Место классное. Внутри все красиво обставлено. Диванчики мягкие, столы чисты. Наличие цветов и светильников разной формы придают уютной атмосферы. Пицца вкусная, тесто воздушное - не перегружает желудок. Туалет в прекрасном состоянии, унитазы чистые. 4 * только из наличия мелких подростков, постоянно ошивающихся рядом и в самом заведении.
Первый раз встречаю такое место, где всё платно! Сахар к кофе тоже платный. Цены , как везде в городе! На шлюзовом с людей дерут в 3 шкуры ! Клиентоориентированность 0 !!! В пиццу кладут продукты самого низкого качества , но стоит она за те деньги , где должны класть колбасу и сыр высшего сорта!!! Конкурентов вокруг нет, поэтому они так нагло себя ведут !!!! Роллы еле скручены , полупустые. Жалкое место ! Жалко людей, которые живут на Шлюзовом и многие не знают , как надо платят большие деньги за низкое качество продуктов !!!
Отвратительное обслуживание. Весь персонал малолетний, видно, что работу свою и клиентов заведения ненавидят. Подходят с таким видом, будто это мы к ним домой пришли без приглашения. Мало того, я видела как разбавляют пиво! Прямо там, где его наливают, добавляют воды в бокал! Роллы не вкусные, рис недоваренный. Заказали поесть внутри, а они упаковали с собой и не все положили- 2 порции не доложили! Сходили туда побалдеть, а в итоге получили столько негатива от ужасного обслуживания, не вкусной еды и разбавленного пива. В зале творится бардак, представляю, что у них на кухне. Сотрудники едят прямо за своей стойкой и допивают у всех на виду коктейли. УЖАСНО! И самое ужасное, что после их ролов мы блевали всей семьей. В Роспотребнадзор отзыв отправлю.
Очень здорово, что и в нашем районе открыли Милано. Теперь хоть есть куда сходить с детьми.
Чистенько, уютненько, здорово. Пицца вкусная. Мои детки очень любят сюда ходить и кушать пиццу "Марио". 😋🍕🍴🍹
До закрытия 30минут, зашли взять сыночку коктейль молочный, говорит девушка на кассе что нельзя уже сделать до закрытия пол часа осталось, ждать коктейль долго🤦🏻♀️
Только после моего удивления и настоятельного тона в голосе согласились принять заказ. Пиццу с собой говорят только можно.
Возмутительно что коктейль взбить обломались! Как то клиентоориентированность отсутствует на прочь, впечатления после такого снижается на минимум!!
Ресторан грязный, посуда тоже. Не рекомендуем!Наши блюда были поданы с большой задержкой, хотя в зале помимо нас находилось еще 2 столика. Кухня оперативно отдавала заказы, выполненные на доставку, а посетителей ресторана игнорировали.
Подумайте лучшем чем сюда приходить!!!
Единственное заведение такого вида в Шлюзовом. А очень жаль. Пиццерия в стиле размеренного, неторопливого итальянского сервиса. Но это не критично. Часто приходим сюда семьей. Сын любит их макароны баланьезе, а мы пропускаем по чашечки капучино. Уютно, тепло, душевно.
Про еду нечего плохого не могу сказать вот только игровая площадка и доска которая принесли пиццу очень очень был грязном(крошки начинка старый я умею отличать). Хотела заказать десерты увидила холодильник и отказался. У вас всё хорошо но с уборкой вот беда☹️
В последнее посещение в ведерке для приборов было битое стекло, приборы заменили. Тарелка с чизкейком была грязная, сказали ,что это при перевороте чизкейка испачкали, но протёрли. Как то не очень, убираться надо чаще, столы липкие
Заведение не плохое! Есть нюанс, понятно что нет конкурентов, можно расслабиться, но если вы пицу делайте, делайте нормально, чтобы была начинка, а не тонкий слой массы, салат тоже так себе!
Часто бывает заказываю салат новый, но почему то ингредиенты в нем каждый раз меняются, или вовсе забывают доложить, пиццу ждали более 30 минут! Ужас!!!!! Фри холодная! Все испортилась! Больше ни ногой!!!
