Доброго времени. Периодически посещаю этот салон с решением моих проблем типа «поменять батарейку, заменить ремешок». Не самое близкая для меня локация, но хочется приходить именно сюда из за максимально лояльного и профессионального подхода со стороны сотрудников, а именно Елены. Про других сотрудников сказать ничего не могу, так как попадаю именно к ней. И сам салон чистенький и аккуратный.
Очень понравилось обслуживание, сегодня посетила магазин Мир Часов,
Приобрела часы CASIO, хорошая консультации, продавец Елена сразу предложила то что нужно, очень понравилось, приду вновь .
Очень хорошо что в нашем городе есть такой магазин.
Были в этом магазине. Приятно удивились, что в Новомосковске есть такой достойный магазин. Остались теплые впечатления от внимательности сотрудников. Ассортимент достойный.
Однозначно рекомендую. Дважды брал там швейцарские часы Гамильтон и Тиссо. Первые ношу уже 4 года, вообще без нареканий. Консультант помог с выбором, много чего посоветовал еще, мило и доброжелательно. Часы оригинал, в фирменной упаковке с документами и гарантией. Еще делают скидку на день рождения, за что отдельное спасибо. Очень доволен, обязательно вернусь.
Очень хороший персонал класный выбор товара хорошое качество
Юнусбек Т.
5. seviye şehir uzmanı
29 Şubat 2024
Хотел бы оставить свой положительный отзыв. В магазине мир часов. Заказал часы время идет ровно красивые серебрянные. Хорошый персноналпомогли выбрать часы. Рекомендую
Решил поделиться с вами впечатлением об этом магазине, а конкретнее: его работниках, службы поддержки. Ну и конечно же поделиться непреодолимым "восторгом" от самого главного - их Товара (часов). "Мир часов" в ТЦ "Первый" оказался отвратительным местом с того момента, когда идешь к ним с претензией на товар.
По порядку: приобрел часы в "Мир часов" фирмы Timberland стоимостью 9250р. После покупки, на следующий день обнаружил пыль под стеклом. Пыль в достаточно большом количестве (при покупке обращайте свое внимание на циферблат и не только. В магазине очень плохо с освещением, вы можете эту пыль просто не заметить в такой темноте.).
Придя через 2 дня после покупки к ним в магазин с просьбой о возможности замены товара, продавец тщательно посмотрела часы и подтвердила, что там пыль. Я попросил обменять часы на другие за такую же цену. "наимилейшая" Продавец "рявкнув" пояснила что-то типа: я тут мебель. я ни хрена не могу делать, кроме того как втюхивать вам всякий хлам. Ну это в общем. Без менеджера как оказалось, она даже в туалет выйти не может ив носу поковырять, а так как менеджер работает с 11 часов - Ожидайте.
Выйдя из магазина, я позвонил в их "тех.поддержку"! Пояснив ситуацию по телефону меня попросили ожидать. Перезвонив мне через 15 минут, попросили вернуться в магазин, где мне они готовы поменять товар. Вернувшись в эту барахолку, девушка продавец "рявкнула": выбирайте себе другие часы. Я направился к ближайшему стенду выбирать, а в это время продавец снова осматривала мои часы. Когда я вернулся к прилавку, продавец заявила: "где вы ударяли часы". На что у меня даже терпение просто взорвалось. Я пояснил, что нигде не ударял и надевал их один раз! Она мне показала скол на корпусе. Не было этого скола, до того момента пока я не зашел в магазин к ним и не передал часы этому продавцу. Пояснил, что не было этого скола и что он образовался скорее всего от того, что она там что-то терла и ковыряла. На что мне ответили ухмылкой и сказали ну-ну. Девушка продолжала осматривать часы, тереть их и что-то ковырять. Потом она начала их фоткать и отправлять фото, видимо менеджеру. Через 5 минут мне сказали хрен тебе а не обмен, а почистим мы тебе их по гарантии, когда мастер будет на работе. Что-то там в среду и еще какой-то день. То есть, мои новые часы от производителя, будут разобраны в первые же дни.
Позвонил снова в тех поддержку, где конечно же меня очень "внимательно" послушали и ни черта не решили.
В итоге я всех послал на 3 буквы и ушел.
Предполагаю, что часы, которые я приобрел в их ужасной барахолке, уже кто-то да поносил и сдал. А скол, образовавшийся на моих часах во время осмотра и теребоньканья продавца в своих ручках, скорее всего был просто замазан чем-то ими же самими за два дня до того как я их купил.
