Как и во всех министерствах - работу организуют люди, которые ничего в этом не понимают. Иногда складывается ощущение, что они вообще никогда не работали.
Неделю назад, удаляла зуб в областной стоматологии на невельской, на следующий день после этого во рту появился стоматит, (занесли инфекцию) я начала лечение, ничего не помогает, обратилась снова в эту стоматологию со стоматитом, говоря что после посещения стоматолога появилась такая проблема! На что я услышала, якомы мы ничего с этим не делаем иди и лечись!но ведь это их халатность, что мне теперь делать то. Ужас полный, есть и пить невозможно, адская боль.
Ужасное отношение. Дозвониться невозможно. В помощи отказывают, посылая по кругу друг от друга. Некомпетентность полнейшая. Телефон горячей линии профанация.
Я инвалид 2 групы по онкологии с 2007 года. В феврале 2018 года назначили золедроновую кислоту и в марте капецитабин. По непонятным причинам мне не заказали капецитабин, потеряла 2 недели.Обращалась в фармокомитет, где мне очень вежливо обьяснили, что 20 марта вам препарат поступит в вашу аптеку. 20 марта в аптеке г.Сорочинска ответили, что препарат будет через неделю.Дочь очень возмутилась, после этого препарат выдали. Следующий курс 10 февраля, до этого опять позвонила в фармокомитет для уточнения, где мне опять вежливо объяснили, что препарат вам будет 10 февраля. Сегодня 11 февраля прихожу в аптеку и мне говорят, что ваш препарат не пришел, я была в шоке и в аптеке опять набираю фармокомитет и объясняю ситуацию, где меня опять выслушали и сказали, что мы вам перезвоним после выяснения, через некоторое время у меня фармацевт просит рецепт и выдает мне препарат. Что за издевательство было я так и не поняла, ждали звонка с Оренбурга? Что за отношение в нашей аптеке к больным. А фармокомитету огромное спасибо за понимание и отношение к больным.
Здравствуйте! Вам пишет дочь ветерана войны, 24.06.1928 года рождения. Сегодня ночью у моей мамы закружилась голова и она упала, в результате гематома на голове и многочисленные ушибы. Вызывали скорую помощь, была оказана помощь, но сказали обязательно вызвать утром врача на дом. Мы так и сделали, утром позвонили в поликлинику по адресу г. Оренбург, ул. Зауральная, 2. В регистратуре у нас спросили адрес регистрации, я объяснила, что прописана она по другому адресу, но живет на ул.Заречной, 2 на что мне в грубой форме ответили - сначала прикрепитесь, потом вызывайте и бросили трубку. Я позвонила еще раз и попыталась объяснить, что мы обязательно прикрепимся, но пожалуйста можно врача сегодня, на что мне снова в грубой форме сказали - я вам кажется ясно сказала и снова бросили трубку.
Это не первый случай грубости в регистратуре нашей поликлиники. Жители п. Южный постоянно жалуются на обслуживание и отношение в нашей поликлинике, а работники регистратуры это просто настоящие грубиянки. Разве моя мама за такую тяжелую жизнь и за свои заслуги достойна такого обращения??? Сколько мы можем терпеть такое отношение к нам и куда нам еще нужно пожаловаться, чтобы такие сотрудники были наказаны?
Пожалуйста, мы Вас убедительно просим разобраться в этом случае и принять меры по отношению к сотруднице регистратуры, которая отказалась назвать свое имя и фамилию и в очередной раз бросила трубку.
Выражаю огромную благодарность Акуловой Валентине Николаевне за ее профессионализм, за то, что помогла в очень сложном случае. Спасибо за возможность стать родителями.
Хотелось бы оставить отзыв о работе одного из сотрудников министерства здравоохранения оренбургской области, которую зовут Садыкова Наталья Николаевна. Ведь у нас принято в основном ругать работников этой отрасли и к сожалению, не без основательно. Когда я обратилась со своим недугом в городскую поликлинику, то встретила равнодушие, граничащее с цинизмом. На просьбу срочно подготовить пакет документов в министерство здравоохранения области, для выделения квоты по оказания дорогостоящей ВМП в ведущую клинику страны, были отговорки на большую занятость.
Написала на сайт Минздрава области с описанием проблемы и тут же откликнулась Наталья Николаевна. Она связалась с заведующей городской поликлиники и документы были сделаны в кратчайший срок. После того как отвезла этот пакет документов, Садыкова Н.А. неоднократно со мной связывалась по телефону, чувствовалась ее неравнодушие, поддержка и моральное участие.
