Классный магазин, большой выбор продукции для приготовления шашлыка,купили шампура, очень понравились, продавец очень общительный человек, всё объяснила и показала,не смогли уйти без покупки
на днях купили в подарок мангал и сопутствующие товары почти на 16 тр. при покупке обслуживали девушки ,вполне вежливые, но вот упаковывать мангал не стали,открыла дверь на склад и говорит забирайте! хорошо,что с нами мужчина был,взял на себя эту ношу.
вчера впервые жарили шашлык, спустя некоторое время на крышке мангала и по бокам появились пузыри, краска лопнула и проступили ржавые пятна. Имениннику обидно,а нам стыдно. связалась с магазином выяснить в чем проблема и как они предлагают решать проблему) предоставила фото. Девушка извинилась,признала,что это скорее всего брак , готовы забрать мангал и перекрасить его! чудо! но мангал находится за 100 км от Ижевска и везти его обратно нет возможности! варианты рассматривали разные,договорились созвониться после обсуждения проблемы с руководством. Спустя несколько часов перезвонили и сказали,что проблема решается легко,потрите наждачкой ,покройте термостойкой краской и все! и да, под дождиком не оставляйте чтобы не ржавел! предложили даже краску почтой отправить. я не для того покупала дорогой мангал в подарок,чтобы потом его шлифовать и докрашивать. на вопрос о финансовой компенсации всего этого геморроя предложили только компенсировать стоимость краски. За сим все.
немаловажный момент! оказывается крышка мангала не выдерживает таких высоких температур ! и нельзя накрывать сильный огонь крышкой! но инструкция по эксплуатации не прилагается! только догадываться остается! может и мясо на этом мангале только готовое можно разогревать! но история об этом умалчивает.
разочарованы! плюс во всей этой истории один: девушка по телефону очень вежливая. Делайте выводы!