Отличный магазин дверей! Всем рекомендую. Спасибо менеджеру Наталье, все подсказала, помогла выбрать фурнитуру, доборы и наличники. На установку очередь большая, но это не критично. Очень удобно, что есть доставка! Установщик двери Сергей Николаевич установил дверь на высшем уровне, хотя у проема были сложности. Будем менять еще несколько дверей, теперь точно уверены, какой магазин выбрать. Спасибо за сервис!
Дверь хорошая, монтажники ужасные, Евгений и Михаил наверное, мусор за собой не убирают, когда вставляли фурнитуру в дверь, на оставляли сколы. Им предъявили, после того как убрали все за ними, и во время пользования увидели их косяки, они начали отпираться и нас во всем винить. Вообщем не рекомендую. Обходите стороной.
Отзыв будет не про саму компанию а, про установщика межкомнатных дверей Мужикова Сергея Николаевича и сына "помошника" Илью Сергеевича Мужикова.
Начну с оценки работы, минус пять баллов. Ниже только дно.
А, теперь подробней.
1. Делают разметку помощью "простого" карандаша.
После разметки остаются "чиркаши" на элементах. Мастер "чиркаши "за собой не удаляет. Казалось бы такой пустяк, на деле дверное полотно, наличники и ламинат , фактурные и ластиком "чиркаши" не удалить.
В итоге. белые дверные полотна и ламинат в не удаляемых разметках. Совет - бумажный скотч в помощь. Тот случай когда когда сделано без резинки.
2. У Сергея Николаевича Мужикова больная спина. И знаете что это означает? А то что дверные полотна с " с пятки на пятку - перешагиванием" он "тараканит" до дверного проема! Как итог, на нижних углах дверных полотен, пленка и покрытия отслоились. 7 штук испорчено.
3. У него нет стремянки, поэтому используют то что есть в наличии у заказчика. К примеру кухонный табурет - в итоге два табурета исшарканы. Купите стремянку Сергей Николаевич - стыдоба.
Про "помощника" Илью Сергеевича Мужикова
В то время когда отец трудится Илья, как и подобает детишкам, "Илья сидит в телефоне" сидит он стоя прижавшись пятой точкой и спиной, к с только что оклеенным обоями стене. После его помощи две обойные полосы в переклейку. Спасибо - помог. На заработанные деньги купи стул и ум.
Про мусор .
Сметут в мусор в упаковку из под двери. Оставят его вам под дверью. Ни слова не сказали. Бросили на площадке и свинтили.
Про логистику.
Постоянный перенос даты на удобное для мастера время. Под видом благого "мы можем раньше" приехать. Срываешься с места, бежишь на встречу, ждешь, звонок с опозданием - не смогли сегодня и как итог перенос на другое время.
Про договор.
Договор не составляет. Всячески уходит от составления договора. Не их случай.
Настоятельно прошу самостоятельно контролировать углы премыканий и установку ручек. Ибо отверстия под ручку "перьевым сверлом" сверлят на весу "шуроповертом. Трабл в том что, разница во входном отверстии и выходном 3 мм на каждой установленной у нас двери. Не глаз - алмаз.
В "Мире дверей" имеется система оценки мастера, Вам перезвонят либо нужно проголосовать через СМС , тем самым сформируется рейтинг мастера. Не стесняйтесь указывать на огрехи.
Сей мастер мне был предложен компанией "Мир дверей".
Двери мне были установлены без моего присутствия. Работа мастера велась под видео и аудиофиксацию. К видео записи я обратилась спустя месяц увидев, что у двери в спальню, по углам снизу покрытие отслоилось. Глянула в записи, а там двери шагают до проема.
Каждое слово подтверждаю видео записью. Видео монтируется и вскоре появится на Дзен. Хеш тег Мир Дверей Мужикова Сергея Николаевича.
Прошу компании дать обратную связь.
Поведаю и я вам свою историю. Заказывал тут комплект дверей в квартиру в количестве 5 штук. Через месяца 2 привезли... Да 2 двери не те(из той же серии, но я заказывал глухие в туалет и ванную, а привезли со стеклами во всю дверь). Уговаривали поставить их, но, лицезреть, хоть и членов семьи, сидящими на унитазе, никак не хотелось, поэтому отказался. Перезаказали. Прошло еще 1,5 месяца. Привезли. На этот раз обе глухие, но одна из них оказалась из другой серии. Перезаказали опять. И еще 1,5 месяца. По итогу, почти через полгода, все двери установлены. Но надо отдать должное - компания пошла навстречу и сделала скидку в 500 рублей ;) на весь комплект за задержку.
Прошёл год после кошмара с этой конторой. Был заказ 5 дверей в общей сумме на 86 тыс..
При оформление заказа у менеджера, специально уточняла сроки, так как дальнейшеи работы подстраивались , получив ответ 3 недели, максиму 4, был подписан договор.
Ужас, двери получили почти через 2 месяца, 2 из них с браком. Потом ещё 2,5 недели переделывают брак. После уже разговора с руководством, и о предупреждение и составление претензии и иска в суд , двери мы получили.
Итог: прошёл год, магнитные замки давно перестали работать, только прямо в притык срабатывает, петли скрипят.
А о том что мы наслушались на протяжении ожидания дверей вспоминать страшно.
Ваши двери готовы, но извине не влезли в машину, это по сроку.
Через неделю, извините не набралась машина, полупустую не привезут.
Ещё через недедю, вот вот ваши двери только досохли , и их не успели погрузиться в машину этой недели, " карл" мои двери были две недели назад готовы.
Менеджеру пофиг, получили предоплату , заказ совсем не ведут и не ослеживают.
Купила 3 двери Привезли через 2 недели За 2 дня поставили Сделали аккуратно качественно без перекосов, тк стены неровные Когда мастер пилил, сразу подметал , опилки не расстаскивались по квартире Смотрю и радуюсь Очень благодарна и магазины и мастеру!!!
Обещают одни сроки и качество дверей,а итог сроки в два раза дольше обещенного и качество за 11000 оставляет желать лучшего.Не посоветую знакомым этот магазин.
Выражаю благодарность за работу персонала вцелом и особо хочу отметить мастера по установке Дмитрия и Альберта. Работу сделали аккуратно, качественно, рекомендую обращаться.
Большой выбор, но практически всё под заказ, хорошие акции( фурнитура в подарок), хорошие продавцы. Мастер установщик не понравился много косяков, приезжал несколько раз переделывать( не рекомендую)