По телефону согласовали стоимость услуг, которая в 2-3 раза выше чем у других установщиков ГБО. Поддавшись на гарантию, решили что в этом вопросе экономить не будем. По приезду выяснилось что общая сумма выше на 10 тысяч предварительного согласованного просчёта. Администратор на разумный вопрос внятного ответа не дала, а они молодцы и хорошо всё объяснили. По приезду выяснилось что нужно что-то оплачивать наличными или переводом на их личные карты, о чём они не предупреждают заранее. Было бы очень здорово если бы об этом предупреждали до того как мы приедем чтобы потом не ездить в банкомат и не делать частных переводов. По телефону утвердительно отвечали на вопрос об оплате по терминалу. В процессе эксплуатации выясняется что трассу проложили на нагреваемые детали и не закрепили. Приходится ехать из центра Сочи 30 км туда и обратно чтобы нам привязали 2 хомутика «ну если хотите» и сказали что это «не опасно». Спустя время выясняется что их сотрудница Гузель, оформляющая документы на гбо, почему-то сама за нас оплачивает пошлину принятыми без согласования деньгами за это. Никак это не обсуждается, не согласовывается и не уведомляют. В документах нет информации о сроках, но тем не менее эта Гузель, оплачивающая без согласования нашими деньгами пошлину вместо нас умудряется хамить и утверждать что я «должна была увидеть информацию на сайте» на который мне не говорили, не писали и не уведомляли зайти и что-либо сделать. По итогу пришлось оплачивать пошлину второй раз. Каково же было моё удивление когда мне выдали диагностическую карту которая у меня была и есть. Было бы очень отлично если бы у меня спрашивали, какие документы есть и в состоянии ли я сама оплатить свои пошлины. В колл центре сказали что ситуация абсурдная и будут разбираться. Администратор в офисе молчит и не решает вообще ничего. Гузель эта по телефону хамит. Звоним ей почему-то с личного телефона администратора салона. Не с рабочего номера. Стоит ли говорить что на ремонте дороги при небольшом перепаде высоты покрытия снесло механизмы с бака и мы 3 часа смотрели с пожарниками и мчсниками как стравит 73 литра газа чтобы можно было ехать на работу, на которую, естественно, опоздали. Как выяснилось позже, грамотные установщики осознают высоту машины и риски подобных ситуаций, связанные с установкой в корзину запаски на днище. Всё-таки 73л газа отличаются от куска резины, о чём они, видимо, не в курсе. Дважды проигнорированы обращения в колл центр с просьбой внести ясность по данной ситуации. Видимо хотят это всё обсуждать в суде. Если там хоть кто-то заинтересован в досудебном урегулировании, будьте добры связаться по договору на Subaru TriBeCa от апреля 2023 и компенсировать повторную оплату пошлины и не нужное ТО. Мне кажется что Ваши странные сотрудники исполняя такое, должны быть готовы компенсировать клиентам их лишние расходы и страдания. Удивительно что претензии игнорируются даже на уровне руководства.
Самый лучший сервис в крае !!! Сегодня приехал , прекрасно встретили, поменял форсунки,настроили все , благодарность огромная администратору Ирине и ребятам мастерам . Действительно профессионалы ребята . Приятно находиться !!
Уже более пяти лет обслуживаюсь только здесь .Самые толковые мастера. Очень комфортные боксы. Спасибо Ирине за вкусный кофе . Все нравится 👍 Не хочется уезжать
Крутой сервис ! Замечательные акции всегда , спасибо за хорошен настроение. Персонал просто пушка . Спасибо Ирине за помощь , ребята все починили. Не хочется уезжать !🔥🔥🔥
Благодарю за обслуживание обращения с клиентом на высшем уровне администратор выполняет свою работу на 5 с плюсом желаю по больше клиентов и хорошего рабочего дня
Любимая компания . Мир Газа не подводит ) с удовольствием приезжаем на ремонт и вообще приятно находиться , мастера выше похвал , девушка Ирина очень хорошая 👍
Мастера качественно и быстро выполняют свою работу , администратор Ирина всегда поможет и идёт навстречу, спасибо ребятам. Само СТО очень чистое , приятно находиться !
Приехали только в этот сервис специально по рекомендациям. Нам всё очень понравилось, мастера просто молодцы !!! Работу сделали быстро и недорого,главное качественно! Администратор очень приветливый ) спасибо огромное ! Будем советовать знакомым и друзьям ! Если ставить газ или ремонтироваться ,то только к ним !