Обращайте свое внимание на все мелочи, если все-таки решили зайти в эту барахолку и купить там часы.
А вам мальчишки и девчонки работающие там , и читающие мой отзыв, желаю вам всего хорошего и идите вы все на .у.
По сравнению с ремонтом часов на Маяковке, это просто супер современная мастерская с отличным мастером! От удара мои часы стали ходить с остановками, после замены батарейки на Маяковке ситуация не изменилась, даже стало ещё хуже - часы перестали ходить вовсе! Здесь же проверили сам механизм, почистили, посмотрели только что вставленную батарейку и мою прежнюю - оказалось что «новая» батарейка хуже по энергоёмкости «старой», не подходила к моим часам да ещё и КИТАЙСКАЯ!!! Вставили нормальную швейцарскую батарейку и все заработало! Цена батарейки немаленькая 545 р., но это дешевле, чем если бы покупать новый механизм!
Интерьер магазина красивый,стильный,из плюсов это все. Продавцы вареные, мастер,вероятно, потомок императора,надменные все,цены неприличные.Покупали браслет на часы стоимостью в 14 000,бесспорно,это не Ролекс,поменять ремешок-350 рублей,сделать дополнительное отверстие-50 рублей и дело не в цене,а в самом подходе. Товар был этого магазина,а не с улицы,пренебрежение и нежелание помочь. Все тоже на вокзале,выбор может даже и больше будет,да,может все не так стильно,но внимание,подход,обслуживание,гарантия в рамках покупки,меняют батарейки,снимают звенья,ставят обратно,все без доп.оплаты и главное внимание,терпение,доброжелательность и никакой пренебрежительности.Как занесло в этот Мир часов,непонятно.Значение и статусность этого магазина явно преувеличены.3ка только за интерьер,а так 2,дырки они смогли сделать все же
Очень плохое обслуживание. Консультант упорно делала вид, что нас с мужем нет. Хотя мы определились и хотели посмотреть и приобрести конкретную модель часов. Продавец меняла батарейку в часах, и совсем не поинтересовалась нужна ли нам помощь. Мы вышли из магазина, затем вернулись, снова ноль внимания, пока мы сами не попросили показать нам часы, на что получили ответ, подождать немного, хотя покупателей кроме нас не было. С таким отношением исчезло желание купить часы.
3
Добрый МэдВэдЪ
26. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2021
Коротко...
06.02.2021 ориентиир в 15:05 Позвонил уточнить стоимость замены батарейки в часах...
Тëтя, ответившая на звонок в полномерном неадеквате...
Как робот: от 345 рублей замена и все, не детализвции, ни здравствуйте, ни че го!!!
...Уважаемый работодатель! Гоните тëтку прочь! Разговор по телефону с потенциальным клиентом должен проходить в спокойной обстановке с нормально восприринимаемым аппонентом тембре голоса, а не с надрывом, как собака лает.....
Она НЕ УМЕЕТ И НЕ ЖЕЛАЕТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ. Я не получил ни профессиональную консультацию , а от услуги ПРОСТО ОТКАЗЫВАЮСЬ!!!
Научите тëтушку ПРОДАВАТЬ услугу, а не лаять по телефону людям, которые вам готовы были денег принести.....
Удачи в бизнесе!!!
Просто ужас! Как вы через "одно место ", Господи прости, работаете!!!
Более 5 лет пользуюсь услугами магазина куплено более 10 моделей часов общей суммой свыше 150 тыс. Потерял карту и выясняется что я не могу её востановить а если вновь хочу скидку то должен собрать все чеки 🤦♂️
Хотел заменить батарейку в часах. Мало того, что открутить заднюю крышку не смогли, так еще и конскую цену объявили - 700р. 700, Карл, за батарейку!!!! В другом месте, на маяковке (не реклама!!!) и открутили и поменяли, и цена 300р. В два раза дороже...за что!!!??? Так получается и весь товар/работы/услуги там дороже....
Читайте отзывы перед посещением магазина. Мне поставили батарейку и она прожила год. Вскрытие показало, что батарейка была не от этой модели часов. Она имела меньшую емкость и поэтому так быстро скончалась.
Купили часы в этом магазине. Цены там высокие а значит и качество хорошее. Но часы стали сильно спешить. Продавцы абсолютно не могут проконсультировать. Под своей работой они понимают- надо говорить тихим голосом и стоять рядом с покупателем томно вздыхаяя, доставая очередную модель с витрины. О часах могут сказать только название и кварцевые или механические. При приеме на экспертизу тоже возник конфликт. Обидно что платишь за качество а получаешь сломанную вещь.