Из плюсов- не дорого, есть детская комната и площадка на улице чтоб посидеть. Но блюда конечно не все вкусные( особенно молочный коктейль тропический удивил- гадость редкостная. Дочка пить не стала решив что он прокис. Официант попробовала, скривилась, но уверила что такой и должен быть. В возврате отказали( Ну а в остальном чисто, нормально)
Ужасное место, и дело не в еде, а в персонале. Еду готовят долго, грубят посетителям, заказы путают.
Если подходите к кассе, чтобы сделать заказ, будьте готовы к тому, что весь персонал будет заниматься чем-то ещё, но не вами. Периодически они просто сидят в телефоне.
При заказе шашлыка на тарелке вынули палку, но внутри одного из кусков остался обломок.
Также в одном из блюд находился волос, что не мудрено, когда готовят с распущенными волосами.
Стоит отметить также нарушения пожарной безопасности. Огнетушитель стоит за столами, знака пожарной безопасности нет. Хотелось бы взглянуть на документы об обучение пожарной безопасности ответственных лиц.
11
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей Гаврилюк
12. seviye şehir uzmanı
8 Ekim
Всегда питался и все нравилось. Пока приехав очередной раз не остался без обеда. Сделал заказ в числе прочего указав спагетти балоньезе. Все принесли, сижу жду спагетти…. через полчаса ожидания решил уточнить когда будет готово, девушка которая принимала заказ, озвучивала заказанное с удивленным видом уточняет: Какое спагетти???
Хотя я первым заказал его и потом когда она перечисляла его назвала…. Но в заказ включить видимо забыла.
Всегда на высшем уровне, но этот момент все реально омрачил, и ждать было уже по времени обеда невозможно.
Но пиццерия хорошая и готовят хорошо, так что считаю из-за одного нерадивого сотрудника понижать звезды до минимума не честно, так что четыре
Отличное заведение для приятного время провождения, обслужили быстро ждали пиццу не более 20 минут, молочные коктели как и в других пиццериях это сети просто отлично, есть детская зона. Приятно вкусно комфортно! Доставка или заказ на вынос пробовал делать всё отлично без задержек но это лично у меня) ,много места и много столиков, персонал обслужил достойно молодцы
Каждый раз как не приду в Милано , отказываются готовить роллы , а если и соглашаются то есть шанс что в них плюнут . А всё это из за личной неприязни к одному из компании .
Сделала заказ на самовывоз - сет роллов. Когда забирала не проверила что положили. В итоге на пикнике обнаружили, что не положили ни соус, ни васаби, ни имбирь.
Ну как так-то?(
Обсалютно не компетентный персонал,(по факту работают детишки 18-25,скорее всего экономия в заработной плате)такое чувство что это они пришли в кафе отдохнуть, все на расслабоне сидят в телефонах, заказ не дождаться, на кассе суеты много но результата ноль, кафе в целом хорошее, но руководству стоит задуматься о смене персонала.
Мне очень понравилось!Что то хоть открыли в Шлюзовой)Пицца вкусная)роллы не пробовала,ничего не скажу)Обслуживание хорошее.Внутри просторно,много столов.Есть игровая зона для деток))Цены стандарт)
Все супер, есть готовая пицца, но хотелось бы еще и суши 🍣 забежать и купить !! Я бы развил эту сеть! Недавно приехал из Москвы! И это бы пошло, уверяю!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Анютка О.
7. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs
Заказываем доставку не в первый раз. К пицце и бургерам претензий нет. А вот к роллам есть и очень много. В очередной раз приехало то, что даже роллами язык не поворачивается назвать. Нарезаны не ровно, не одинаковой толщины. На фото видно. И такая история и раза в раз.
Дополняю отзыв, как и просили , заказ делали через приложение. Скрин с личного кабинета прилагаю.
Еда вкусная! Были,как только открылась пиццерия,все понравилось тогда! Да,были какие-то недочёты, но все терпимо! И вот пришли через 3 месяца, отношение к клиенту - никакое,наплевательское,ждала роллы 1ч10мин,уже моя семья все сьели,т.к. заказывали пиццу и салат,а мне пришлось голодной забрать роллы домой! Такое ощущение сложилось,что работает там неуправляемая молодёжь, которым на все плевать! Осталась очень недовольна! Но,сказать,что совсем плохо не могу,т.к. заказывала пиццу детям в школу - все приготовили ко времени, все вкусно! Так же домой привезли заказ вовремя! Вобщем неоднозначно мнение у меня о пиццерии Милано на шлюзовом! Конечно хочется прийти и посидеть где-то, отдохнуть, тем более зал пиццерии очень даже неплохой, все оформлено неплохо...вобщем хочется пожелать процветания и клиентоориентированности!
