Кафе где одним за своим заказом приходится ходить самому. Подошла официант, и сказала что нам надо забрать наш заказ. Сходил, принес сам свои тарелки. И через 5 минут на другой столик официант принесла сама. Видимо надо доплачивать отдельно...
Ужасная служба доставки ждали 2-30 часа ..пока ждёшь уже перехочешь кушать .
То суп привезут раслитый в пакете,то соус забудут положить ...у нас не миллионик чтобы так долго ждать .
Прилагаю фото сколько времени мы ждали .
Это ужас, раньше было лучше... Пришли поесть роллы делаем заказ на что мне девушка кассир отвечает,а роллы заказать нельзя! Почему? Заказов много ,готовить некому -вот это сервис! 2 вида пиццы хотя вечер,вроде люди гуляют выбора нет и посадка в зале -4стола и на веранде-2. Девушка говорит пройдите на веранду там выбор больше,прошли там тоже 2 пиццы, около бара стоят человек 5 их сотрудников тут же покуривает эл.сигареты,кто-то ходит за шашлычки там покуривает Подходят руки не моют!!!! Накладывают в одну тарелку одноразовую 2 куска пиццы разным людям,тарелки картон с детским рисуеком-у вас кусок пиццы стоит от 89₽ неужели белую тарелку за 60коп не можете позволить купить .... Вообщем полная антисанитария, персонал ..... Ни кому не советую!!!!!!!!!!!
Все родом из тех 2000 ных когда и я был моложе и народ не избалованный, но сшр реально то по такой де стоимости пицца в городе есть существенно лучше, роллы это отдельная история, лучше вообще не брать , один майонез, зато в зимнюю стужу батарею топят как не в себя. Погреться зайти вспотеть можно с радостью
Ужасно долгая доставка, заказ был сделан в 18.00 время 19.51, пиццу ещё не привезли, предварительно даже не оповестили что доставка дольше, чем обычно. После нашего звонка, сказали доставка 1.5 часа... После второго звонка, сказали доставка 1.5 - 2.00 часа... По телефону грубят.... Сервис ужасный, с курьером связи нет... Отношение к заказчикам никакое, после звонка.. Статус заказа, почему то стал "удалён", хотя оплата уже снялась с карты .. Не рекомендую заказывать онлаин!!! Ждать будете до ночи... И все ваши планы полетят и настроения будет испорчено!!!
Новый интерьер радует глаз ( внутри кафе всё просто шикарно обставили), осталось сменить повара,либо меню, в пицце много майонеза, паста карбонара не вкусная, кафе находится в центре города в обед не должно быть свободных мест по итогу один два человека. На крайний случай обратитесь в программу"На ножах" вам скажут, что проблема у вас с именно едой.
Милано в парке совсем испортилась. Пришли вечером с семьёй. Решили заказать целую пиццу Гавайскую. Сказали, что к сожалению приготовить не смогут... Заказали шаурму... Полный отстой. Такую не вкусную ещё не ели. Принесли две порции картофеля фри, одна порция на половину меньше. На одной из порций принесли соус порционный в пластике... Где этот соус стоял? Может на полу валялся... Про молодых людей за соседним столиком вообще забыли, пока молодой человек не сходил и не напомнил. В общем очень не рекомендую.
Делали заказ, деньги за заказ списали, но оператор не позвонил и не подтвердил заказ. Через пол часа я позвонила им сама, оператор сказала что на мой номер нет заказа, чему я была дико удивлена, а 2500 р списали. После выяснения деталей в чеке о платеже, выяснилось что произошел сбой в программе. После этого, позвонил оператор и подтвердил заказ, сказав что в течении часа нам привезут заказ, задержек не будет. Т.к предыдущий заказ вместо часа, привезли через два часа. Ждём час, курьера нет, звоню, оператор говорит что заказ будет ещё через час. Привезли роллы спустя 2,5 часа. В общем, не рекомендую Милано ,оплату не видят, везут долго, роллы отвратительного качества. Рассыпаюся, взять невозможно, все куски разного размера, нарезаны криво. Наведите порядок в Милано, г. Йошкар-Ола.
Взяли на пробу шашлык из свинины и курицы, подали вообще холодный, пришлось нести греть в микроволновку. Свиной -из разных частей, жёсткий, куриный вообще никакой( дома в духовке вкуснее), лук немаринованный горький. Из плюсов- открытая беседка, свободные места.
Заказали пиццу и роллы на Советской, привезли отвратительные роллы. Есть невозможно, рыба старая с жёлтым оттенком, пресная, как будто вымочили в воде,рис разлагается, все крошится. Так что не заказывайте в данном заведении на дом еду. Пожалеете.
Персонал кафе спит, не торопятся вообще ни куда, от чего искусственные очереди.
Процесс от клиента до получения продукта не выстроен.
Путаются кто какие осуществляет функции.
Посещали сегодня это заведение вдвоём с ребёнком: заказали спагетти с грибным соусом, кофе, пиццуи холодный чай. Мой заказ принесли быстро , я подождала какое то время, чтобы принесли заказ ребёнку, но ниче
Постоянно ходим в данное кафе, сегодня решили воспользоваться доставкой. Обещали привезти к назначенному времени, предупредили о возможной задержке в 15 минут. Привезли с опозданием 45 минут, к сожалению, все было холодное, даже не теплое, кальцоне было немного подгоревшим.
В кафе сходить ещё можно, доставка - однозначно, нет!