Хочу сказать большое огромное спасибо Наталье Николаевне, которая появилась в моей жизни, как добрая сказочная фея. Это отзывчивый, надежный, обязательный и просто человек слова. Очень важно, чтоб таких людей было больше, особенно в таких значимых заведениях. Низкий Вам поклон и будьте здоровы.
С благодарностью Глебова А.В.
выражаю огромное недовольство после посещения травпункта 3 на пролетарской,в частности работой Бежецких Виктора Алексеевича.то что там творится не поддается здравому рассудку,туалет они закрывают чтобы бомж не зашел,нужно идти и искать человека чтоб его открыли.вообщем ужас！！！
1
2
İ
İsimsiz yorum
12 Aralık 2017
4.11.2017 у меня родился сын,а 10.11.2017 была сделана операция по устранению нарушения положения кишечника,частичной дуоденальной непроходимости,аппендэктомия.после его перевода из реанимации начала кормить его грудным молоком, но в ЦДХ некоторые из мамочек и я в том числе, подхватили инфекцию, на фоне чего у меня резко пропало молоко, начали кормить его смесью. после выписки обратились к педиатру 27 участок на Алтайской, нам выписали смесь БИЛАКТ, у ребенка по всему лицу высыпала сыпь, начал опять срыгивать половину съедаемого объема и стул пропал вовсе, опять вернулись к клизмам, кричали без остановки. я обратилась к своему педиатру, на что она ответила: по оренбургской области выписывается только эта смесь (хотя половина знакомых мамочек получают более качественную смесь, более того на выбор) нам рекомендовали покупать свою семилак комфорт еще как минимум два месяца после чего пробовать более дешевую смесь (наша 600 рублей), плюс ко всему в ЦДХ мой ребенок тоже подхватил инфекции и нам назначили лечение и так же мы лекарства покупаем самостоятельно!!! огромная просьба войти в положение и дать внятный ответ: почему послеоперационный ребенок, который итак испытывает проблемы со стулом не может получать качественную смесь, как все остальные, и не выписывают лекарства бесплатно.
Хочу выразить благодарность врачам, фельдшерам и медсестрам Скорой медицинской помощи и Центральной районной больнице п. Первомайск за оказанную неотложную помощь и спасении жизни рыбаков. Низкий Вам поклон за ваши золотые сердца!
С уважением Юлия Агишева и Ирина Мурсалимова
Здравствуйте администрация министерства здравохранения. Уже в который раз обращаемся в Оренбургский онкологический центр и тишина!!! дело в том что у нашего отца в возрасте 38 лет образовалась *опухоль яичка* и мы уже месяц ездим а ему все хуже и хуже. Он не может уже передвигатся а у них до сих пор нет анализов и не могут поставить точны диагноз говорят ждите 2 недели. А это значит мы должны ждать до 15.04.2017. Что это за безобразие человек болен и ему не оказывают никакой помощи. А если еще что то произойдет за это время!!!когда мы сказали заведущему ложите больного в больницу. Он ответил ждите анализы 2 недели пока ничем помочь не сможем что он будет просто так лежать. А у нашего отца ужасные боли он по ночам чутли не плачет.
выражаем слова признательности и благодарности заведующему отделением функциональной диагностики Татьяне Константиновне Вахмистровой и заведующему отделением терапии Сергею Васильевичу Шорникову, сотрудникам ГАУЗ "Оренбургская РБ", за высокий профессионализм, чуткость и внимательность к пациентам
Гаранина З.В., Титова Е.В., Байда З.Ф., Киселева Н. М., Гошкодеря В.А., Виноградова А. А. и многие другие
3
Лора О
3. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2020
Дозвониться до министерства невозможно. Везде автоответчики.Это Савинова придумала так людей футболить?
7
Непомнящий
11. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2018
Был там 3 раза. Так как часто бываю в Оренбурге, знакомые попросили забрать квоты на лечение. Забрать бумаги - вроде бы секундное дело, НО не тут -то было. Охранники на посту просто не пускали и сказали ждать в фойе. Все три посещения ждал с 9 утра до 3 часов дня. Потом только пропускали. Квоты забрал за одну минуту, ни очередей, ничего, а вот "охрана" просто какие-то, извиняюсь, засранцы. Стоят и мнят из себя "пупов Земли". Ну нельзя же так. Зачем издеваться-то и заставлять просто так сидеть и ждать?