Благодарю коллектив Минисклада за высокий профессионализм! Впервые столкнулась с размещением вещей на складе. Очень приятно, что команда работает четко и слаженно. Менеджеры очень подробно объясняют каждый нюанс и операторы всегда на связи, отправка вещей организована отлично (помощь в упаковке и разборке), доставка с промежуточного склада необходимых вещей так же прошла отлично. Огромная благодарность экспедитору Максиму за помощь, за отзывчивость и внимательное отношение к клиенту! Очень приятно, когда работает такая слаженная команда! Спасибо что идёте навстречу в непростых ситуациях - тоже очень важно. И отметила для себя как классно организовано само пространство Минисклада - удобно, чисто, комфортно даже! Очень внимательные сотрудники! Спасибо за такой высокий статус сервиса! Безусловно, рекомендую всем, кто в поиске! С огромным уважением к администрации и команде! ❤
Елена.
Однозначно рекомендую.
Очень приятный и гуманный сервис, что в наши дни редкость. Был нюанс с изменением формата работы: маленькие точки стали закрывать, оставляя хранение только на удаленном складе. Но в целом, из-за качества сервиса все равно осталось только положительное впечатление. С вещами, разумеется все в порядке, все коробки целы, и даже бокалы внутри.
Очень профессиональные логисты: на одной из своих работ соприкасалась с настройкой отдела логистики и знаю, на сколько это сложная задача.
Отдельное спасибо экспедиторам Максиму и Иззату. Никогда не встречала таких вежливых, быстро и качественно делающих свою работу, доброжелательных экспедиторов. Сделали мой день.
Отзыв о самой компании, к персоналу, особенно к работникам локальных складов вопросов нет. Внимательные, предупредительные, готовые помочь с разгрузкой и размещением вещей (особенно отмечу Артура со склада на Заречной), - за это большое им спасибо. Пользовался услугами Минислад 1,5 года. Вопросов к руководству много. Обещанные стеллажи, чтобы вещи лежали не на полу, в небольших точках-складах за 1,5 года так и не появились. Дозвониться по телефону горячей линии можно через раз, а то и через два. Специалистов коллцентра, по всей видимости, очень мало. При продлении договора хранения менеджерами ни слова не было сказано о грядущих изменениях, а именно о закрытии более чем 15 небольших складов в разных районах города. За сколько было об этом сообщено? За 6 дней до закрытия. Возможно, сами менеждеры были не в курсе о планах ТОПов компании, но тогда вопросов становится ещё больше. В руководстве явно альтернативно-одарённые граждане «трудятся».
Далее вы можете согласиться на транспортировку ваших вещей на удаленный склад, находящий от вас в 30 км, либо забирать свои вещи и идти на все четыре стороны. Крайне не рекомендую связываться, если только вы не любите работать с необязательными и непредсказуемыми людьми, или в вашей жизни не достаточно внезапно возникающих проблем.