Я, полюбила эту пиццерию, с первого вкуса... Очень вкусное тесто, фирменный рецепт пиццы. Я, люблю домашние пельменные с грибами.
удобное расположение в городе, парк культуры и отдыха.
Персонал, всегда, вежливый.
Увы, ставлю троечку после обновления. Вообще кошмар. Увеличивайте качество и чистоту еды, и качество обслуживания. Либо циферблат с заказами сделайте как в "До-до" например.
Недостатки:
- в еде(салат) был светлый волос,
- свой заказ ждали 50 минут,
- наш долгожданный заказ принесли другому и пришлось ещё ждать.
- в зале неуютно, солнечный свет попадал в глаза. Мы сидели за столиком таким. А в зал заходили при нас куча народа, но никто за соседние столики не сел.
- официанты путали заказы и при чëм не только у нас, но и у других клиентов. Возмущение было хорошо слышно.
Дали бонус 200₽, но не используем. Неприятно стало из-за такого посещения.
Отвратительное обслуживание! Заказали шашлык - принесли холодный, без приборов.
Заказали пиццу - принесли на общей тарелке, индивидуальные тарелки даже не предложили, пока сами не попросили.
Роллы ждали 45 минут. После того как принесли выяснилось, что соус, имбирь и васаби нужно заказывать отдельно. Блюдо, которое исторически задумано как цельное, нужно покупать по частям! 👎🏻
Не рекомендую заведение!
Пришли в Милано с детьми,10.09.2022г.,около13 часов дня,после прогулки на свежем воздухе-воодушевленные,в хорошем настроении.
Поднялись на 2 этаж и попросили меню-нам ответили,что меню нет и выбрать можно только стоя у кассы.Нам,компании в 5 человек,которые хотят и роллы и пиццу и что-нибудь горячее-очень актуально толкаться у кассы,занимая кучу места и выбирая то,что будешь.При том,что толкаешься сначала у одного окна-заказывая роллы,потом у другого-заказывая горячее и пиццу.Выбрать иначе никак,меню-то нет.Честно, бред какой-то.
Хорошо,сделали заказ,пошли садиться за столы-заняли два крайних стола у окна со стороны кассы во внутреннем зале-столы грязные,липкие, ужас!!!Протерли влажными салфетками,дабы не ругаться ни с кем,сидим ждем.Слышу кричат-коктейль,забирайте.Подхожу-оказывается,что теперь я должна вскакивать за каждым заказанным и носиться туда-сюда,перенося это добро к себе на столики!
Причем заказано было 3 коктейля,как вы думаете, мне подготовили их разом и отдали?Не угадали! Сделали один-я говорю-а где еще такой же?Они ой,сейчас и начали делать,прихожу за вторым,после крика-а где третий?Ой,и снова по кругу..
Потом суп,пиццу,4 порции роллов..
Набегалась я знатно.Ничего не сказать.
Еще было для меня открытием,что к роллам не идет соус,имбирь и васаби в комплекте.Оказывается,теперь за это нужно отдельно доплатить!Сколько хожу по кафе,впервые вижу такое!Неужели нельзя сразу включить это в стоимость?Приходится ходить и дозаказывать ингридиенты,ужас.А самое интересное,заказали 2 комплекта в одном чеке всего этого добра к роллам и 1 комплект во втором чеке,а дали знаете как?В 1 чеке-1 соевый, и во 2 чеке-1 соевый. После того, как я подошла и спросила второй комплект соевого, мне сказали-несите заказ обратно,посмотрю.Я возмутилась и сказала,мне совсем делать нечего,заказ туда сюда таскать?Подойдите и посмотрите, что вам нужно, девушка фыркнула, но так и не подошла!
Так же, нашли вай-фай в Милано он у нас высветился, попросили пароль-не дали!
И это еще не все!
Заказали спагетти карбонара, мало того что не вкусно, и холодное дак ещё и цена отличается от той что в меню.в меню цена-140, по факту -170, о чем кассир не предупредила за ранее, объяснив тем что не успевают менять меню.
Ждали ролы целый час!Персонал даже не предупредил,что ждать какие-то несчастные 8 штук придется так долго.Пока сам не пойдешь разбираться,где заказ,персонал даже не пошевелиться тебя предупредить.Видите ли они не знали,что в летнем кафе большая загруженность.Очень разочарованы!
Стало ужасно! Пиццы нет,столы не убраны! На кассе ничего не успевают,еды не дождаться!Нельзя что-ли на потоке пиццу готовить? Увеличить штат на выходные? Сразу несколько пицц нельзя в печь поставить?Гостям рекомендовать не буду, и сами больше не придем. В городе полно кафе и пиццерий получше!
Ужасная пиццерия. Готовится всё долго. Пицца холодная, всё в одноразовой посуде. Молочный коктейль без трубочек, тяжело открыть новую упаковку. По меню почти ничего нет. Сложно позиционировать как кафе, больше напоминает дешёвую закусочную.
Нам с сыном очень понравилось. Не надо стоять у кассы и ждать свой заказ. Можно посидеть на удобных диванчиках и ждать когда его принесут. Пиццу заказываем только у вас! Вкусно!
Роллы готовились слишком долго , было сказано что они будут готовится 40 минут а они готовились полтора часа , а ещё меня разочаровали запечённые роллы по вкусу это было словно просто ложка риса+ ложка майонез а + лук . По этому я ставлю 2 звёзды