Отличное заведение,в самый раз для семейных посиделок. Вкусная еда,приятный интерьер,в зале чисто,вежливый и услужливый персонал. Удобно,что находится в шаговой доступности. Доставка на дом тоже на отлично,быстро привезли заказ. Рекомендую к посещению!
Ходила в данное заведение с семьёй, проводили день рождение. Всё очень понравилось , обслуживание достойное, еда вкусная особенно пицца Жульен) Большой плюс что для детей есть игровая зона с мультиками и игрушками! Будем приходить чаще
ОЧЕНЬ вкусная пицца с лососем и креветками❤️ Любовь с первого укуса:) Приятно удивил интерьер, стильный, неожиданно для Тольятти. Представлено много видов пицц, вкусно и разнообразно. Официанты улыбчивые и услужливые. Буду в Тольятти ещё раз - обязательно вернусь.
Вкусно, недорого, большой ассортимент, можно оформить заказ на дом.
Одно из немногих мест, куда можно зайти с детьми поесть спокойно в уютном помещении и с удовольствием. Сотрудников Благодарю за ваши старания! Успехов Вам на новом месте!
Хорошоая, уютная обстановка. Быстрое обслуживание, хороший персонал. Ели пиццу. У милано по мне так самая вкусная, или просто привык уже к ней ) В любом случае, советую!
Всё вкусно, быстро, отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Всегда посещаем данное заведение семьёй. Было бы здорово, если б летом, можно было бы посидеть за столиками на улице.
Пришли с семьей полным составом покушать. Во время заказа молодая девушка была задумчива, постоянно уточняла у других, после каждого продиктованного нами заказа, что может говорить о не компетентности. После того, как нам принесли заказ, мы поняли, что нам принесли совершенно не то, что было заказано. Начали разбираться и девушка утверждала, что мы сказали так и ее вины тут нет, ведь она потом уточняла. В итоге пришлось есть то, что принесли. Не знаем сколько все это вышло, ведь чек нам не дали ни после оплаты, ни после разбирательств.
Роллы были неплохими ко вкусу замечаний нет, интерьер хороший, уютно, но, вот на счет очень молодого состава в Милано очень много вопросов возникает. Почему молодые люди позволяют себе выражаться не профессионально при гостях в зале? Почему позволяют повышать себе голос при разговоре с другим работником? Где вообще их компетентность? Молодые люди должны понимать, что в первую очередь во время своей работы в общепите они должны сохранять свою вежливость, стойкость и уважение, а не общаться через весь зал : «И че, я тоже убираю весь зал, иди нафиг, я занят»
Очень рады, что в Шлюзовом районе наконец то открылось приличное семейное кафе. Шлюзовому и Фёдоровке очень не хватало этого. Вчера были вечером с друзьями и ребёнком, заметила, что был полный зал, много семьями. Это очень радовало. Правда есть большая просьба, не испортитесь! Хочу пожелать Вам, чтоб в вашем заведении только становилось уютнее.
Пока встречаются среди плюсов и минусы, простите, но я Вам о них скажу, так как я планирую посещать на ул Гидротехнической и дальше Милано.
Минусы: Когда приносят роллы, пусть приносят и тарелки каждому гостю за столом, а то тарелки от пицц унесли, принесли роллы и оставили вообще без тарелок.
Вопрос, в приложении показывает, что в Фёдоровку доставки нет, почему? В Жигулёвск пишите, что доставка есть, а до Фёдоровки с ул Гидротехнической 5 минут до моего дома, доставки нет. По какой причине хотелось бы узнать.
Просьба быть позитивнее, а то такие молодые работники, но такие грустные и уставшие.😊
Милано -милое, уютное , с ненавязчивым, но стильным интерьером. Деликатное и быстрое обслуживание. Тесто у пиццы тонкое, слегка хрустящее. Начинки можно бы и побольше, но все равно было вкусно. Рекомендую для семейного посещения.