, не знание законов, в общем - полный непрофессионализм. Не рекомендую этот магазин, хорошо, что есть выбор и есть более достойные магазины, где ценят своих Покупателей!
Уважаемый владелец данного магазина! По какому принципу ваши сотрудники проверяют QR код? С каких это пор по одному коду можно проходить вдвоём? Если Ваши сотрудники так типа соблюдают требования Губернатора,которые противоречат Конституции РФ, то почему они нарушают масочного режим? Почему в магазин заходят люди без масок??? И самое главное, научите вежливо общаться с покупателями!!!! Данный магазин не рекомендую!!!
Купила сапоги франческо донни в этом магазине 10.12.20 г. По истечении гарантийного срока стали расходится швы на одном сапоге, и лопнула молния на втором. Жаль сапоги за 8400 рублей( И трех месяц не прошло.
Большой светлый уютный магазин, большой выбор обуви на разный кошелек.
Д
Дарья
7. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2020
Уважаемый руководитель, проведите своему персоналу обучение на тему : "профессиональное обслуживание клиентов" Изучите вместе с ними закон о защите прав потребителя! Почему ваши сотрудники не знают, что остутсвие чека не является основанием для отказа в возврате. Без сохранения лояльности к клиентам во время оформления возврата в наше время нельзя!!!. После посещения данного магазина настроение испортилось!!!! НЕ рекомендую!!!! Минусую имено из за работы персонала.