İyi günler. Cherrie Tiigo'ya gidiyorum. Her ay Gazze Dünyası'na bunu yapmaya geliyorum. Fiyat etiketi 1500₽ filtrelerle çıkıyor. Hizmetiniz ve kaliteniz için teşekkür ederim!
Добрый день, сервис отличный. Персонал квалифицированный, работы производятся качественно, расходные материалы всегда есть в наличии, а если нет, то появляются в короткое время.
Все прошло хорошо! Персонал доброжелательный,вопрос по утечки решили быстро! Само помещения красивое и есть место где можно посидеть и дождаться авто! Покачто все понравилось,буду обращаться снова.
Одно из немногих мест в городе Сочи, которое обслуживает не по принципу "сервиса по-сочински". Во-первых все и везде чисто, во-вторых, работающие там люди действительно понимают, что они делают, в третьих - чётко фиксированные цены на всё, в четверых - есть место, где можно подождать, пока твоя машина обслуживается.
Сам я обслуживаюсь у них уже около года.
Şirket hakkında trafik polisine yeniden göndermek için ekipmanı kısmen sökmenin mümkün olduğunu öğrendim. İşte geldim, her şeyi çabucak yaptılar, arabayı kendime yeniden teslim ettiğimde geri döneceğim.
Всегда прохожу здесь ТО и очень нравится. Быстро реагируют, делают качественное обслуживание и приятный сервис👍
Есть место для парковки, зона ожидания на мягком диване 😃 также можно кофе или чай попить.
Советую всем!!!
Месторасположение отличное персонал, вежливый внутри уютно чисто. Есть-по началу, называют 1 цену после окончания работ уже другую, поэтому нужно уточнять изначально.
1
И
Инкогнито 8950
3. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Самый лучший сервис в городе, мастера грамотные. Николай все сделал быстро и четко, благодарность огромная. Администрация тоже на высоте, угостили кофе. Спасибо за это Анне.
Очень довольны этим сервисом, чисто , приятно ! Персонал очень приятный , цены оптимальные , всегда хочется вернуться ! спасибо Ирине за качественный и вкусный кофе )
Удивительно, снаружи и внутри, и в ремзоне чистота идеальная, напоминает спа-салон, а не автосервис. Очень вежливый персонал, знающий своё дело. Быстро определили и устранили неисправность. Сам я из другого региона и рад, что обратился сюда для решения проблем с гбо.
Отличный сервис. Четыре года обслуживаясь сам и привел много друзей на установку. Отличный персонал. Удобное время работы и все проблемы по настройке нового автомобиля решались максимально быстро и вовлеченно в процесс. Мастера лучшие в городе.
Очень доброжелательный коллектив, быстро помогли в решении возникшего вопроса. Цены доступные. В мастерской и в холе чисто как у золушки. В зале ожидантя есть кондиционер и вкусный кофе 😋. РЕКОМЕНДУЮ!!! 👍
Езжу на метане , приехал заменить шланги . Очень хорошо и качественно мастер Николай все сделал. Спасибо Ирине за сервис и хорошее настроение . Советую!!!
Недавно поставил газ, проездил два месяца, все устраивает. Чувствуется существенная экономия. Скоро приеду к ребятам менять фильтры , комфортная зона ожидания, всегда вкусный кофе, благодарю !
Все понравилось. Персонал супер. Быстро и качественно. Благодаря мастерам расход газа уменьшился. Работай полностью доволен. Рекомендую всем. Спасибо 🙏
Çok kibar ve zeki personel. Her zaman gazla ilgili konularda sadece onlara dönüyorum. Çay / kahve teklif ediyorlar, genel olarak değerlendirmem 5iz5.
Orijinalini göster · Русский
Денис Мирный
4. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Доволен качеством выполненных работ.
Команда высший класс!!!
Все, начиная с администратора, профессионально подходят к работе.
В общем, всем очень доволен!!!
Компанию смело рекомендую.
22.04.2023г. были клиентами вашей компании. Очень хотелось бы отметить работу всех сотрудников. Очень квалифицированные специалисты. Доброжелательная обстановка. Администратор Гузель заслуживает высших похвал! А садовник, который ухаживает за примыкающей территорией, может гордиться своими цветущими растениями, мимо которых невозможно проехать. Мастер Артём очень грамотно всё объяснил и починил. Дай бог этой компании творческих успехов и мирного неба над головой!
Установил оборудование сегодня , мастер просто молодец ! Знает свою работу . Очень уютно , приятный персонал , по ценам недорого ! Буду приезжать только сюда
Прекрасный сервис, делают быстро и качественно, в других сервисах говорили редуктору хана, здесь ребята быстро нашли проблему, пропускали форсунки. Вежливый персонал. Рекомендую!!!